Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn

Super Service, freundlich und hilfsbereit.

Man sollte auf jeden Fall genug Zeit einplanen. Also ich empfehle ca. 3 St. vor Abflug am Parkplatz zu sein denn unter Umständen muss man sich hinten anstellen bis man dran ist.
Der Fahrer des klapprigen Transferbusses war aber sehr nett.
Videoüberwacht würde ich das auch nicht nennen. Ich habe nur eine Kamera gesehen und die hing an der Halle (vielleich irre ich mich auch, will hier nix unterstellen).
Die Übergabe wirkte seriös (mit Protokoll). Man gibt den Schlüssel mit ab und das Auto wird irgendwo umgeparkt und zugestellt. Es wirkt wie eine logistisch Meisterlestung, denn am Abreisetag stand mein Auto
tatsächlich parat ;-)

Insgesamt hat es funktioniert und war ok. Also spricht nichts dagegen und man kann etwas Sparen!
Ich persönlich zahle aber das nächste mal lieber etwas mehr und parke auf P3 direkt beim Fluhafen.

Nie wieder! Beim Rückflug haben wir bei Park and fly angerufen und man hatte uns versichert das es in 15 min. einer kommt um uns abzuholen. In 15 Minuten war tatsächlich ein Kleinbus da, was man erstmal erraten musste, da die Farzeuge keinerlei Aufschrift von Park and fly haben. Auf die Frage ob das Fahrzeug wirklich dazu gehört, hatte der Fahrer zugestimmt doch hinzugefügt dass im Farzeug schon Sieben Personen Platz genommen haben un wir sollen auf den Kollegen warten. Nach 45 min. Wartezeit und mehreren anrufe bei park and fly bei deren man als Gesprächspartner die Mailbox hatte ist das selbe Fahrzeug m dem selben Fahrer gekommen. Es hat sich herausgestellt dass wir nicht die einzigen sind die warten, sondern das es noch ca. 20 Personen darunter auch kleine Kinder, und das Nachts um 3:00 Uhr. Viele sind alleine mitgefahren um ihr Auto zu holen und anschließend die restlichen Familienmitglieder und das Gepäck vom Flughafen abzuholen. Am Parkplatz wartete die nächste Überraschung. Einige konnten ihr Auto nicht finden und der Mann im Büro (der gleiche der ajch auch als Fahrer fungierte) hatte nur einen Tipp parat: "es ist draußen"! Habe hier einige negative Bewertungen gelesen, glaube aber das es erst die Spitze des Eisbergs ist. Viele nehmen sich nicht die Zeit für ein Bericht. Denn wie schon oben erwähnt waren mit uns einige Leute die das gleiche erlebt haben und noch kein Bericht geschrieben haben. Park and Fly NIEDERKASSEL.

Nettes Personal!
Rechnungserstellung nicht möglich - scheisse!

hat alles problemlos geklappt-parken, Gepäck einladen, die Abholung. Die Fahrer waren sehr freundlich und hilfsbereit.

- schlecht organisiert
- zu lange Wartezeit, nur ein Mitarbeiter vor Ort.
- zu kompliziertes Abwicklungsprozedere (40 Minuten für 3 Gäste)
- Abstellplatz mangelhaft. (Schotter, Löcher, Pfützen)
- zu weit vom Flughafen entfernt.
- können wir nicht weiterempfehlen,(werden wir nicht mehr nutzen)

+ Die Buchung war unkompliziert und schnell.

Wie bereits in anderen Bewertungen beschrieben ist das Personal scheinbar überfordert und teilweise sehr grob bis unverschämt(in unserer Anwesenheit wurden andere neuankommende Kunden als Arschlöcher tituliert)Die Anlage gleicht wirklich eher einem Schrottplatz als einem geeigneten Parkplatz. Die Transportplanung wirkt sehr chaotisch und es sind nicht zwangsläufig ausreichend Sitzplätze verfügbar.

Alles bestens geklappt. Nettes Personal!

Ich war nicht wirklich zufrieden. Wir waren für 4 Uhr 30 verabredet. Warteten dann bis 5:10 Uhr, letztendlich waren wir aber pünktlich. Zurück war noch schlimmer. Wir haben über eine Stunde auf den Shuttle warten müssen, als der dann da war haben wir grad noch mal 15 Min auf einen Gast einer anderen Maschine gewartet (Naja der schreibt ja vielleicht dadurch positiv (Shuttle war ja für ihn dann schon da). Das Personal war bei Hinreise freundlich aber spät und bei Rückreise, als wir uns über den INDIVIDUELLEN (haha) Transfer unterhielten sehr unfreundlich.

NICHT ZU EMPFEHLEN

Alles ok! Netter und freundlicher Service! Hat prima geklappt. Immer wieder!

pünktlich, komfortabel, alles gut, immer wieder.

hat alles hervorragend geklappt.

Hat alles prima geklappt, bei Regen ist der Parkplatz etwas matschig gewesen, hier wäre Potenzial. Generell aber gute Alternative zum Parkhaus zum günstigen Preis.

Hinfahrt TOP,
Rückfahrt FLOP !!!
Bei der Rückfahrt zuviele Kunden zur gleichen Zeit, es wurde nicht die Reihenfolge der Wartenden beachtet.
Hier sollten die Geschäftsbedingungen eingehalten werden:
maximal 3 Fahrgäste pro Buchung !!!

Beschilderung war bei Ankunft kurz etwas irreführend aber schnell gelöst: der Kontakt war mobil erreichbar und in wenigen Minuten da. Alles funktionierte nahtlos. Auch bei der Rückkehr kurz vor Mitternacht betrug die Zeit von Gepäckband bis Im-Auto-sitzen max. 20 min! Ich bin zufrieden und finde das Angebot gut und angemessen.

Wir haben schon 2 mal den Parkplatz gebucht und wir sind sehr zufrieden. Problemlos.
Nächste mal wieder.

Abholung klappte hervorragend,leider war mein Auto auf einer nicht gemähten Wiese geparkt, Auto war extrem verdreckt und mit Schlamm und Rasenfetzen bedeckt, die Räder waren bis zur Felge eingesunken.Autos die abgeholt wurden hatten wahrscheinlich den Dreck auf mein Auto geschleudert so das ich an einer Tankstelle meine Scheibe von Rasen und Schlamm befreien musste da der Wischer es nicht schaffte. Das war sehr ärgerlich da wir erst Nachts um 2 Uhr am Parkplatz eintrafen.Der Dreck rechtfertigt leider nur ein Ausreichend denn der Transfer klappt super gut.

Antwort:
vielen Dank für Ihre Bewertung und die erhaltenen Informationen.

Wir bedauern, dass Sie mit dem von uns in Köln vermittelten Parkplatz
nicht zufrieden waren.

Wir können uns den von Ihnen beschriebenen Zustand des Parkplatzes nur
damit erklären, dass es zurzeit aufgrund der Witterung zu diesen
schlechten Verhältnissen auf dem Gelände kam.
Generell arbeitet der Betreiber des Parkplatzes in Köln recht
kundenorientiert. Die Tatsache, dass dies bei Ihnen leider nicht der Fall
war, bedauern wir sehr, können den Ärger bezüglich des verschmutzten
Fahrzeugs aber nachvollziehen.

Wir werden unsererseits Ihre Schilderung zum Anlass nehmen, die Abläufe
des Betreibers vor Ort entsprechend zu überprüfen, um künftig
Unannehmlichkeiten wie diesen vorzubeugen.

Schlechter Parkplatz sehr viel Matsche und nur durch einen Bauzaun gesichert und der Nachts von jeder Mann betreten werden kann (auch zum manipulieren). Mein Auto habe ich auf einer ungemähten Wiese parken müssen. nach 1wöchiger Rückkehr war mein Auto komplett bis an die Scheiben mit Grasabschnitt verklebt. Habe 2 Waschgänge in der Waschanlage und 2 Hochdruckreinigungsgänge gebraucht um das Auto sauber zu bekommen (Kosten 17,00 EURO). Mit einer Pflasterung wäre das nicht passiert. Nur wenn dieser Zustand geändert wird, werde ich diesen Parkplatz wieder benutzen.
Der Shuttle-Betrieb hat gut fuktioniert. Der Fahrer war freundlich!
MFG

Abholung klappte hervorragend,leider war mein Auto auf einer nicht gemähten Wiese geparkt, Auto war extrem verdreckt und mit Schlamm und Rasenfetzen bedeckt, die Räder waren bis zur Felge eingesunken.Autos die abgeholt wurden hatten wahrscheinlich den Dreck auf mein Auto geschleudert so das ich an einer Tankstelle meine Scheibe von Rasen und Schlamm befreien musste da der Wischer es nicht schaffte. Das war sehr ärgerlich da wir erst Nachts um 2 Uhr am Parkplatz eintrafen.Der Dreck rechtfertigt leider nur ein Ausreichend denn der Transfer klappt super gut.

Antwort:
vielen Dank für Ihre Bewertung und die erhaltenen Informationen.

Wir bedauern, dass Sie mit dem von uns in Köln vermittelten Parkplatz
nicht zufrieden waren.

Wir können uns den von Ihnen beschriebenen Zustand des Parkplatzes nur
damit erklären, dass es zurzeit aufgrund der Witterung zu diesen
schlechten Verhältnissen auf dem Gelände kam.
Generell arbeitet der Betreiber des Parkplatzes in Köln recht
kundenorientiert. Die Tatsache, dass dies bei Ihnen leider nicht der Fall
war, bedauern wir sehr, können den Ärger bezüglich des verschmutzten
Fahrzeugs aber nachvollziehen.

Wir werden unsererseits Ihre Schilderung zum Anlass nehmen, die Abläufe
des Betreibers vor Ort entsprechend zu überprüfen, um künftig
Unannehmlichkeiten wie diesen vorzubeugen.

Der Mitarbeiter war sehr freundlich, die Übergaben haben beide Mal sehr gut geklappt. Ich würde es jederzeit wieder so machen. Man hat mich auch auf meine defekte Windschutzscheibe hingewiesen und nach dem Urlaub mit einer neuen Begrüßt. Auch das lief Reibungslos mit meiner Versicherung ohne Aufwand und Zeitverlust. 5 PUNKTE !!!

Sehr geehrte Damen und Herren.
Wir haben Ihren Parkplatz gut gefunden. Der Transfer zum Flieger sowie die Rückfahrt waren sehr schnell.
Vielen Dank

Lothar