Ankunft P 2:
Parkplatz sehr voll. Da keine Einweisung erfolgte mußte man viele Wege abfahren um überhaupt einen freien Platz zu finden. Das hat viel Zeit gekostet.
Rückflug-Ankunft um 23.00 Uhr.
Parkplatz P 2 im hinteren Bereich (weiteste Entfernung vom Terminal) sehr schlecht ausgeleuchtet.
Fazit:
Für 45 Euro je Woche und null Service zu teuer.
Wir waren etwas irritiert, als wir den NotrufKnopf am Ticket Schalter betätigten und der Mann aus der sprechMuschel meinte, wir müssten ein Ticket haben, dass wir natürlich nicht hatten und auch anders in der in unseren Unterlagen beschrieben wurde! Er drückte uns aber trotzdem etwas vorwurfsvoll unser Ticket aus und wir konnten somit den Parkplatz ohne Probleme nutzen. Der Service mit dem Shuttel Bus hat einwandfrei sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückweg, sogar ohne Wartezeiten, funktioniert. Der Service war gut! Das mein Auto nach meiner Ankunft auf dem Parkplatz leider nicht mehr anprang und ich somit nachts..todmüde...noch den ADAC rufen musste..dafür kann ja der Parkplatz nichts :-D
Nach der Parkplatzbuchung erfolgt die Bestätigungsemail und das erfoderliche Parkticket.
Wir konnten mit dem Parkticket komplikationslos auf dem Parkplatz gelangen und haben schnell einen freien Parkplatz gefunden. Der Shuttelbus hat schon auf uns gewartet und uns unverzüglich zum Airport gebracht.
Nach unserem erholsamne Urlaub ging es stressfrei zum Auto zurück. An der angegebenen Haltestelle hat ein sehr netter und freundlicher Fahrer uns begrüßt. Man hat uns erwartet und der Shuttelbus kam innerhalb von 5 Minuten. Die Fahrerin hat unser Gepäck verstaut und uns zum Parkplatz gefahren. Wir sind mit dem Service und der Organisation sehr zufrieden.
Parkplatzstellplatz war schwer zu finden. Nachts etwas weit für Frauen .ansonsten ok.
Keine Tickets zum ausdrucken und scannen lassen, wie beschrieben. Buchungsbestätigung hilft nicht weiter. Kaum verständliche Durchsage am Schlagbaum.
Gefährlicher Parkuntergrund. Haben ein Foto von einem New Beetle, der nur auf drei Rädern steht, weil er vorne in den zu steilen Graben am Ende der zu kurzen Parkbucht gefahren ist.
Da ich jetzt aber weiß, was auf mich zukommt, werde ich wohl wieder dort parken, wenn ich so früh los muss.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
nach Durchführung der Buchung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine separate Buchungsbestätigung vom Parkplatzbetreiber inklusive Parkticket zum ausdrucken. Wir bitten unsere Kunden auch um Prüfung Ihres Spam-Ordners.
Nach Rücksprache erhielten wir zudem die Stellungnahme seitens des Parkplatzbetreibers, welche Sie unten stehend entnehmen können.:
- Buchungsbestätigung wurde verschickt
- Bei höheren Aufkommen von Wind kann es sein, dass das Mirkofon rauscht. Für den Falle einer schlechten Verbindung, haben wir die Telefonnummer des Parkservice in fettschrift gedruckt und auf der Einfahrtsschranke angebracht.
- Der Parkplatz ist in ordnungsgemäßen Zustand und verkehrsicher. Der genannte Pkw ist uns bekannt, da er in einer Entwässerungsmulde geparkt wurde und nicht auf der vorgesehen Stellplatzfläche. Das Fahrzeug steht nicht in einer zu kleinen Parkbucht, da dies keine Parkbucht mehr ist.
Ihr Park & Fly Team
Der von mir gebuchte Parkplatz war überfüllt und es war schwer eine Lücke für das Auto zu finden.
Dadurch war der Fußweg doch relativ lang , was für mich , mit einer Behinderung beim
Gehen nicht so einfach war.
Vielleicht sollte man doch die Parkplätze nummerieren und die gebuchten frei halten.
Prima, hat alles sehr reibungslos funktioniert. Zwar haben wir nicht, wie vorher angekündigt, ein separates Ticket für den parkplatz erhalten. Vor Ort haben wir dann einfach die Telefonnummer angerufen, die auf der Schranke vermerkt war. Nach Rücksprache mit der freundlichen Mitarbeitern in der zentrale, konnte dann aber direkt am Automaten ein Ticket ausgedruckt werden. Das Shuttle fuhr dann sofort los. Auch in der Nacht der Rückreise stand direkt ein Shuttle am flughafen zur Verfügung. Gerne wieder!
Hat alles gut und reibungslos funktioniert. Kann man Empfehlen..
Ein Tipp waere:
Info wo sich das Parkservice-Büro befindet wäre von Vorteil. Musste ich erfragen am Flughafen-Info.
Alles super, Gut geparkt nur lange ein Parkplatz gesucht, alles voll. Das heist meer Parkplätze nötig.
Keine Anzeige wo Parkplatze frei sind,dann nach der Buchung des Parkplatz bekommt man eine E.mail von 2 Euro strassengebühr die bekommt man nicht angerechtnet und bezahlt dannstatt 45,- Euro 47,-
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
wir hatten Sie am 21.07.2015 darüber informiert, dass hier noch eine zusätzliche Gebühr von 2 Euro vor Ort erhoben wird.
Dies ist eine Änderungen des Flughafens, welche wir kurzfristig bekommen haben.
Zudem müssen alle Buchungen diese 2 Euro vor Ort verrichten.
Viele Grüsse aus München.
Es hat funktioniert. Irritierend war, dass ich die Parkkarte bei der einfahrt wegwerfen sollte und dass diese aber bei meiner Rückkehr aus dem Urlaub gern die Mitarbeiter zum freischalten gehabt hätten. Habe aber eine Karte für die Ausfahrt erhalten. ein Hinweis auf der Auftragsbestätigung, wo den das Parkservice-Büro sich befindet wäre von Vorteil. Musste ich an der Flughafen-Info erfragen. Befindet sich im ersten Stock des Flughafens und nicht etwa auf den Parkplätzen.
Hat gut geklappt, Parkplatz 2 ist OK vom Preis-Leistungsverhältnis. Unbedingt den Stellplatz notieren, nach 2 Wochen Entspannung im Urlaub ist das eventuell aus dem Gedächtsnis verschwunden:-) Als Anregung an die Verantwortlichen, eine genauere Platz Nummerierung würde helfen, den Wagen wieder zu finden!
Das Auslöden des Tickets bei Abholung im Terminal hat gut und schnell funktioniert.
Haben vorab zwar kein Ticket bekommen, hat aber mit Nennung des Namens und Buchungsbestätigung dann auch so vor Ort geklappt. Kann man ruhig machen. Die Mitarbeiter/innen vom Shuttle-Service waren beide Male sehr nett und der Transfer verlief unkompliziert.
Hat alles gut geklappt.Nächster Parkplatz ist schon gebucht. Immer wieder Parkplatz 2. Kann ich nur empfehlen. Danke
Parkplätze am Flughafen Weeze