Parkplätze am Flughafen Dortmund
Das Parken hat gut geklappt. Auch der Transfer zum Flughafen ging auf dem Hinweg zügig.
Auf dem Rückweg musste ich allerdings zwei Stunden auf den Shuttle warten. Der Fahrer kam das 1. Mal ca. eine Dreiviertel Stunde nach meinem Telefonat. Inzwischen waren 2x2 weitere Personen zum Sammelplatz erschienen. Der Fahrer nahm mich als Einzelperson nicht mit, mit der Begründung das Fahrzeug muss voll sein. Beim zweiten Abholen war die Zahl wieder ungerade und ein Platz war frei. Da ging es auf einmal.Unverschämt! Meinen Anschlusstermin habe ich dadurch verpasst!
Sollte man nicht mit einer Liste in Reihenfolge vorgehen ???!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass es zu Wartezeiten bei Ihrem Shuttleservice kam. Wenn Sie eine individuelle Bearbeitung Ihres Anliegens wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Kulanzabteilung. Die Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen gern zur Seite.
Ihr Park & Fly-Team
Bewertung:
4.6
von 5
Aufgrund von
1110
Bewertungen
Sehr gut
(860)
Gut
(157)
Befriedigend
(33)
Ausreichend
(24)
Mangelhaft
(36)
3.0
von 5
5.0
von 5
Wir haben den Parkplatz schon zwei Mal gebucht und waren sehr zufrieden ! Sehr zu empfehlen !
5.0
von 5
Nett Fahrer,punktich und profy.Sauber Parkplatz. VIEL besser dann den Parkplatz in Berlin wo wir müsste 1 Stünde warten für das Auto lassen .
1.0
von 5
Ich habe 1 Stunde!! auf meine Abholung gewartet. Die Firma war personell unterbesetzt und hatte keinen zweiten Fahrer/in eingeteilt - leider schlecht für mich. Die vorhandene Fahrerin war sehr nett, trotz ihrer Überbelastung hat aber bestätigt, dass dieser Vorfall kein Einzelfall ist. Werde hier keinen Parkplatz mehr buchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Wir möchten uns bei Ihnen für die lange Wartezeit entschuldigen. Leider kommt es durch Flugverspätungen oder Krankheitsausfällen in seltenen Fällen zu einem erhöhten Andrang an Fahrgästen. Wir bemühen uns trotzdem immer die Wartezeit für unser Kunden so gering wie möglich zu halten und werden in Zukunft versuchen schneller darauf zu reagieren.
Ihr Park & Fly-Team
4.0
von 5
Alles in allem gut. Nur der Aufruf der Priority-Fluggäste in Kattowice fand nicht statt.
5.0
von 5
Von der Buchung bis zum Parken hat alles super gelappt. Sehr problemlos. Gerne wieder!!
4.0
von 5
Passender Transport, schneller telefonischer Kontakt, gelegentlich etwas mehr Geduld, wenn Reisende Abläufe nicht richtig einschätzen, wäre noch besser als gut.
5.0
von 5
Wir haben zwei mal diese Parkplatz besucht. Jedesmal waren wir sehr zufrieden.
5.0
von 5
Die Hans Böcklerstraße liegt zentral und ist gut zu finden.
Das Personal ist pünktlich und sehr freundlich ,man hat uns auch Fragen welche die Abfertigung am Flughafen betrafen beantwortet .
Wir würden die Dienste jederzeit wieder buchen.
5.0
von 5
Sehr begeistert, freundliche fahre, Super Service. Danke und bis bald Fam. Smith
5.0
von 5
Der Parkplatz ist leicht zu finden,
und es hat alles problemlos funktioniert. Die Abstellplätze sind sauber, übersichtlich und gut beleuchtet Der Fußweg zum Flughafen ist leicht zu finden und dauert keine 10 Minuten. Gerne wieder!
4.0
von 5
Leichte Probleme beim Einfahrt einscannen. Ansonsten hat alles prima geklappt!
Preiswert,ganz nah am Flughafen.
5.0
von 5
Günstiger Preis, Transfer Problemlos.
Würde hier immer wieder Parken
4.0
von 5
Parkplatz schnell gefunden. Problemlose Ein- und Ausfahrt.
Leider fehlt eine gute Ausschilderung zum Flughafen!
