Bei Ankuft etwas viel Chaos. Es war nur 1 Shuttle verfügbar, dadurch hat er Transfer sehr lange gedauert.
Bei der Abholung 45 am Flughafen gewartet, weil wieder nur ein Fahrer verfügbar war.
Am Parkplatz angekommen, war mein Fahrzeug nicht abfahrbereit ausgeparkt und stand noch auf einem Parkplatz weiter weg. Ich musste den Wagen selbst von dem Abstellplatz holen.
Fahrer vom Shuttle total unfreundlich. Bei der Abholung mussten wir über 1 Stunde warten da zu wenige Autos für so viel Personen im Einsatz waren.
Auto wird einfach ohne Besichtigung übergeben, obwohl es bei der Beschreibung steht, dass es eine Übergabe gibt mit Abnahmeprotokoll.
Es war leider von Anfang bis Ende eine volle Katastrophe.
Der Fahrer war unglaublich unfreundlich, hat Kunden als dumm bezeichnet, hat die gesamte Fahrt zum Flughafen geflucht und Kraftausdrücke benutzt.
Noch nie so etwas erlebt.
Beim Rückflug standen wir dann 1 1/2 Stunden am Flughafen bis wir endlich abgeholt wurden.
alles war perfekt gelaufen.
Schnelle Fahrt zum 6,5 km entfernten Flughafen ohne groß zu warten!
Rückfahrt ging ebenfalls reibungslos - trotz der späten Ankunftszeit (01:20 Uhr)
gerne wieder
Wir sind schon drei mal mit Park and Fly gefahren. Das war immer gut 👍 geklappt. Immer wieder gerne.
Schnell und unkompliziert, ein Stern Abzug da etwas unfreundlich
Nach nur einer Woche war das Akku von meinem Tesla von 70 auf 17% reduziert. Die Einstellungen nach Übergabe waren mehr als seltsam: höchste Stufe der Klimaanlage und Sitzheizung aktiviert. Unter den Bedingungen kann ich kein Fahrzeug (zum Umparken) anvertrauen.
Hinzu kam, dass die Personenanzahl beim Abholen höher als 8 gewesen wäre und ich erneut mit der Familie, die schon wegen der extrem langen Gepäckabgabe genervt war, erneut beinahe 30 min in sengender Hitze auf einen 2. Transfer warten musste. Der Fahrer sprach überhaupt gar kein Deutsch und so konnte man auch nichts erfragen. Der Abschluss hätte wesentlich schöner sein können.
Reibungsloser Ablauf! Bin sehr zufrieden mit der Dienstleistung.
Leider wurde mir schon bei der Ankunft vermittelt das wir eigentlich keine Lust haben.
Unfreundlich, aber wenn es ums kassieren ging (Zuschläge für Auto - SUV), war der Ton sehr fordernd.
Beim Wunsch einer Quittung wurde ich nur ausgelacht.
Der Parkplatz war schon sehr voll und dadurch auch recht eng.
Komisch dass wir vor Ort in bar und ohne Rechnung noch für 1 Person nachzahlen mussten.
// bin mir unsicher ob man vorher die personenanzahl auswählen konnte //
Beim Rückflug war alles super, aber besonders der ältere Herr bei der Hinfahrt war richtig frech. Beide könnten aber bei der Arbeit mehr lachen und besonders der ältere Herr sollte lernen, wie man mit Kunden umgeht. Man ist eh schon im Stress oder hat wenig geschlafen oder hat 15 andere Dinge im Kopf, will einfach nur sein Auto parken und abgeben und dann wird man auch noch schlecht behandelt. Unmöglich sowas.
Also den Namen „ParkCool“ sollten sie bitte schnell ändern, denn keiner dort, den ich erleben durfte, war wirklich „cool“ oder hat für eine „coole“ Kundenerfahrung gesorgt. Die Transporter hatten auch keine Klimaanlagen, von daher ist der Name ParkCool echt nicht treffend gewählt worden.
Ausserdem steht in der Buchungsbestätigung nichts von ParkCool und genau dafür wird man dann angemotzt, wenn man das Quiz endlich mal gelöst hat und 13x nachfragen muss. Ich bin Gott sei Dank, jemand, der immer früh genug losfährt. Aber wäre ich davon ausgegangen, dass alles reibungslos gelaufen wäre, hätte ich vermutlich meinen Flug wegen dieser Gesellschaft verpasst. Absolut nicht empfehlenswert.
Leider stand mein Fahrzeug unter einem Fenster des Hotels und es mehrfach auf das Fahrzeug geascht und Zigarettenstummel laden auf dem Dach und Kofferraum.
Unfreundlich, schlechter Service und versteckte/ zusätzliche Kosten (Auto angeblich zu lang, erhöhte Kosten für zu große Autos bei der Buchung nicht ersichtlich) steht aber neben allen anderen Autos.
Es gibt genügend andere Anbieter die ich beim nächsten Mal bevorzugen würde
Abholung hat sehr lange gedauert und war sehr unfreundlich.
Es hat alles gut geklappt. Alles war pünktlich und auch der Shuttle zum / vom Airport Köln war topp. Immer wieder gerne.
Bei der Abgabe des Fahrzeuges hatten wir es leider mit einem unglaublich unfreundlichen Mitarbeiter zu tun, der laut und frech wurde.
Bei der Abholung hat alles reibungslos funktioniert, weil der unfreundliche Mitarbeiter nicht anwesend war.
Den Parkplatz werden wir nie wieder nutzen oder empfehlen.
Furchtbar!!!!
Finger weg!!!
Bitte lest die Bewertungen bei Google etc.!!
Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn