Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Düsseldorf

Sehr geehrte Damen und Herren,

die organisatorische Abwicklung (Buchung, Bezahlung) hat bei german valet parking gut funktioniert.

Leider lässt die Rückgabe des PKW nach Ankunft am Airport zeitlich zu wünschen übrig.
Bei Anruf teilte man uns mit, dass der Wagen bereits unterwegs sei.
Allerdings mussten wir 25 Minuten warten, bis der PKW übergeben wurde. Obwohl die Flug-Nr. und Ankunftszeit bei Vertragsabschluss abgefragt wurden.
Dies ist nun das zweite Mal, dass die Abholung mit längerer Wartezeit verbunden war.
Dieser Service ist absolut verbesserungswürdig.
Wir werden beim nächsten Mal eine andere Unternehmung buchen.

Super service,

Wie immer!!

Macht weiter so

Alles hat super geklappt, nichts zu beanstanden! Ich würde sofort wieder dort buchen.

Hat alles super funktioniert. Gerne wieder :-)

Freundlich, alles gut gelaufen. Bus fährt regelmäßig

Anreise über das Merkmal "Airport-City/Hotel Maritim" gut ausgeschildert. Die Abwicklung bei Ein- und Ausfahrt unkompliziert und schnell. Die Tiefgarage ist geräumig. Die Nähe zum Flughafengebäude ist sehr komfortabel. Lediglich der etwas hohe Preis bei kurzer Parkdauer wäre zu bemängeln. Längeres Parken ist in Bezug auf die Vorteile angemessen berechnet.

Einfach super, war nicht das letzte mal

Unkomplizierte Abwicklung - gut erreichbar vom Flughafenterminal - aber vorher bitte immer ordentlich Zeitpuffer für verspätete Landungen in DUS einkalkulieren (ist meist der gleiche Preis vorher, erspart Schwierigkeiten an der Rezeption bei Zeitüberschreitung).
Gerne wieder.

alles ohne Beanstandung -gerne wieder !

Anfahrt ok. Service auch ok. Aber:
Abholung am Flughafen nicht ok. Haben mehr als 40 Minuten gewartet. Dann war der Bus bis zum Rand voll. Gepäck kreuz und quer. Ich würde vor diesem Hintergrund hier nicht noch einmal buchen.

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Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Da wir uns stets bemühen unsere Produkte zu verbessern freuen wir uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns von Ihren Erfahrungen mitzuteilen.

Grundsätzlich kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einem höheren Andrang kommen. Generell wird aber eine Taktung fokussiert, welche die Wartezeit möglichst kurz hält bzw. das allen Kunden ausreichend Platz geboten wird. In Einzelfällen erscheinen Kunden aber teilweise leider erheblich früher bzw. später, als in der Buchung angegeben. Dies kann leider dazu führen, dass, sich die Abläufe, trotz entsprechender Planung, leider verzögern können bzw. die eingesetzten Transferbusse überfüllt sind.

Dies ist selbstverständlich nicht der Regelfall. Trotz der langen Wartezeit würden wir uns sehr freuen Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ParkandFly Team

Gut organisiert, schneller Service, preisgünstige Alternative die wir wieder nutzen werden

Es hat alles perfekt geklappt, ich hatte mir etwas Sorgen gemacht, da einige Leute hier geschrieben haben es wäre so schwierig zu finden... im Gegenteil. Mit Anfahrtbeschreibung war es total einfach, das Navi hat nur eine Hausnummer zu früh angezeigt, aber da waren die Plakate schon zu sehen.
Auf der Rückreise genauso unproblematisch.
Die Taktung der Busse reicht völlig aus und die Mitarbeiter fand ich sehr nett und hilfreich.
Durch die helle Ausleuchtung und genügend Personal hatte ich auch als Frau nachts alleine ein sicheres Gefühl.

Einziger kleiner Kritikpunkt: es gibt Vergünstigungen für einen Tag und Vergünstigungen für 8 Tage, für ein Wochenende zahlt man relativ dazu halt mehr. War mir die Sache aber wert.

Es hat alles bestens geklappt, keine Probleme.
Zu bemängeln gibt es die unfreundliche unpersönliche Dame am Empfang.

In diesem Jahr lief alles sehr gut, bringen zum Flughafen und auch die Abholung
mit den Hinweiskarten + Tipps für die Abholung war eine gute Idee.
Im letzten Jahr Oktober lief die Abholung sehr kaotisch ab

Ich habe nicht zum ersten Mal diesen Service genutzt und bin sehr zufrieden. Das Personal ist zuverlässig, sehr freundlich und hilfsbereit.

guter und pünktlicher Service, Bringe- und Abholdienst gut organisiert

Alles bestens immer wieder gerne

Service war sehr gut

Alles problemlos gelaufen!

hat alles gut geklappt,immer wieder !!!