Alles sehr vertrauenswürdig, nett, unkompliziert. Bei der Abgabe mussten wir ca. 10 min warten - Kommunikation war aber gut. Abholung haben wir auch 10 min gewartet - der Mitarbeiter hatte aber schon angerufen als wir bei der Gepäckausgabe waren - mein Handy war aber noch auf lautlos - sodass ich es nicht gehört habe - sonst hätte es noch besser geklappt.
Die Übergabe des Pkw erfolgte problemlos, die Übernahme jedoch war nach Anruf vom Gepäckband aus mit einer Wartezeit von 45 Minuten verbunden, obwohl die Landezeit des Fliegers pünktlich war.
Bei erneutem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass ich mit der Verzögerung leben müsse, da zu diesem Zeitpunkt viele VIP-Gäste abgefertigt werden müssten.
Bei der Übergabe sagte der Fahrer dann, dass der Organisator am Telefon einfach nur unfähig sei, dass es keine Überlastung gegeben habe.
Dass Valet-Parking in Düsseldorf kam mir erheblich professioneller vor (habe ich im September 2013 genutzt).
Der zugesagte shuttle-Verkehr bei der Ankunft in Köln-Bonn war mangelhaft:
Abholstation schwer zu finden.
Telefonisch schwer erreichbar.
Andrang mit der Folge langer Wartezeiten.
Ich werde diesen Service nicht wieder benutzen.
Parkplatz volle Pfützen, schmutziger Shuttlebus. Obwohl,wir als erste angerufen hatten, wurde eine Gruppe nach uns zuerst zum Flughafen gebracht. Dasteht man dann beimWind und Wetter mitten auf freier Flur! Unfreundliches Personal!
Es lief alles sehr problemlos und war super organisiert. Der Transfer vom Parkplatz zum Flughafen ...einfach super schnell... Alles ok. Ich werde diesen Service wieder in Anspruch nehmen und kann es nur weiterempfehlen...Danke Jungs
Problemlose Abwicklung, guter Service. 5 Min. Nach dem Anruf, war eine freundliche Mitarbeiterin vor Ort. Sie teilte uns den Parkplatz zu und brachte uns zum Flugplatz.
Genauso Problemlos lief die Abholung des Autos bei der Rueckreise ab. Vielen Dank!
Also das hat prima geklappt. Zwar mußten wir mitten in der Nacht 10 Minuten warten weil soviel los war, aber das war kein Problem.
Transfer und Abholung absolut super.
Wenn wir wieder von Köln aus fliegen, dann wieder Parkandfly.
Danke schön.
Vereinbarte Abholzeiten wurden zuverlässig eingehalten. Service sehr freundlich und entgegenkommend.
Der Parkplatz selber erwies sich als matschige Wiese mit Schlaglöchern ohne Beleuchtung. Da könnte Abhilfe nützlich sein.
Es hat alles bestens geklappt -
absolut zu empfehlen.
Hat alles problemlos geklappt. Die Fahrer waren sehr zuvorkommend.
Würde parkandfly jederzeit wieder buchen.
Hat alles Super geklappt, schnell, problemlos und freundlich.
Jederzeit wieder,-kann man bedenkenlos weiter empfehlen!
Die Wiese auf der ich mein Auto abgestellt habe, war nach heftigem Regenfall,
sehr matschig, so dass die Zuwegung zum Auto, aber auch das Durchfahren verschiedener
Pfützen nur einen eingeschränkten Spaßfaktor hatte.
Service und Transport waren in Ordnung und ohne Beanstandung, so dass ich
eine gute Bewertung für angemessen halte.
Super Service, nettes Personal.
Reibungslose Abwickelung
Nie wieder Park and Fly Köln!!! Habe schon in anderen Städten gebucht und das war top, aber in Köln ist das personal das allerletzte!!! Wir hatten ca. 3 Std. Puffer zum Flug und hatten es gerade noch so geschafft den Flieger zu bekommen. Als wir uns beim Fahrer beschweren wollten, sagte dieser er könne auch zuschliessen und dann können wir sehen wie wir zum Flughafen kommen. Als es dann endlich los ging verlangte er, meine kleinen Kinder auf den Schoß zu nehmen, damit er mehr Leute in das Fahrzeug bekommt. Als wir uns weigerten, konnte man sich mehrfach seine dummen Kommentare anhören. Dann ging es mit einem nicht Verkehrssicheren kleinbus zum Flughafen. ( Aussage vom Fahrer: Das Fahrzeug hat die Servolenkung kaputt und ist kaum Fahrbar) Naja kein Wunder wenn man ständig mit einer Hand fährt weil in der anderen Hand das Handy ist!!! Habe bisher nur gute Erfahrungen mit Park and Fly gehabt aber hier fahre ich nie wieder hin.
Hat alles ohne lange Wartezeiten geklappt. Werden wir bestimmt noch einmal buchen.
Alles hat sehr gut geklappt. Selbst unser Ankunft Morgens um 0Uhr30 war kein Problem. Wir können den Parkplatz nur empfehlen.
Transport zu Flgh. ohne Probleme (Da in der Nacht!!)
Abhohlung wie folgt:
-Anruf bei Gepäckausgabe 2:45 (Nacht) an die angegebene Handy Nr. Resultat Mailbox voll.
-Etl. Versuche (Da standen wir schon in der vereinbarten Abflughalle) endlich Einer am Handy. Total gestresst und im hintergrund lautes Stimmengewirr!! Antwort "melde mich kurzfristig!! Habe viel zu tun". Zu diesem Zeitpunkt bereits über 1 Stunde rum!!
Nach etlichen teuren Kaffee und erfolglosen telefonaten mit der überfüllten Mailbox die super Urlaubslaune meiner süssen und junior mittlerweile nicht gerade am überkochen!!
-Nach einem Spaziergang vor der Halle, sehe ich einen von Park & Fly dort stehen. Kommt der Fahrer auf mich zu und fragt ob ich der o. die bin, was ich leider verneint habe. Darauf zeigte ich Ihm unsere Buchung was er Achselzuckend entgegennahm und sagte"Sie habe ich nich auf meiner Liste, aber ein Fahrer ist bereits auf der Autobahn und kommt in wenigen minuten"! und ließ mich stehen! Ich sofort an die Kaffebar schnappe mir Frau und Kind(lag schon mit dem Kopf auf dem Tisch und schlief) und ab zum Ausgang. Ich konnte nur sehen das 2 Personen in den Transporte einstiegen (also waren noch mind. 3 plätze frei). Und weitere 1,5 Std. waren vergangen. Der angekündigte Fahrer erschien dann nach weiteren telefonaten dann endlich nach einer weiteren 3/4 Std. Zu diesem Zeitpunkt standen bereits weitere Urlauber vor der Halle. Den Kampf um Plätze haben wir zum Schluss gewonnen(das Pärchen das dort stehen bleiben mußte bitten wir um entschuldigung). Es ging dann auf dem Parkplatz weiter. Die Firmen eigene Mappe wo der Wagenschlüssel liegen sollte war nicht auffindbar!! Nach etlichen Minuten war der sichtlich mit den Nerven fertige Typ sichtlich erleichtert als er unter einem Berg von Unterlagen die Mappe fand mit den worten "Scheiß Aushilfe nix bekommen die auf die Reihe!! Mir den Schlüssel übergab mir eine schöne Heimfahrt wünschte und in der Dunkelheit verschwand.
Nie wieder Park & Fly
Es hat alles so geklappt, wie man es sich vorgestellt hat. Werde ich nächstes mal wieder so machen.
Hat alles Super geklappt, schnell, problemlos und sehr freundlich.
Jederzeit wieder,-kann man bedenkenlos weiter empfehlen!
Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn