Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Bremen

Organisation des Transfers ausgereift,
Personal teilweise freundlich,
bisher keine längeren Wartezeiten, weder beim Transfer zum Flughafen, noch beim Rücktransfer zum Parkplatz,
Zufahrt und Parkplatzgelände zu eng bemessen.
Mein Pkw wurde in meiner Abwesenheit beschädigt, nach Meldung an den Betreiber war klar, daß es unmöglich ist diese "Fahrerflucht" aufzuklären. Man bleibt auf dem Schaden sitzen!
Werde aber wieder buchen, letztendlich passiert, das was man bucht. Ein ausreichender Service.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback zum über uns vermittelten Parkplatz. Wir bedauern sehr, dass es zu diesen schwerwiegenden Vorkommnissen gekommen ist und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Gerne haben wir Ihr Feedback an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergeleitet um eine Verbesserung des gebuchten Produktes zu erwirken und dem Kunden somit ein besseres Gefühl der Sicherheit geben zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park + Fly Team

kurze Wege, nettes Personal, jederzeit wieder

Gut, Fahrer war rechtzeitig am abholplatz.

Super Ablauf, kurze Wartezeit und der Preis stimmt.

Alles prima geklappt.

Super Service preisgünstig zuverlässig gerne immer wieder

Hat alles gut geklappt. Gern wieder.

Ich bin sehr zufrieden,
nette Aufnahme am Parkplatz, zügige Abwicklung und Abholung zeitnah nach Anruf.

Alles in Ordnung.

Transport vom Parkplatz zum Flughafen verlief reibungslos. Der Transport bzw. die Kommunikation nach Landung in Bremen, waren hingegen katastrophal.

Nach Ankunft am Flughafen in Bremen wurde die angegebene Telefonnummer des Fahrers kontaktiert, ohne Erfolg.
Auch nach weiteren Versuchen und mittlerweile vergangenen 40 Minuten, konnte der Fahrer nicht erreicht werden.
Die zentrale Rufnummer von Park&Fly wurde kontaktiert. 5 Minuten Warteschleife, keine hilfreiche Auskunft, da auch die Zentrale in weiteren 5 Minuten den Fahrer nicht erreichen konnte. Man wurde erneut um Geduld gebeten.
Nach 1 Stunde, konnte der Fahrer dann erreicht werden. Dieser kam völlig abgehetzt am Flughafen an und erklärte, dass er alleine als Fahrer eingesetzt ist und es einen Notfall auf dem Parkplatz gab.

Eine kurze Erklärung des Fahrers nach unserem ersten Anruf, hätte die Situation deutlich entschärft.
Die Kritik richtet sich aber hauptsächlich auch an das Unternehmen selbst!
Nur einen Fahrer bei einem regelmäßigen Transport von Passagieren zu beschäftigen, ist nicht durchdacht und führt zu Verzögerungen und Überforderung des Fahrers.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Nach dem Rückflug von Hurghada fanden wir in Bremen das blanke Chaos vor . Bei richtig beschissenem Wetter (kalt und Schneeregen ) wurde uns mitgeteilt .das von drei Transferbussen nur einer einsatzbereit ist . Das hieß die Frauen und Kinder mussten mit Koffer vor dem Terminal warten , die Fahrer wurden zum Parkplatz gebracht und von da aus jeder mit seinem PKW zurück zum Terminal, so etwas geht gar nicht
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass es zu diesen Komplikationen gekommen ist und Sie eine lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Wir werden umgehend den Parkplatzbetreiber kontaktieren und dem Vorfall nachgehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

es hat wie immer alles bestens geklappt

Sehr schnell auf Hin- und Rückfahrt. Auf der Hinfahrt sehr freundlich, bei der Rückfahrt nicht hilfsbereit, mussten unsere Koffer selber in den Kofferraum ein- und ausladen. Vermutlich werden wir dennoch wieder buchen.

Der Servicezu Airport und auch die Rückfahrt verlief reibungslos, wir waren sehr zufrieden.
Vielen Dank bis zum nächsten Mal

Zeiten wurden eingehalten.

Preis Leistung top. Mitarbeiter sehr nett. Dicht am Flughafen und somit kaum Verzögerungen.

Leider zwischen 0 und 3 Uhr zu. Das ist normaler Weise kein Problem, da dort kein Flieger geht. Nur Nachteilig wenn man beispielsweise mit der Bahn zurückweist, da der Flieger ausfällt.

Alles gut gelaufen und werden am 18. erneute für 3 Wochen in der Industriestr. parken!

Sehr unfreundliches Personal. Bei der Abholung 45 min Wartezeit in der eisigen Kälte nach Langstreckenflug um 22 Uhr. Danke, nie wieder!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung, wir bitten vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Probleme. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Anliegen weiterbearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles hat wunderbar geklappt. Ich vergebe gerne dafür FÜNF STERNE. Die Fahrt mit dem Shuttle hin und zurück war pünktlich und der Fahrer sehr freundlich und zuvorkommend.

Ich habe dort nun schon das 4. Mal gebucht und war wieder sehr zufrieden. Die Leute sind freundlich und der Service läuft einwandfrei. Sowohl das Hinbringen zum Flughafen als auch das Abholen ist unkompliziert, flott und freundlich. Ich kann Airparks Bremen absolut empfehlen.

Der Ablauf ist nicht zu beanstanden. Bei Anfahrt war der Eingang zu erst nicht zu finden, da die Hausnummer auf der anderen Seite des Gebäude ist. Erst Nachfrage bei Anliegerfirma brachte den Weg. Eingang/Einfahrt sehr "einfach" und nicht direkt zu finden. Personal dennoch freundlich und zugänglich.