Kundenbewertungen für Hotels am Flughafen Frankfurt

Alles hat sehr gut geklappt. Besonders das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank!

Alles problemlos.
Zimmer i.O., guter Transfer mit großen Bussen. Gerne wieder.

Wir haben vor einer Fernreise jetzt das 2. Mal im Mercure übernachtet. Auch dieses Mal waren wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Hotel, Zimmer, Frühstück sind gut (vom äußeren Eindruck des Gebäudes nicht abschrecken lassen, es ist wirklich etwas veraltet). Auch der Shuttle hat sowohl zum Flughafen als auch zurück wieder gut funktioniert. Vor Flugreisen ab FRA werden wir das Hotel sicher wieder buchen.

Ein sehr entspannter Start in den Urlaub. Modernes schönes Hotel. Zimmer sauber und geräumig. Parkplatz in der Tiefgarage und schneller Transport zum und vom Terminal durch Taxi Kurt. Sehr freundliches Personal und Taxifahrer. Werde mit Sicherheit hier wieder buchen, wenn ich ab Frankfurt in den Urlaub starte.

schönes stylisches Hotel mit angenehmen Taxi-Transfer zum Flughafen - haben jetzt schon zum 3. Mal diesen Start in unseren Urlaub gewählt - beste Empfehlung

alles ok , nette Kommunikation , guter Service mit Anfahrt und Abholung vom Flughafen, Essen weniger gut ,
Laut, da direkt in der Einflugschneise, ist nach Kenntnis der Lage aber klar.

Zimmer einfach, aber ok und sauber

Das NH Airport Hotel liegt sehr günstig und betreibt einen kostenlosen Shuttle Betrieb zum Terminal 1 (Ausgang "Ankunft" Exit B); Dauer ca 5 bis 10 Min!

Wir benützen das Angebot: Sleep-Park-Fly mittlerweile bei fast jeden Flug von Frankfurt Airport.
Das Parken in der Hotel-Tiefgarage hat bisher auch noch nie Probleme bereitet.

Unserer Meinung nach: sehr empfehlenswert

Meine Anreise am Sonntag 9.7.und die Ankunft im IbisHotel klappte sehr gut.Das Personal war sehr nett und mein Transfer zum Flughafen
am anderen Morgen wurde sofort gebucht. Das Taxiunternehmen Kurt
war pünktlich ebenso die Abholung bei der Rückkehr.Ich würde das
Ibis Hotel gerne wieder buchen.

Übernachtung sowie beide Shutlles haben einwandfrei geklappt.
In allen Bereichen sehr aufmerksames und höfliches Personal.
Es hat Spass gemacht und wir waren rundum zufrieden. Jederzeit wieder.

Angenehmes Haus, schönes Zimmer, gutes Restaurant mit Gartenterrasse und auch super Frühstück. Direkte Flugplatznähe und trotzdem ruhig. Parkservice, Shuttle (vormerken lassen!) - alles hat gut geklappt. Werden gerne wieder kommen.

Alles einfach super,gerne wieder.Von uns eine absolute Empfehlung ;)

Das Ein- und Auschecken im Hotel, sowie das Parken und der Shuttleservice haben super geklappt. Zu bemängeln habe ich die schlechte Beleuchtung im Zimmer des Hotels. Es war sehr dunkel und nur mit schwachen Sparlampen beleuchtet.

Personal sehr freundlich, Shuttle Service war okay. Nur beim Auschecken sollte man die Parkkarte zum verlassen des Geländes direkt mitgeben, erspart eine Ehrenrunde auf dem Parkplatz

Der Transport von Langen / Hessen zum Flughafen Ffm war einwandfrei:
Die Abholung verlief insofern etwas unglücklich, als der Shuttle-Bus sehr pünktlich (überpünktlich, ohne eine Minute zu warten) am Flughafen abfuhr, und wir den Bus "nur noch von hinten sehen" konnten, als wir mit Gepäck am Abfahrtplatz ankamen.
Ein Telefonat mit dem Hotel beschleunigte die Abholung geringfügig, da in der Mittagszeit die Shuttle-Busse nur 1 x pro Std. (statt 1 x pro 1/2 Std.) fahren.

Sauber, nett, freundlich also alles gut. Leicht erreichbar da direkt an der Autobahnabfahrt, schneller und pünktlicher Shuttle- Service. Das man direkt am Flughafen und an der Autobahn kein Naherholungsgebiet erwarten darf versteht sich von selbst. Wichtig ist hier nur die Nähe zum Abflugterminal und das günstigste parken am Hotel.

Aufgrund der festen Abfahrtzeiten würde ich den Park and fly Service dieses Hotels nicht empfehlen darüber hinaus ist das Parkhaus extrem eng gebaut somit nichts für vans oder SUV

Das Hotel ist gut zu finden. Die Zimmer groß und komfortable. Das Personal mega freundlich und sehr kompetent. Das essen incl. Frühstück sehr gut auch der Service an der Bar ist
freundlich.

Sehr sauberes und ruhiges Hotel. Das Frühstück war wirklich super und ein guter Start in den Urlaub. Der Shuttle war sehr pünktlich. Wir waren rundum zufrieden und buchen das Hotel und den Parkservice gerne wieder.

Sauberes Hotel, günstiger Parkplatz in der Tiefgarage, pünktlicher, schneller Shuttleverkehr

Preis/Leistung sowie Zimmer /Frühstück und Garage i.o., Shuttle zum Airport pünktlich, bei Rückkehr aus dem Urlaub fuhr der Shuttle am vereinbarten Abholpunkt (wir bekamen vom Hotel eine Zeittabelle mit allen festen Abfahrtzeiten und den Haltepunkten ausgehändigt) 10 Minuten vor Abfahrtzeit einfach vorbei ohne anzuhalten. Nachdem wir bis zur Abholzeit (08.00 Uhr) gewartet hatten und kein weiteres Shuttle zum Hotel kam, nahmen wir ein Taxi für 41,- EURO.
Auf die Frage im Hotel, wer denn nun für die Kosten aufkommt, wurden wir unfreundlich und abwimmelnd behandelt und es wurde uns der Vorwurf gemacht, wir hätten anrufen sollen und warten sollen bis der nächste Bus kommt??!!??
Das geht für ein Hotel dieser Kategorie gar nicht, wobei es uns nicht um die 41,.- EU geht, sondern um die Art und Weise des Umgangs mit der berechtigten Reklamation.
Schade!!

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Feedback zu Ihrem Hotelaufenthalt bzw. zu dem inkludierten Shuttleservice. Nach Rücksprache mit dem betreffenden Hotel wurde uns mitgeteilt dass man sie bei entsprechendem Anruf gerne umgehend abgeholt hätte. Leider erfolgte keine Information Ihrerseits. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team