Auf der Rückfahrt war der Fahrer nicht sehr hilfsbereit und ist die ganze Zeit im Auto sitzen geblieben. Auf der Hinfahrt wurde der Kofferraum geöffnet sowie die Tür zum einsteigen. Auf der Rückfahrt leider nicht.
Auf der Rückfahrt war der Fahrer nicht sehr hilfsbereit und ist die ganze Zeit im Auto sitzen geblieben. Auf der Hinfahrt wurde der Kofferraum geöffnet sowie die Tür zum einsteigen. Auf der Rückfahrt leider nicht.
Empfehlenswert! Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, zügiger Shuttleservice, der geschotterte Parkplatz reicht völlig
Stellplatz ok. Shuttle war am 26.12. morgens nicht da,auch am Rückreisetag war keiner vorhanden. Der Parkplatz war weder bei der Ankunft noch bei der Abfahrt bewacht. Kamerasysteme oder anderes habe ich auf die schnelle nicht entdecken können.
Man bekommt auch kein Taxi am Flughafen, dass einen zu diesem Parkplatz bringt, 3 Versuche blieben erfolglos. Wenn kein Shuttle da ist muss man die 1.5 km laufen um seinen Wagen zu bekommen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Rückmeldung bedanken und vielmals bei Ihnen entschuldigen. Die Sicherheitsvorkehrungen sind so wie in Ihrer Buchungsbestätigung. Wir werden uns sofort mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und nachfragen, wieso kein Transfer zustande gekommen ist. Falls Sie eine individuelle Bearbeitung Ihres Feedbacks wünschen oder weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Service.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Nach dem Rückflug von Hurghada fanden wir in Bremen das blanke Chaos vor . Bei richtig beschissenem Wetter (kalt und Schneeregen ) wurde uns mitgeteilt .das von drei Transferbussen nur einer einsatzbereit ist . Das hieß die Frauen und Kinder mussten mit Koffer vor dem Terminal warten , die Fahrer wurden zum Parkplatz gebracht und von da aus jeder mit seinem PKW zurück zum Terminal, so etwas geht gar nicht
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass es zu diesen Komplikationen gekommen ist und Sie eine lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Wir werden umgehend den Parkplatzbetreiber kontaktieren und dem Vorfall nachgehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Würde ich immer wieder so machen
es hat wie immer alles bestens geklappt
Sehr schnell auf Hin- und Rückfahrt. Auf der Hinfahrt sehr freundlich, bei der Rückfahrt nicht hilfsbereit, mussten unsere Koffer selber in den Kofferraum ein- und ausladen. Vermutlich werden wir dennoch wieder buchen.
Der Servicezu Airport und auch die Rückfahrt verlief reibungslos, wir waren sehr zufrieden.
Vielen Dank bis zum nächsten Mal
Günstiges parken.
Ich habe 47,-€ für 3 Wochen bezahlt. Top Angebot.
Guter Service...leider war das Auto nicht überdacht.
Zeiten wurden eingehalten.
Preis Leistung top. Mitarbeiter sehr nett. Dicht am Flughafen und somit kaum Verzögerungen.
Leider zwischen 0 und 3 Uhr zu. Das ist normaler Weise kein Problem, da dort kein Flieger geht. Nur Nachteilig wenn man beispielsweise mit der Bahn zurückweist, da der Flieger ausfällt.
Rückflug Gran Canaria - Bremen 10.12.17 Wegen Wetterverhältnissen Verspätung, erst um 23.45 Uhr in Bremen. Ihr Fahrer war sehr ungeduldig, musste wegen Andrang 3 x fahren und wies seine Kunden mehrmals darauf hin, das er eigentlich schon Dienstschluss habe! Mehrmals! Keiner der Kunden ist absichtlich zu spät gekommen!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es für Sie und die anderen Kunden zu solchen Unannehmlichkeiten während des Transfers gekommen ist und möchten uns vielmals dafür entschuldigen. Offensichtlich standen auch unsere Partner unter Druck wegen der Verspätung. Wir hoffen, dass Sie trotz der Probleme mit unserem Service zufrieden waren. Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, bitten wir Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Es hat alles reibungslos geklappt.
Für 3 Nächte inklusive Shuttle sind 20€ absolut unschlagbar! Da kann man dann auch drüber wegsehen, dass der Parkplatz am Flughafendamm „nur“ ein Schotterplatz ist.
Alles gut gelaufen und werden am 18. erneute für 3 Wochen in der Industriestr. parken!
Hat alles prima geklappt schneller
Service!!
Sehr unfreundliches Personal. Bei der Abholung 45 min Wartezeit in der eisigen Kälte nach Langstreckenflug um 22 Uhr. Danke, nie wieder!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung, wir bitten vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Probleme. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Anliegen weiterbearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Alles hat wunderbar geklappt. Ich vergebe gerne dafür FÜNF STERNE. Die Fahrt mit dem Shuttle hin und zurück war pünktlich und der Fahrer sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich habe dort nun schon das 4. Mal gebucht und war wieder sehr zufrieden. Die Leute sind freundlich und der Service läuft einwandfrei. Sowohl das Hinbringen zum Flughafen als auch das Abholen ist unkompliziert, flott und freundlich. Ich kann Airparks Bremen absolut empfehlen.
Der Ablauf ist nicht zu beanstanden. Bei Anfahrt war der Eingang zu erst nicht zu finden, da die Hausnummer auf der anderen Seite des Gebäude ist. Erst Nachfrage bei Anliegerfirma brachte den Weg. Eingang/Einfahrt sehr "einfach" und nicht direkt zu finden. Personal dennoch freundlich und zugänglich.
Es hat alles prima geklappt. Auf dem Parkplatz war ausreichend Parkfläche vorhanden. Der Transfer zum Flughafen erfolgte recht zügig. Auch das Abholen vom Flughafen nach einem kurzen Anruf dauerte nur wenige Minuten.