Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Hamburg

Ansprechpartner hilft auch, wenn der Flug verpasst wurde. Gut!

Preis war gut.
Online Buchung und Bestätigung per Mail einfach und reibungslos.
Anfahrt und Parken tadellos.
Transfer zum Flughafen sofort. 20 min nach Einparken waren wir am Terminal
Abholung: Schon am Flughafen wurde auf uns gewartet. Außerdem hatten wir klare Instruktionen, wie wir im Bedarfsfall Kontakt aufnehmen.
Insgesamt nur zu empfehlen!

Wir sind am 14.Oktober 2015 um 22,45 gelandet,Gepäck hatten wir um 23,15
habe 4 x angerufen keiner meldete sich.wir haben ihren Dienst das erste mal
in anspruch genommen und waren doch sehr verunsichert. Sonst war alles OK

Das war das letzte Mal! Die Ankunft hat noch geklappt, wobei wir in ein anderes Parkhaus verfrachtet wurden, welches scheinbar nicht verschlossen wurde, da keine Schranke vorhanden war.
Bei der Abholung war der erste Fahrer nicht gerade höflich, der Zweite wusste gar nicht wen er abholt, soetwas sollte bekannt sein und der Reihe nach gehen! Was zur Folge hatte, wir durften über eine halbe Stunde draußen, bei kühlen Temperaturen und bei Regen stehen und warten.
Wir kamen aus dem Süden zurück!!
Antwort des Kundenservices:
​Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

wir haben uns diesbezüglich mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung gesetzt.

Die von Kunden angegebenen Transferzeiten, dienen als Grundlage für die Erstellung des Fahrplanes. Es ist unter Umständen möglich, dass geplante Flugzeiten variieren.

Daher kann es passieren, dass es zu Unregelmäßigkeiten im Ablauf des Fahrplanes kommen kann.

​Ihr Park&Fly Team.​

Hat alles super geklappt, Personal sehr freundlich, nur die Parkplätze sind für meinen SUV zu klein.

Alles Super geklappt nette und freundliche Fahrer.
Haben den Service schon weiterempfolen.
werden ihn wieder nutzen

Es hat alles wunderbar geklappt! Komme gerne wieder!

Es hat alles super geklappt.
Ticket online gebucht und Einfahrt ins Parkhaus ohne Probleme
Freundliche Begrüßung und Shuttlebus stand schon
Bei Rückkehr kurze Wartezeit und wieder freundliche Begrüßung und Nachfrage nach Namen, so kommt nicht jeder ins Parkhaus.

Pünktlich halb 4 waren wir im Parkhaus.Sehr sehr gerne wären wir auch um 4 Uhr auf dem Flughafen gewesen. Aber wir mussten noch über 1Std. am Parkhaus warten. DAS GING GAR NICHT !!!! Da wir mit einem großen Reisebüro zum Airport gebracht wurden,hatten wir vor dem Abflug gar keine ZEIT mehr. Wir mussten nur laufen und haben dann nur noch 2 Plätze im Flieger bekommen. Unsere Freunde waren auf Überbuchte Plätze ,also mussten wir sofort Gate um noch eventuell 2 Plätze im gleichen Flieger zu bekommen. Es hat geklappt den gemeinsamen Urlaub mit dem gemeinsamen Flug zu beginnen. Wir sind immer sehr zufrieden gewesen mit dem Transfer aber dieses Mal ging die Organisation gar nicht.SCHADE
Antwort des Kundenservices:
​Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bitten Sie in Zukunft generell immer mehr Zeit einzuplanen, da es sehr unwahrscheinlich ist, dass Sie Ihren Flug erreichen, wenn Sie nur eine Stunde und 30 Minuten vorher am Parkplatz ankommen. Wir empfehlen immer ca. 2,5 Stunden vor Abflug am Parkplatz zu sein. Fluggesellschaften empfehlen 2 Stunden vorher am Flughafen zu sein und für das Parken, den Transfer und die ganze Abwicklung sollte man in der Regel 30 Minuten einplanen. Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen vorkommen können. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Flug sehr spät erreichen konnten.

Ihr Park&Fly Team.​

Wir nutzen immer wieder gerne den Service ; Reibungslose Bearbeitung und Zuverlässigkeit überzeugen uns immer wieder!
Nette Mitarbeiter und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis - haben schon etliche Weiterempfehlungen vermittelt.

hat alles gut geklappt, immer wieder.

Zum wiederholten Male her geparkt, weil wir den Service hier schätzen. Das Personal ist höflich und nett. Abholung vom Flugplatz funktionierte in der Vergangenheit schon zügiger. 45 - 60 Minuten bis man am eigenem PKW im Parkhaus ist, ist etwas zu lang. War auch im letzten Jahr schon so.

Sehr frühe Anreise, Ansprechpartner war äußerst hilfsbereit bei der morgendlichen Anreise. Vielen Dank nochmals dafür und weiterhin gute Kundschaft.

Abholung problemlos. Per online gebucht und nur die Abholung notwendig (Anreise zur Hafencity). Bitte beim Einstellen auch eine Ausfahrkarte übergeben. Immer wieder.

Alles sehr gut geklappt ! Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvor kommend !

Hat alles sehr gut geklappt. Hilfsbereites Personal. Nur zu empfehlen.

Hab ich nun zum zweiten Mal genutzt. Bin sehr zufrieden. Es ist einfach viel entspannender direkt einen Parkplatz in guter Atmosphäre zu nutzen als wenn man mit ÖNPV oder Taxi oder Mietwagen unterwegs ist. Zumal der Preis sich davon nicht maßgeblich unterscheidet in meinem Fall (ausser ÖNPV).

Ich kanns nur jedem empfehlen der entspannt auf Reisen gehen möchte und auch noch viel entspannet nach Hause zurückkommen möchte.

Service ist einfach klasse!

Es waren alles sehr nette Mitarbeiter! Bei der Anreise hat alles sehr gut geklappt, nur bei der Abreise haben wir eine Stunde am Flughafen gewartet bis der Shuttle kam, weil nur ein Fahrer im Einsatz war. Dickes Minus!!!

Alles sehr, sehr gut gelaufen. Pünktlich , schnell , nette Leute , wir KOMMEN wieder !

Ein Hinweis zum Parkhaus an der Straße wäre hilfreich, ein Logo an den Shuttles ebenfalls, da div. Parkhäuser die gleichen Fahrzeuge nutzen.
Ansonsten aber hilfreiches + nettes Personal sowie insgesamt eine kompetente zügige Abwicklung wie bei einer früheren Buchung.
Es auch diesmal störte wieder, dass die Fahrer fortwährend verbotswidrig ihre Handys nutzten + hoffe, dass die Fahrzeuge künftig mit einer Freisprechanlage ausgerüstet sind.
Für meinen nächsten Flug werde ich das Parkhaus wieder Online buchen.