Kundenbewertungen für Hotels am Flughafen Frankfurt

Preisleistungverhältnis sehr gut. Nur zu empfehlen.

Das Leonardo City Hotel war gut, ebenso das Essen, welches wir am Abend hätten.
Die Zimmer sind gut und sauber.
Durch seine Lage kann man auch kleinere Spaziergänge im ,,Wald" machen-was uns gefallen hat.
Der Shuttle zum und vom Flughafen war sehr gut.
Es wäre aber gut,wenn es eine bessere Beschreibung geben würde, wo die RufSäule für das Shuttle am Flughafen zu finden ist (z.B. ein kleiner Flyer )
Das Park & Fly ist hier voll zu empfehlen

Es hat alles prima geklappt. Der Flughafenzubringer war pünktlich und zuvorkommend.

Die Auswahl ist empfehlenswert. Die Zimmer sind sauber und bequem.
Die Hin- bzw. Rückfahrt ist gut organisiert und dauert 15 Minuten. Vielleicht eine höhere Frequenz wäre vorteilhaft.

Hat alles prima geklappt! Sehr schönes und ruhiges Hotel, trotz der unmittelbaren Nähe zum Flughafen. Shuttle geht fix und ist gut organisiert. Wir haben morgens den ersten genommen (5:45 Uhr).
Etwas weit bis zur Frankfurter Innenstadt, aber das weiß man ja vorher :-)
Sehr gerne wieder!

Alles hat gut geklappt

Das Hotel war sehr heiss ohne Klimaanlage und die Busfahrer ein bisschen unfreundlich

Aber der Transfer auch vom Flughafen Zurück hat sehr gut geklappt

Das Hotel ist sehr gut, besser als erwartet gerade für Reisende die nur eine Nacht übernachten.
Sehr sauber gut ausgestattet
Frühstück auch sehr gut, der Transfer zum Flughafen klappt auch perfekt
Preisleistung TOP
Ist zum empfehlen

Hotel liegt sehr günstig, Parken in der Tiefgarage sehr gut. Sehr freundliches Personal und die Tranporte zum und vom Flughafen verliefen ohne Probleme. Wir kommen gern wieder.

Sehr schönes, sauberes Zimmer mit sehr gut funktionierendem Shuttle zum Flughafen. Ich war sehr positiv überrascht! Jederzeit wieder!

Gutes Hotel mit angemessener Ausstattung für eine Übernachtung vor dem Abflug. Die Geräuschkulisse ist wohl, bedingt durch die Lage nahe der Atobahn, nicht zu vermeiden. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück.
Freundliches und hilfsbereites Personal.
Reibungsloser Shuttle-Service zum Flughafen und zurück.
PKW-Parkplatz direkt am Hotel.

Schönes Hotel
Nettes Personal
Reibungsloser Transfer zum Flughafen
Immer wieder gerne

Parkplatz und Hotel war alles perfekt! Empfehlen wir gerne weiter!

Hat alles super geklappt und der Preis für Zimmer und 2 Wochen Parkplatz völlig in Ordnung. Leider ist die Aussage über die Abfahrtsstelle des Shuttlebusses vom Flughafen im Internet nicht korrekt gewesen. Das War verwirrend. Aber sonst hat alles gepasst.

Das Hotel war super, auch mit dem Late Check-in um 3 Uhr nachts hat alles geklappt. Früh um 8.45 Uhr fuhr dann der kostenlose Shuttle zum Flughafen - ein Katzensprung. Unser Auto hat eine wunderbare Woche im Hotel verbracht ;) Rückflug, Shuttle, Auto abholen, heimfahren - alles reibungslos.

Alles super. Sehr zu empfehlen. Taxitransfer sehr zuverlässig. Immer wieder gerne.

Perfekt und unkompliziert. Von Ankunft bis zum Bezug des Zimmers vergehen nur wenige Minuten. Transfer zum Vorabend check-in inklusive.
Super Frühstück. Wir waren zum zweiten Mal da und kommen sicher wieder.

Übernachtung i. O.
Shuttle zum Flughafen ok
Shuttle bei Abholung vom Flughafen nicht am vereinbarten Ausgang abfahrbereit, sondern an einem anderen Ausgang. Deshalb fanden wir das Shuttle nicht und wurden somit mit einer Stunde Verspätung erst abgeholt.

Das Hotel liegt abseits in einem Gewerbegebiet und hat die besten Tage hinter sich. Der Check-Inn war freundlich, das Zimmer sauber. Allerdings mit einem störenden Brummgeräusch die ganze Nacht, vermutlich von einem Kompressor außerhalb. Frühstück (extra bezahlt) ist gut.
Der Shuttle zum Flughafen hat gut geklappt. Der Shuttle zurück leider nicht. Wir kamem um x.29 an der Haltestelle an und der Bus, der um x.30 starten sollte war schon weg. Das bedeutete dann 1 Stunde Wartezeit, alternativ Taxi oder S-Bahn mit Fußweg (und Zusatzkosten). Und der Fahrer des Shuttlebuses war dann auch eher unsympathisch.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Hotel zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass der Rücktransfer nicht wie geplant funktioniert hat und entschuldigen uns dafür in aller Form. Wir werden den Shuttlefahrer bitten die Transferzeiten einzuhalten, um sicherzustellen, dass ein Problem wie dieses nicht mehr auftritt.
Ihr Park & Fly-Team

Zimmer und Frühstück waren völlig in Ordnung. Auch der Transport zum Flughafen klappte einwandfrei. Der Transfer zurück zum Hotel war dagegen eine einzige Katastrophe: Zweimal kam der Shuttlebus und nahm uns nicht mit, da nicht genügend Sitzplätze vorhanden waren. Schließlich leisteten wir uns ein Taxi, weil wir inzwischen fast eine Stunde gewartet hatten und noch immer ca. 40 Reisende mit wollten bei nur 8 Sitzplätzen Kapazität pro Fahrt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir möchten uns für die lange Wartezeit entschuldigen. Wenn Sie eine individuelle Bearbeitung Ihres Anliegens wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Kulanzabteilung. Die Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen gern zur Seite.
Ihr Park & Fly-Team

Es hat alles super geklappt, wir werden ab jetzt wohl Dauerkunde werden...
Beste Grüße
Uwe und Bettina Birnbaum

PS: Facebook vermeiden wir!!!