nach dem Rückflug musste ich diverse male anrufen bis uns jemand abholte. Der Fahrer am Telefon war unfreundlich bis pampig. Der Abholdienst war nicht zu erkennen und der Name hatte nichts dem Namen auf der Buchung zu tun (Parkplatzfirma/Name), auf Nachfrage operiert man wohl als Shuttle Dienst für diverse Anbieter. NIE wieder !!!
Das Ein- und Auschecken hat problemlos geklappt. Der Preis ist okay.
Um zum Flughafen zu kommen, muss man ca. 10min zum nächsten Bahnhof gehen und dann eine Station mit der S-Bahn fahren.
Bei unserer Anreise war der Herr vom Parkservice sehr überfordert, da mit uns noch zeitgleich mindestens 10 weitere Autos kamen. Dem entsprechen dauerte diese Abwicklung bis wir dran kamen geschlagene 2Std. Als wir dann endlich am Schalter waren meinte der Mann wir wären aber nicht pünktlich da gewesen. Wir waren pünktlich, was können wir dafür wenn zeitgleich so viele Autos kommen und die nicht genug Personal. Dann waren wir am Bus, alle Passagiere die in den Bus passen vollzählig da, nur der Busfahrer nicht. Der parkte in einer aelenruhe noch Autos. Unser Flug ging zu dem Zeitpunkt in einer Stunde. Nach dem ich dann am Schalter etwas laut wurde kam der Fahrer dann. Wir waren gerade so zum Bording am Flieger. Die Rückreise war dafür super. Der Fahrer stand schon, wir konnten direkt einsteigen und waren innerhalb von 15min an unserem Auto. Aber buchen werde ich es nicht mehr.
_ Schlechte Beschilderung des Parkplatzes mit unterschiedlichen Namen. Postadresse ist nicht Parkplatz.
_ Lange Wartezeiten, um das Fahrzeug abstellen zu können. (Ettore-Bugatti Straße)
_ Lange Wartezeiten, bis dann zu m Flughafen gefahren wurde.
_ Telefon Kontakt unfreundlich und nicht hilfsbereit.
_ Lange Wartezeiten, um vom Flughafen zum Auto zu gelangen.
Der Wagen stand auf einem Schotterparkplatz mit so großen Löchern, dass man nicht anders konnte als aufzusetzen.
Vor Rücktransport nach dem Rückflug haben wir 90 Minuten gewartet. Mehrere Anrufen wurden beantwortet mit Fahrer steht im Stau oder Fahrer kommt in 7 Minuten. War alles gelogen. Der Fahrer selbst sagte dann er hätte kein Handy und hätte nicht erreicht werden können.
Hab alles prima geklappt, nur die Beschilderung in der Nacht ist nicht gut erkennbar gewesen , an der Freundlichkeit des Personals ist noch zu arbeiten, ansonsten ok .
Unkompliziert, zuverlässig, reibungsloser Ablauf, sehr freundlich!
erst bei Anreise €20 Zusatzkosten wegen Fahrzeuglänge......und der Parkplatz ist riesengroß und absolut jedes Fahrzeug passt darauf....ist schon sehr merkwürdig. Sehr lange Wartezeit bei Abholung am Flughafen nach unserer Rückreise. Der Fahrer war mundfaul und grimmig. Wir wurden in absoluter Dunkelheit am Parkplatz abgesetzt, sehr unangenehm.
Absolut nicht lohnenswert! 30 % Preisaufschlag wegen der Fahrzeuggröße – das gibt es in keinem Parkhaus. Natürlich wieder irgendwo im Vertrag kleingedruckt. Für mich war das das erste und letzte Mal. Vielen Dank.
Hat alles reibungslos funktioniert. Keine langen Wartezeiten und freundliche Mitarbeiter.
Richtig unfreundlich um 1 Uhr Mittagnacht mit lautem Geschrei.
10€ extra wegen Verspätung??? 20€ extra weil das Auto 20cm länger ist… (ist wohl kleingedruckt gewesen) definitiv nie wieder. Lieber lasse ich mich fahren! Danke!
Alles top
Klare Pole Position und Start Ziel Sieg im Gegensatz zu anderen Anbietern.
5 Sterne 😁!
Die Ankunft war etwas chaotisch, da ich nicht wusste, dass die Anmeldung vor dem Parken passieren muss. Da wäre ein weiterer Hinweis hilfreich gewesen. Der Fahrer war sehr nett und hat mich schnell zum Flughafen gebracht. Zurück mussten wir leider über eine halbe Stunde auf den Shuttle warten und wurden schließlich von einem Fahrer einer anderen Firma mitgenommen. Dem Auto ist nichts passiert.
Grundsätzlich haben wir den Service schon häufiger genutzt und waren mehr oder weniger zufrieden. Günstiges parken halt.
Diesmal wurde auf die AGBs verwiesen und 20€ zusätzlich kassiert für den Parkplatz weil das Fahrzeug 20cm zu lang ist (Parkplatz ist ein Riesen Schotter Platz und hatte bisher niemanden interessiert). Abholung am Flughafen hat 35 Minuten gedauert. Die Türe vom Fahrzeug welches einen abholt schließt kaum und anschnallen an jedem Sitzplatz ist auch nicht möglich. Das hat so auf keinen Fall eine Zulassung für die Straße.
Mit dem Gepäck muss man von Anmeldung bis zum Parkplatz laufen und über Schotter tragen (300-500m)
Nächste Mal parken wir lieber am
Flughafen direkt und zahlen bisschen mehr.
Transfer in einem Van, der nicht vertrauenserweckend aussieht und gefühlt bald auseinander fällt.
Transfer vom Flughafen zurück nur nach vorherigen Anruf und Wartezeit. Das kenne ich von anderen Anbierten anders, wenn man schon die Flugnummer angibt, wartet der Transfer auf einen vor Ort.
- 20€ extra, weil das Auto 10cm länger ist,
- 10€ extra für die 4. Person im Shuttle (2-Jähriges auf dem Schoß).
- Schlüsselmitnahme gebucht. Da der Parkplatz voll war, wollte man den Schlüssel dann doch behalten.
Man hatte den Eindruck, dass man über den Tisch gezogen wird. Schade, denn die Lage ist sehr gut.
Allgemein ist der Parkplatz zu empfehlen. Besonders gut fand ich die Bereitschaft zur Hilfe, als der Wagen nach 16 Tagen wegen zu schwacher Batterie nicht starten wollte. Die Mitarbeiter waren freundlich und der Transfer unproblematisch. Die zusätzliche Zahlung von 20 Euro für Fahrzeuge, die länger als 4,50 m finde ich äußerst ärgerlich. Da gibt es in der direkten Nachbarschaft günstigere Angebote.
Alles prima. Unkompliziert und sicher. Gerne wieder
Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn