Service war in Summe gut. Bei Abgabe und Rücknahme hat alles reibungslos geklappt.
Nach Gepäckaufnahme kurzer Anruf und das Auto steht am Ausgang.
Verbesserung: Beschreibung des Übegabeortes und des Ablaufs.
Bei Rückgabe gemeinsamer Check, ob das Auto in dem Zustand ist, in dem es abgegeben wurde.
alles super organisiert, keine Wartezeiten, sehr freundlich, direkte Wege, beim nächsten Mal unbedingt wieder!
inkompetentes Personal, deutlich überfordert, keine Sicherheiten, trotz Buchungsbestätigung und Code keinen Plan - nie mehr wieder !!!!
Aufgrund mangelnder bzw. nicht vorhandener Deutsch- und Englischkenntnisse keine Kommunikation bei Ankunft möglich.
Außenparkplatz, der kreuz und quer gefüllt ist. Alles nicht wirklich nicht vertrauenserweckend!!!
Bei beiden Fahrten zum Flughafen bzw. vom Flughafen zurück lange Wartezeiten!
Es hat alles tadellos geklappt, obwohl wir früher als gebucht gekommen sind, keine Wartezeiten.
Als wir ankamen schien keine Buchung auf und wir mussten eine halbe Stunde warten. Dann mussten wir unsere ausgedrùckte Zahlungs und Buchungsbestàtigung bei dem Herrn lassen - er machte sich eine Notiz fùr unseren Rùckflug, dass wir dann sicher abgeholt werden.
Nachdem wir zurùckgekommen waren, habe ich fùr die Abholung angerufen und die Dame meinte dass sich nichts von uns weiss. Wir mussten wieder eine halbe Stunde auf sie warten und dann noch um 24:00 im Bùro herumràtseln was da nicht passt. Wenigstens mussten wir unseren Autoschlùssel nicht abgeben!!
Überhaupt nicht zu empfehlen! Parkplätze sind teilweise auf einer Wiese, das heißt sehr tiefe Pfützen und Boden schlammig. Auto und Schuhe somit schon mal dreckig!
Dann musste wir unseren Schlüssel abgeben, ohne auch nur den Hauch einer Sicherheit in Form einer Bestätigung über den Erhalt des Autoschlüssels zu bekommen! Auf Nachfrage, war die unfreundliche Antwort: "Das ist hier so und ich kann ja woanders parken wenn ich will".
Am Ende unseres Urlaubs, bei der Abholung, mussten wir 1 Stunde nach unserem ersten Anruf bei der Firma auf unseren Transfer warten.
Das hat alles nichts mit Service oder Kundenfreundlichkeit zu tun!!!
Alles sehr gut und reibungslos geklappt, das bringen und abholen zum Flughafen, sowie die Überdachten Stellplätze, perfekt. Werde ich gerne wieder tun.
Pünktlich - freundlich - zuverlässig.
Wir wurden bereits am Flughafen erwartet.
Wenn nur die Flüge auch so reibungslos und pünktlich wären.
Gut zu finden, unkompliziert und sehr zuvorkommende Personen bei der Abwicklung! Gerne wieder!
Leider muss ich schreiben, dass hier d. Service richtig richtig sch.... war.
Wir sind vom Urlaub zurückgekommen und so wies beschrieben ist angerufen, wir haben 2 Stunden auf Service warten müssen. Noch dazu müssten wir Beleidigungen anhören.
Es gibt kein Parkhaus, kein Caport wie es im Internet so beschrieben ist.
Es gibt nur Parkplätze, alles offen, noch dazu hatten sie wiese alles mit Dreck, Schlamm, auch alles offen.
Es ist alles sehr schlecht organisiert. Deswegen ist der Preis auch so billig.
Bewertung 0 Punkte..
Anreise: Ohne Probleme mit Navi einfach gefunden, Auto abgeben,zum Flughafen fahren (nur einige Minuten) Bestens!
Ankunft: nachdem die Koffer endlich aus dem Flieger wahren, Anruf und nach fünf Minuten war das Fahrzeug da,zum Parkplatz und weg, Besser geht es nicht.
Danke nochmals,alles nette Mitarbeiter, und immer gerne wieder!!!
Der Parkplatz war zunächst schwer zu finden - nicht ausreichend ausgeschildert.
Das Fahrzeug war bei der Abfahrt innen sehr unsauber - insbesondere der Kofferraum!!
Der Platz ist nur geschottert - dementsprechend sah das Auto nach der Rückkehr aus.-
Dass der Fahrzeugschlüssel abgegeben werden muss und das Fahrzeug in Abwesenheit immer umranchiert werden muss finde ich als sehr ungewöhnlich. Ich bin auch der Meinung, dass die eine Türe (hinten rechts) leicht beschädigt wurde.
Beim Abholen wurden wir zeitlich versetzt - der hat sich jedoch entschuldigt und versuchte dies auch zu begründen.
Hat alles gut geklappt. Parkplatz liegt unmittelbar am Flughafengelände. Shuttleservice hat funktioniert. Beim nächsten Flug werden wir es wieder so machen.
Kein runder Ablauf, keine klare Ansprache & bei der Rückreise bzw. Ankunft in MUC zurück, habe ich leider zu lange warten (1/2 Stunde) müssen bis zur Abholung (auch hier keine Kennzeichnung des Busses, so dass ich 3 andere weiße Busse unnötig aufgehalten habe!). Werde wieder einen anderen Anbieter wählen! Alles Gute & viel Erfolg bei der Verbesserung.
Parkplätze am Flughafen München