Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn

Hat alles prima geklappt, bei Regen ist der Parkplatz etwas matschig gewesen, hier wäre Potenzial. Generell aber gute Alternative zum Parkhaus zum günstigen Preis.

Hinfahrt TOP,
Rückfahrt FLOP !!!
Bei der Rückfahrt zuviele Kunden zur gleichen Zeit, es wurde nicht die Reihenfolge der Wartenden beachtet.
Hier sollten die Geschäftsbedingungen eingehalten werden:
maximal 3 Fahrgäste pro Buchung !!!

Beschilderung war bei Ankunft kurz etwas irreführend aber schnell gelöst: der Kontakt war mobil erreichbar und in wenigen Minuten da. Alles funktionierte nahtlos. Auch bei der Rückkehr kurz vor Mitternacht betrug die Zeit von Gepäckband bis Im-Auto-sitzen max. 20 min! Ich bin zufrieden und finde das Angebot gut und angemessen.

Wir haben schon 2 mal den Parkplatz gebucht und wir sind sehr zufrieden. Problemlos.
Nächste mal wieder.

Abholung klappte hervorragend,leider war mein Auto auf einer nicht gemähten Wiese geparkt, Auto war extrem verdreckt und mit Schlamm und Rasenfetzen bedeckt, die Räder waren bis zur Felge eingesunken.Autos die abgeholt wurden hatten wahrscheinlich den Dreck auf mein Auto geschleudert so das ich an einer Tankstelle meine Scheibe von Rasen und Schlamm befreien musste da der Wischer es nicht schaffte. Das war sehr ärgerlich da wir erst Nachts um 2 Uhr am Parkplatz eintrafen.Der Dreck rechtfertigt leider nur ein Ausreichend denn der Transfer klappt super gut.

Antwort:
vielen Dank für Ihre Bewertung und die erhaltenen Informationen.

Wir bedauern, dass Sie mit dem von uns in Köln vermittelten Parkplatz
nicht zufrieden waren.

Wir können uns den von Ihnen beschriebenen Zustand des Parkplatzes nur
damit erklären, dass es zurzeit aufgrund der Witterung zu diesen
schlechten Verhältnissen auf dem Gelände kam.
Generell arbeitet der Betreiber des Parkplatzes in Köln recht
kundenorientiert. Die Tatsache, dass dies bei Ihnen leider nicht der Fall
war, bedauern wir sehr, können den Ärger bezüglich des verschmutzten
Fahrzeugs aber nachvollziehen.

Wir werden unsererseits Ihre Schilderung zum Anlass nehmen, die Abläufe
des Betreibers vor Ort entsprechend zu überprüfen, um künftig
Unannehmlichkeiten wie diesen vorzubeugen.

Schlechter Parkplatz sehr viel Matsche und nur durch einen Bauzaun gesichert und der Nachts von jeder Mann betreten werden kann (auch zum manipulieren). Mein Auto habe ich auf einer ungemähten Wiese parken müssen. nach 1wöchiger Rückkehr war mein Auto komplett bis an die Scheiben mit Grasabschnitt verklebt. Habe 2 Waschgänge in der Waschanlage und 2 Hochdruckreinigungsgänge gebraucht um das Auto sauber zu bekommen (Kosten 17,00 EURO). Mit einer Pflasterung wäre das nicht passiert. Nur wenn dieser Zustand geändert wird, werde ich diesen Parkplatz wieder benutzen.
Der Shuttle-Betrieb hat gut fuktioniert. Der Fahrer war freundlich!
MFG

Abholung klappte hervorragend,leider war mein Auto auf einer nicht gemähten Wiese geparkt, Auto war extrem verdreckt und mit Schlamm und Rasenfetzen bedeckt, die Räder waren bis zur Felge eingesunken.Autos die abgeholt wurden hatten wahrscheinlich den Dreck auf mein Auto geschleudert so das ich an einer Tankstelle meine Scheibe von Rasen und Schlamm befreien musste da der Wischer es nicht schaffte. Das war sehr ärgerlich da wir erst Nachts um 2 Uhr am Parkplatz eintrafen.Der Dreck rechtfertigt leider nur ein Ausreichend denn der Transfer klappt super gut.

Antwort:
vielen Dank für Ihre Bewertung und die erhaltenen Informationen.

Wir bedauern, dass Sie mit dem von uns in Köln vermittelten Parkplatz
nicht zufrieden waren.

Wir können uns den von Ihnen beschriebenen Zustand des Parkplatzes nur
damit erklären, dass es zurzeit aufgrund der Witterung zu diesen
schlechten Verhältnissen auf dem Gelände kam.
Generell arbeitet der Betreiber des Parkplatzes in Köln recht
kundenorientiert. Die Tatsache, dass dies bei Ihnen leider nicht der Fall
war, bedauern wir sehr, können den Ärger bezüglich des verschmutzten
Fahrzeugs aber nachvollziehen.

Wir werden unsererseits Ihre Schilderung zum Anlass nehmen, die Abläufe
des Betreibers vor Ort entsprechend zu überprüfen, um künftig
Unannehmlichkeiten wie diesen vorzubeugen.

Der Mitarbeiter war sehr freundlich, die Übergaben haben beide Mal sehr gut geklappt. Ich würde es jederzeit wieder so machen. Man hat mich auch auf meine defekte Windschutzscheibe hingewiesen und nach dem Urlaub mit einer neuen Begrüßt. Auch das lief Reibungslos mit meiner Versicherung ohne Aufwand und Zeitverlust. 5 PUNKTE !!!

Sehr geehrte Damen und Herren.
Wir haben Ihren Parkplatz gut gefunden. Der Transfer zum Flieger sowie die Rückfahrt waren sehr schnell.
Vielen Dank

Lothar

Wir können die schlechten Erfahrungen nicht teilen. Bei uns hat alles gut geklappt. Wir wurden nachts zum Flughafen gebracht und nachmittags wieder abgeholt. Der Transfer war problemlos. Der Parkplatz selbst und die dazugehörige Halle machte zunächst keinen vertrauenswürdigen Eindruck. Hier könnte man vielleicht noch einiges verbessern. Unsere beiden Fahrer waren sehr nett. Wir würden wieder dort einen Parkplatz buchen.

Zum ersten mal ab Köln-Bonn geflogen. Alles hat wunderbar geklappt. Immer wieder.

Es war, wie beim letzten Mal, auch dieses Mal alles hervorragend.
Deshalb werde ich das Angebot beim nächsten Köln/Bonn-Flug und bei gleichen Kosten wieder in Anspruch nehmen.

Es hat alles perfekt geklappt.

Internetbuchung, Wegbeschreibung, Einweisung am Parkplatz, Transport zum Terminal, Info über das Rückkehrverfahren + Handzettel, Reaktion auf Anruf nach Abholung der Koffer, Rücktransport zum Parkplatz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Fahrers --> Alles einwandfrei; da werden wir - auch wegen des Preises - auf jeden Fall wieder buchen.
Einziger Wermutstropfen: Die Beleuchtung könnte verbessert werden (Hin- und Rückflug nach 01:00 Uhr) --> Aber ansonsten erste Klasse!

Service ohne Probleme hin und zurück. Ist nur zu empfehlen

Ich würde jeder Zeit wieder bei Ihnen buchen,
da alles ohne Schwierigkeiten abgelaufen ist
und das Personal super freundlich und zuvorkommend war.
Ich freue mich Ihre Dienste bald wieder in anspruch nehmen zu dürfen
und Sie weiter Empfehlen.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Elisabeth Beckers

Es hat alles Reibungslos funktioniert.Super

Abwicklung ist sehr schlecht.Die Mitarbeiter sind unhöflich ,überfordert?,.Was mich am meistens gestört hat sind unfreundlichkeit einiger Angestellten.Keine Ahnung von Marketing!
Am liebsten wäre ich damals sofort wieder weggegangen.Aber der Flugplan zwang mich meinen Wagen dort zu lassen.Sie nutzen es auch richtig aus.Sie sagten zu mir in der Knappheit der Zeit;ich sollte mir neuen Parkplatz am Flughafen suchen!!!!Total Kunden unfreundlich.
Ich würde nie mehr wieder dort buchen.
Die Anlage sieht wie Schrotthandel!Man bekommt Angst um seinen Wagen!Also nicht zu empfehlen.

Von der veranschlagten Wartezeit war man weit entfernt.
Aber wenn man von der Wartezeit absieht bekommt man einen
nahe gelegenen Parkplatz zum vernünftigen Preis.

Anreise: Insgesamt gut organisierter Transfer - allerdings mussten wir auf der nach Dauerregen verschlammten Wiese parken. Die Erkärung, wo Bushaltestelle 4 für die Abholung nach dem Rückflug ist, war leider nicht klar genug (wie wir dann später merkten).

Rückreise: Fahrer für den Transfer war erst etwa 10 Minuten lang nicht erreichbar, war dann bei der Abholung sehr unfreundlich (hat sich nicht nicht einmal aus seinem Bus "bemüht".

Insgesamt eine etwas unterdurchschnittliche Erfahrung.

Alles prima, gerne wieder