Good location. Shuttle service is OK, although there was a problem because of a traffic jam at the airport.
Good location. Shuttle service is OK, although there was a problem because of a traffic jam at the airport.
Wir waren mit dem Ablauf zufrieden.
Nach Ablieferung der Mitreisenden incl. Gepäck am Flughafen hatten wir Schwierigkeiten den Parkplatz zu finden, hier sollten Hinweisschilder angebracht werden.
Glück hatten wir, dass wir 4 Personen nach der Ankunft incl. Gepäck mitgenommen wurden, weil es nur 6 Gäste waren. Sonst wird scheinbar nur der der Fahrer zum Auto gebracht, das halten wir für schlechten Service!
Rundum zufrieden. Transport zum Flughafen (15:30 Uhr) nach kurzer Wartezeit (ca. 10 min., wir waren etwas vor der angegebenen Zeit vor Ort).
Bei der Rückkehr (08:00 Uhr) waren die Kapazitäten allerdings nicht ausreichend, es warteten ca. 20 Personen. Wir hatten Glück und konnten den 1. Shuttle nehmen (Wartezeit etwa 10 min.). Einige Personen, die nicht mitgenommen werden konnten, waren allerdings sehr ungehalten. Für Stoßzeiten sollte mehr Personal vorgehalten werden.
Im Dunkeln schlecht zu finden, eine Leuchtwerbung wäre sehr hilfreich. Die angegebene Hausnr. kennt das Navi nicht, so mussten wir im Dunkeln erstmal suchen.
Ansonsten zuverlässiger Shuttle, auch auf dem Rückweg
Keine Wartezeit
Transfer unter 10 min
Empfehlenswert
Hinreise ok. Leider mussten wir bei der Ankunft beinahe ein halbe Stunde vor dem Flughafen warten, weil der Betreiber nur 2 kleine Busse eingesetzt hatte, um ca. 50 Personen + Gepäck abzuholen.
Leider eine sehr schlechte Planung. Wir haben zuletzt einen von uns als Fahrer meines Autos zum Parkplatz mitfahren lassen und wurden anschließend von ihm am Flughafen abgeholt.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback, bedauern aber zugleich, dass Sie bei Ihrer Rückreise eine Wartezeit in Kauf nehmen mussten und die Organisation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden uns entsprechend mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und diesen auf die Missstände hinweisen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns selbstverständlich bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Wir haben den Service das erste Mal genutzt und sind 100% zufrieden! Das Personal war sehr hilfsbereit, freundlich und pünktlich! Werden wieder buchen!
hat alles prima geklappt, bereits jetzt zum 2.ten Mal. Der Transfer funktioniert reibungslos, Personal ist freundlich und hilfsbereit. Gerne immer wieder.
Hat gut geklappt. Werde am Flughafen Dortmud des Service wieder nutzen.
Der Parkplatz liegt nur 5 Gehminuten vom Flughafen entfernt.
Auch wenn der QR Code vom Scanner nicht gelesen werden konnte, hat mir eine Person der Service Hotline die Schranke manuell geöffnet.
Hin- und Rücktransfer haben gut funktioniert. Gerne wieder
Alles bestens. Super gelappt, freundlich, gerne wieder!
Super Alternative zum teuren Parkhaus direkt am Flughafen. Transfer läuft schnell und Problemlos.
Hat alles gut geklappt!
Sehr gute Organisation. Innerhalb von 5 Minuten saß ich im Taxi zum Flughafen . Sehr nettes Personal.
Großer Platz. Alles hat bestens geklappt. Null Wartezeiten.
Adresse führt mit Navi zu falschem Ort, ich schien nicht der erste zu sein, dem das passierte. Am "falschen Ort" stand an einer Hauswand: "hier ist kein Airparks Parkplatz!"
Ansonsten alles TOP!
War alles gut, ohne komplikationen. Danke