Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Bremen

kurze Wege, nettes Personal, jederzeit wieder

Gut, Fahrer war rechtzeitig am abholplatz.

Super Ablauf, kurze Wartezeit und der Preis stimmt.

Alles prima geklappt.

Super Service preisgünstig zuverlässig gerne immer wieder

Hat alles gut geklappt. Gern wieder.

Ich bin sehr zufrieden,
nette Aufnahme am Parkplatz, zügige Abwicklung und Abholung zeitnah nach Anruf.

Zur vollen Zufriedenheit !!!!

Alles in Ordnung.

Insgesamt war alles gut, was nur verbessert werden kann: die Organisation : Abholung am Flughafen: wenn 2 Flugzeuge landen und die Leute zu Ihren Fahrzeugen wollen. Das nicht nur ein Auto zur Abholung kommt, sondern mehrere , wenn 40 Menschen da stehen.
Und der Fahrer war nicht gerade nett; auf der Rückfahrt.

Freundlich, hilfsbereit, pünktlich, zuverlässig, 100 % Empfehlung.

Transport vom Parkplatz zum Flughafen verlief reibungslos. Der Transport bzw. die Kommunikation nach Landung in Bremen, waren hingegen katastrophal.

Nach Ankunft am Flughafen in Bremen wurde die angegebene Telefonnummer des Fahrers kontaktiert, ohne Erfolg.
Auch nach weiteren Versuchen und mittlerweile vergangenen 40 Minuten, konnte der Fahrer nicht erreicht werden.
Die zentrale Rufnummer von Park&Fly wurde kontaktiert. 5 Minuten Warteschleife, keine hilfreiche Auskunft, da auch die Zentrale in weiteren 5 Minuten den Fahrer nicht erreichen konnte. Man wurde erneut um Geduld gebeten.
Nach 1 Stunde, konnte der Fahrer dann erreicht werden. Dieser kam völlig abgehetzt am Flughafen an und erklärte, dass er alleine als Fahrer eingesetzt ist und es einen Notfall auf dem Parkplatz gab.

Eine kurze Erklärung des Fahrers nach unserem ersten Anruf, hätte die Situation deutlich entschärft.
Die Kritik richtet sich aber hauptsächlich auch an das Unternehmen selbst!
Nur einen Fahrer bei einem regelmäßigen Transport von Passagieren zu beschäftigen, ist nicht durchdacht und führt zu Verzögerungen und Überforderung des Fahrers.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Auf der Rückfahrt war der Fahrer nicht sehr hilfsbereit und ist die ganze Zeit im Auto sitzen geblieben. Auf der Hinfahrt wurde der Kofferraum geöffnet sowie die Tür zum einsteigen. Auf der Rückfahrt leider nicht.

Empfehlenswert! Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, zügiger Shuttleservice, der geschotterte Parkplatz reicht völlig

Stellplatz ok. Shuttle war am 26.12. morgens nicht da,auch am Rückreisetag war keiner vorhanden. Der Parkplatz war weder bei der Ankunft noch bei der Abfahrt bewacht. Kamerasysteme oder anderes habe ich auf die schnelle nicht entdecken können.
Man bekommt auch kein Taxi am Flughafen, dass einen zu diesem Parkplatz bringt, 3 Versuche blieben erfolglos. Wenn kein Shuttle da ist muss man die 1.5 km laufen um seinen Wagen zu bekommen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Rückmeldung bedanken und vielmals bei Ihnen entschuldigen. Die Sicherheitsvorkehrungen sind so wie in Ihrer Buchungsbestätigung. Wir werden uns sofort mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und nachfragen, wieso kein Transfer zustande gekommen ist. Falls Sie eine individuelle Bearbeitung Ihres Feedbacks wünschen oder weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Service.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Nach dem Rückflug von Hurghada fanden wir in Bremen das blanke Chaos vor . Bei richtig beschissenem Wetter (kalt und Schneeregen ) wurde uns mitgeteilt .das von drei Transferbussen nur einer einsatzbereit ist . Das hieß die Frauen und Kinder mussten mit Koffer vor dem Terminal warten , die Fahrer wurden zum Parkplatz gebracht und von da aus jeder mit seinem PKW zurück zum Terminal, so etwas geht gar nicht
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass es zu diesen Komplikationen gekommen ist und Sie eine lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Wir werden umgehend den Parkplatzbetreiber kontaktieren und dem Vorfall nachgehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Würde ich immer wieder so machen

es hat wie immer alles bestens geklappt

Sehr schnell auf Hin- und Rückfahrt. Auf der Hinfahrt sehr freundlich, bei der Rückfahrt nicht hilfsbereit, mussten unsere Koffer selber in den Kofferraum ein- und ausladen. Vermutlich werden wir dennoch wieder buchen.

Der Servicezu Airport und auch die Rückfahrt verlief reibungslos, wir waren sehr zufrieden.
Vielen Dank bis zum nächsten Mal