Sehr gute Betreuung. Pünktliche transfers.
Es war meine zweite Buchung und auch meine Empfehlung war sehr zufrieden.
Sehr gute Betreuung. Pünktliche transfers.
Es war meine zweite Buchung und auch meine Empfehlung war sehr zufrieden.
Reibungsloser Ablauf, angefangen vom sicheren Abstellen des Fahrzeuges unter dem Carport, über den Shuttle-Service zum und vom Flughafen.
Danke.
Wir würden jederzeit wieder hier buchen.
Hat alles wunderbar geklappt , aus dem internet ausgewählt , bezahlt , parkschein ausgedruckt , auto geparkt im Parkhaus , zum Flughafen mit dem Shuttle gefahren worde , nach der Reise wieder in den Shuttle gesetzt und wieder zurück in Parkhaus ins Auto gesetzt am ausgang wieder QR Code gescannt und wieder zürück nach Hause , war alles easy und unkomplieziert , werde es wieder inanaspruch nehmen bei der nächsten Reise .
Noch perfekter geht es nicht. So unproblematisch und fein hat noch kein Urlaub bei uns begonnen ! Wir buchen nur mehr den Parkvogel !
Da mir einen Tag vor Abflug das Taxi abgesagt wurde, brauchte ich eine rasche und kostengünstige Lösung. Mit Park&Fly hat alles einwandfrei funktioniert und ich war sehr zufrieden - auf jeden Fall wieder!
Auto's stehen Top gesichert im Parkhaus. Alles funktioniert tadellos, selbst die Abholung. Das ganze Personal freundlich.
Wir kommen wieder.
Alles reibungslos verlaufen. Freundliche Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen.
Alles Bestens!
Der Ablauf war wirklich einwandfrei und sehr gut organisiert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt hier auf alle Fälle. Wir buchen gerne wieder!
Auto wurde von Mitarbeitern des Parkplatzes umgeparkt, bei Abholung war es beschädigt/angefahren (Schaden über EUR 1.000,-). Es wurde alles abgestritten und Haftung anwaltlich abgelehnt. Wer ein Auto besitzt das noch was wert ist sollte AUF KEINEN FALL hier buchen, gebt ein paar Euro mehr aus und parkt wo es sicherer und nicht so eng ist, das ist mein Tipp!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern außerordentlich, dass an Ihrem Fahrzeug ein Schaden entstanden ist. Wir bitten Sie, sich schnellstmöglich schriftlich unter dem Kontaktformular an unsere Kollegen und Kolleginnen der Kulanzabteilung zu melden, damit wir Ihnen in Ihrem Anliegen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Kein Konzept/Überblick wie viele wann oder wo befördert werden müssen. Schon bei der Ankunft am Parkplatz ein totales durcheinander.
Bei der Abholung am Flughafen kämpfen ständig 20 Personen um die 8 Plätze im Auto. Nach 90 Minuten hab ich wie viele andere ein Taxi genommen.
Der Parkplatz ist völlig überfüllt, und somit parken auch im Fahrweg Autos.
Damit musste ich nochmals 20 Minuten warten bis mein zugeparktes Auto wieder frei war.
Von wegen Geld zurück Garantie. Alles reine Abzocke. Nie wieder dieser Parkservice.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns auf diesem Wege bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie ich sehe, haben Sie sich bereits mit meiner Kollegin aus der Kulanzabteilung in Verbindung gesetzt und eine Stellungnahme zu den Vorkommnissen erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Pünktlich und freundlich , top Preis
Wenn Ihnen an Ihrem Auto etwas liegt, dann buchen Sie hier nicht! Würde nicht mehr dort buchen! Völlig überteuert (35€ für 3 Tage), dafür dass unser Auto unter Bäumen stand. Harzflecken auf dem Lack inklusive. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen und der Parkplatz ist auch nicht überwacht. Auch muss der Kunde sein Auto selbst ausparken (die Kisten sind dort teilweise wirklich wie Tetris geschlichtet, was ein anfahren durch jemand anderes ziemlich wahrscheinlich macht!) Bei der Ankunft waren wir etwas später und die Dame am Schalter war sehr erbost darüber und hatte uns dann mit dem Taxi zum Flughafen geschickt. Es wäre kein Platz mehr frei
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre wichtigen Hinweise. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht, werden wir Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement weiterleite, um den Ablauf vor Ort zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Hat alles super geklappt. Mitarbeiter sehr nett.
Fairer Preis, freundliche Angestellte, reibungsloser Ablauf.
Sehr zu empfehlen!
Weiterempfehlen werde ich sie nicht,
- von mir ist verlangt worden das ich meine autoschlüsseln hinterlassen soll weil kein parkpplatz frei war!
- ich musste daher mein auto irgendwo im nirgendwo abstellen (auf der Wiese) komplett unter schlamm
- mein auto hat inn dieser 1woche roststellen bekommen wie noch nie!!!!
Sehr schwach!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns von elementarer Bedeutung ist, werden wir Ihre wichtigen Hinweise an unseren Qualitätsmanager weiterleiten, um den Ablauf vor Ort verbessern zu können.
Nochmals vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Abholung vom Flughafen dauerte viel zu lange!!
Nach der Gepäckausgabe rief ich wie vereinbart bei Sky an. Nach einer halben Stunde rief ich wieder an und es wurde gefragt ob ich schon das gepäck habe. Nach weiteren 10 Minuten kanm der Fahrer. Danach sind wir noch 2 Runden zwischen den Terminals gefahren, um weitere Personen zu suchen. Schlussendlich waren nach über einer Stunde erst beim Parkplatz.
War nicht ideal...
Optimale Abwicklung - besser geht es nicht. Vielen Dank!!!!