Ich kann nur dazu sagen das alles Perfekt war ....sehr hilfsbereit und freundlich...immer wieder 100%
Ich kann nur dazu sagen das alles Perfekt war ....sehr hilfsbereit und freundlich...immer wieder 100%
Hat alles bestens geklappt. Pünktliche Abholung. Finde der Fahrer könnte etwas hilfsbereiter sein beim einladen und ausladen der Koffer, gerade wenn man mit Kindern reist. Sonst würde ich immer wieder buchen. Sehr praktisch. Danke!
Die Fahrt zum Flughafen und zurück wurde sehr zeitnah gefahren.
Auf dem Weg zum Flughafen mussten zwei Personen mehr in den Bus einsteigen als Plätze und natürlich auch Gurte vorhanden waren. Das war ein gravierender Sicherheitsmangel der zu einer schlechten Beurteilung führt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind wichtig für uns um unseren Service stetig zu verbessern. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich setzen wir uns mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung, um die Einhaltung der Sicherheitsstandards zu gewährleisten und Vorfälle dieser Art zu unterbinden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park + Fly Team
Super Service, alles hat reibungslos funktioniert! Gerne wieder
Hat, wie seit Jahren schon immer, problemlos geklappt!
Alles hat genau geklappt - obwohl ich vergessen hatte, vor der ersten Ankunft durchzurufen. :-)
Hier unsere Beurteilung: Die Parklücken sind recht eng. Bei einem größeren Fahrzeug muss gut aufgepasst werden , damit man ein anderes nicht beschädigt. Beim Abholen mussten wir doch etwas warten, da viele Fluggäste , gleichzeitig , den Shuttle nutzen wollten. Das hat auf anderen Airparks in Deutschland besser geklappt .
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Eindrücke sind enorm wichtig für uns, um die Qualität unserer Produkte stetig zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und leiten Ihr Feedback an den Parkplatzbetreiber weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park + Fly Team
Sind um 4,00 Uhr angereist. Hat alles pünktlich und bestens geklappt. Immer wieder.
Organisation des Transfers ausgereift,
Personal teilweise freundlich,
bisher keine längeren Wartezeiten, weder beim Transfer zum Flughafen, noch beim Rücktransfer zum Parkplatz,
Zufahrt und Parkplatzgelände zu eng bemessen.
Mein Pkw wurde in meiner Abwesenheit beschädigt, nach Meldung an den Betreiber war klar, daß es unmöglich ist diese "Fahrerflucht" aufzuklären. Man bleibt auf dem Schaden sitzen!
Werde aber wieder buchen, letztendlich passiert, das was man bucht. Ein ausreichender Service.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback zum über uns vermittelten Parkplatz. Wir bedauern sehr, dass es zu diesen schwerwiegenden Vorkommnissen gekommen ist und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Gerne haben wir Ihr Feedback an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergeleitet um eine Verbesserung des gebuchten Produktes zu erwirken und dem Kunden somit ein besseres Gefühl der Sicherheit geben zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park + Fly Team
kurze Wege, nettes Personal, jederzeit wieder
Gut, Fahrer war rechtzeitig am abholplatz.
Super Ablauf, kurze Wartezeit und der Preis stimmt.
Super Service preisgünstig zuverlässig gerne immer wieder
Hat alles gut geklappt. Gern wieder.
Ich bin sehr zufrieden,
nette Aufnahme am Parkplatz, zügige Abwicklung und Abholung zeitnah nach Anruf.
Zur vollen Zufriedenheit !!!!
Insgesamt war alles gut, was nur verbessert werden kann: die Organisation : Abholung am Flughafen: wenn 2 Flugzeuge landen und die Leute zu Ihren Fahrzeugen wollen. Das nicht nur ein Auto zur Abholung kommt, sondern mehrere , wenn 40 Menschen da stehen.
Und der Fahrer war nicht gerade nett; auf der Rückfahrt.