Kundenbewertungen für Hotels am Flughafen Frankfurt

Alles super. Sehr zu empfehlen. Taxitransfer sehr zuverlässig. Immer wieder gerne.

Perfekt und unkompliziert. Von Ankunft bis zum Bezug des Zimmers vergehen nur wenige Minuten. Transfer zum Vorabend check-in inklusive.
Super Frühstück. Wir waren zum zweiten Mal da und kommen sicher wieder.

Übernachtung i. O.
Shuttle zum Flughafen ok
Shuttle bei Abholung vom Flughafen nicht am vereinbarten Ausgang abfahrbereit, sondern an einem anderen Ausgang. Deshalb fanden wir das Shuttle nicht und wurden somit mit einer Stunde Verspätung erst abgeholt.

Das Hotel liegt abseits in einem Gewerbegebiet und hat die besten Tage hinter sich. Der Check-Inn war freundlich, das Zimmer sauber. Allerdings mit einem störenden Brummgeräusch die ganze Nacht, vermutlich von einem Kompressor außerhalb. Frühstück (extra bezahlt) ist gut.
Der Shuttle zum Flughafen hat gut geklappt. Der Shuttle zurück leider nicht. Wir kamem um x.29 an der Haltestelle an und der Bus, der um x.30 starten sollte war schon weg. Das bedeutete dann 1 Stunde Wartezeit, alternativ Taxi oder S-Bahn mit Fußweg (und Zusatzkosten). Und der Fahrer des Shuttlebuses war dann auch eher unsympathisch.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Hotel zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass der Rücktransfer nicht wie geplant funktioniert hat und entschuldigen uns dafür in aller Form. Wir werden den Shuttlefahrer bitten die Transferzeiten einzuhalten, um sicherzustellen, dass ein Problem wie dieses nicht mehr auftritt.
Ihr Park & Fly-Team

Zimmer und Frühstück waren völlig in Ordnung. Auch der Transport zum Flughafen klappte einwandfrei. Der Transfer zurück zum Hotel war dagegen eine einzige Katastrophe: Zweimal kam der Shuttlebus und nahm uns nicht mit, da nicht genügend Sitzplätze vorhanden waren. Schließlich leisteten wir uns ein Taxi, weil wir inzwischen fast eine Stunde gewartet hatten und noch immer ca. 40 Reisende mit wollten bei nur 8 Sitzplätzen Kapazität pro Fahrt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir möchten uns für die lange Wartezeit entschuldigen. Wenn Sie eine individuelle Bearbeitung Ihres Anliegens wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Kulanzabteilung. Die Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen gern zur Seite.
Ihr Park & Fly-Team

Es hat alles super geklappt, wir werden ab jetzt wohl Dauerkunde werden...
Beste Grüße
Uwe und Bettina Birnbaum

PS: Facebook vermeiden wir!!!

Alles super wir mussten nur im Restaurant auf Grund der Unterbesetzung wegen der Grippewelle etwas länger warten kann mal passieren :)

Es hat alles Super geklappt. Ich bin nach rechtzeitiger Anmeldung pünktlich zu meinem Abflug gefahren worden und nach meiner Rückkehr nach nur 5 Minuten Wartezeit wieder abgeholt worden.
Ich kann ParkandFly nur empfehlen! Besser geht es nicht!

Parkplatz ist in einer Tiefgarage, welche etwas eng gebaut ist, zumindest bei der Einfahrt. Ansonsten Zimmer war sehr gut und sauber. Flugzeuge hat man zwar gesehen und gehört aber störte nicht. Man muss nur daran denken, sich an der Rezeption das busticket ausdrucken zu lassen, für die kostenlose Fahrt zum Flughafen. Rückzu vom Flughafen, ist nichts notwendig.

Ibis Hotel ist sehr gepflegt, scheint noch relativ neu zu sein. Tiefgarage über steile Abfahrt zu erreichen. Stellplätze etwas eng bemessen für die heutigen großen Autos. Frühstück muss leider mit 11€ p/P extra berappt werden, Büffet ist allerdings umfangreich und lecker! Zimmer nicht groß, aber für 1 Übernachtung ok, Bad ist ein Kompletteinbau aus Plastik, aber für die Preisklasse in Frankfurt so zentral ok!! Transfer zum und vom Flughafen hat problemlos geklappt, wird per Taxi durchgeführt! Hin ca. 15 Min., zurück schneller!

Zimmer und Service o.k. - Preis-Leistungs-Verhältnis gut, insbesondere im Hinblick auf die Parkmöglichkeit (park, sleep & fly)

Shuttleservice:
Am Wochenende nur stündliche Fahrt zum/ab Flughafen. Das löst insbesondere nach der Landung Stress oder eine ggf. lange Wartezeit aus. Außerdem klappt es trotz Angabe beim Check-In, wann man zum Flughafen will, nicht mit der Planung. Es mag sein, dass sich einige plötzlich umentschieden haben und nicht angemeldet am Bus standen. Wenn dann aber nicht genug Plätze da sind, kann man nicht ohne jede Klärung die letzten draußen warten lassen mit dem Hinweis, dann müsse eben ein Taxi gerufen werden.

Es war meine zweite Buchung im Ibis Frankfurt Messe und ich war wie
beim Ersten mal sehr zufrieden. Die Fahrt mit Taxe Kurt zum FRA.
hin und zurück klappte prima. Die Zimmer,das Frühstück und die
Atmosphäre im Hotel sind sehr gut. Das Ibis werde ich wieder buchen.

Unkomplizierter Ablauf. Sicherer Parkplatz. Sauberes Zimmer. Gutes Frühstück. Ermöglicht einen entspannten Start in den Urlaub. Lediglich nach dem Rückflug muss man wenn man nicht lange warten möchte ein Taxi zum Hotel zurück nehmen, da der Shuttlebus nur stündlich fährt. Kostenpunkt ca. 30 Euro.

Über alles gesehen war das mehr als gut, Anfahrt, Restaurant, Frühstücksleistung, Parkmöglichkeit alles Note eins, was uns leider nicht klar war, dass der Shuttle nur beim Terminal 1 halt macht. gesehen reicht es für meine Bewertung nur zu einem Gut. Das Wuchten von 25kg Koffern in einen Bus ist dann für älter Leute wie uns nicht ganz so einfach.

Es ist ein ruhiges Hotel und alles hat hervorragend funktioniert. Gerne immer wieder.

Hat zum zweiten Mal wieder hervorragend geklappt, kann ich nur weiter empfehlen....

Kann ich nur empfehlen!
Schönes Zimmer, richtig gutes Frühstück, Shuttle Service perfekt und wir konnten unser Auto direkt vor dem Hotel auf dem Parkplatz abstellen! Ob Parkplätze immer in ausreichender Anzahl vorhanden sind...?
Preis-Leistungs-Verhältnis einwandfrei.

Urlaub von Anfang an
unkomplizierter Service
gute Parkgarage
zuverlässiger, schneller und pünktlicher Taxi-Shuttle zum und vom Flughafen
freundliches Personal
gutes Frühstück

Für eine Nacht in einem Dreibettzimmer war es ok. Badutensilien sind alle vorhanden, das Zimmer für eine Nacht ausreichend groß und sehr sauber. Es soll im amerikanischen Stil sein, ich finde allerdings, es sieht aus wie 70er Jahre Stil.
Das Abendessen war gut, allerdings durch einen Kongress war es im Raum sehr voll und auch laut. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Die Mitarbeiter alle sehr bemüht und freundlich.
Der Shuttlebusfahrer auf der Hinfahrt verspätete sich um 25 Minuten, das ist bei einem Langstreckenflug nicht so schön, der freundlichste Mitarbeiter war er auch nicht und wir hatten das Gefühl, dass ihm unser Zeitdruck ziemlich egal war und er extra besonders gemächlich fuhr.
Der Rücktransport war sehr angenehm durch einen sehr freundlichen Fahrer . Der Bus startete pünktlich ab der angegebenen Haltestelle.
Das Parken in der Tiefgarage mit einem größeren Fahrzeug (Range Rover) verlangt schon ein wenig Geschick, da das Parkhaus sehr eng ist!
Alles in allem ist das Hotel incl. Shuttle zu empfehlen, beim Transport zum Flughafen allerdings besser 0,5 Std. mehr einplanen.

Es hat alles prima geklappt:
- Übernachtung in Hotel mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Zimmer einfach aber sauber, gute Matratze und Schallschutz Richtung Autobahn
- Parken in sicherer Tiefgarage top
- Transfer zum Flughafen zu unserer individuellen Zeit mitten in der Nacht mit dem Taxi super praktisch und absolut zuverlässig
- Transfer zurück, nach Anruf Taxi ca 25 Minuten Wartezeit am Flughafen war auch okay

Würden wir sofort uneingeschränkt wieder buchen.