Beim Einparken war alles i. O. - aber: Ich hatte die Parkposition 1-306. Ich fand auf dieser aber mein Auto nicht wieder. Auch bei meiner Suche auf den Parkdecks 2 und Null hatte ich kein Ergebnis. Die Nachfrage bei der Aufsicht ergab, daß ich im "Anbau" stehe. Ihre Vorwegweiser beinhalten diesen Standort aber nicht - Ihr Mitarbeiter wußte dies sofort !!! Wieso führen Sie Ihre Kunden - mich als Erstparker - so an der Nase herum ???
trotzdem - mfg Heinz Rüdiger
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Ausfahrt gehabt haben.
Es ist gewiss nicht unsere Absicht unsere Kunden falsche Informationen zu geben.
Wir werden unsere Ausschreibungen nochmal genau überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team