Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn

Alles sehr gut gelaufen. Transfer zum Flughafen und zurück ohne Probleme und sehr schnell, sehr gute Preis. Vielen dank für alles.

Alles top. Hat wunderbar funktioniert ohne lange Wartezeit. Werde ich in jedem Fall wieder machen und kann den Service nur empfehlen. Danke

Alles reibungslos, unkompliziert, freundlich und genau wie beschrieben.
Ein Minuspunkt, da die Preise vor Ort, bei anderen Anbietern deutlich günstiger sind!

alles ok

Reibungsloser Verlauf.
Die Fahrer waren super schnell zur Stelle.
Echt empfehlenswert, gerne wieder.

Hat alles reibungsslos funktioniert, der Fahrer wartete beim Rückflug sogar schon auf uns.
Preis-/Leistungsverhältnis top.

Hat alles geklappt, pünktliche Hol- und Bringdienst, nette Fahrer/-in,

The service was perfect, fast shuttle, it takes only 5 minutes to the airport. The car was at the meeting point on the way back. For sure will use it again.

Wir haben bereits zum 4 X dort geparkt und sind
sehr zufrieden. Für unserennächsten Flug ab
Frankfurt Hahn parken wir mit Sicherheit wieder
dort.

Guter Service, problemloser Ablauf. Es wird kein Schlüssel verlangt, Auto bleibt dort stehen wo es abgestellt wurde.

Nie wieder, wir waren mit dem Shuttleservice und dem Umgang mit den Kunden überhaupt nicht zufrieden.

Alles bestens, Shuttle zum Airport funktioniert einwandfrei, KFZ steht auf eingezäuntem Gelände.

Hat alles reibungslos geklappt, Fahrer war innerhalb von wenigen min am vereinbarten Platz. Wirklich eine sher gute Alternative zu den teuren Flugplatzparkplätzen.

Hinfahrt unfreundliche Fahrerin(Tochter des Chefs).
Rückfahrt(älterer Herr) TOP!!

Hinflug
Schnelle Abholung - Fzg nicht das sauberste
Rückflug
Es stand nur ein Pkw -max 4 Sitzplätze- zur Verfügung.
Obwohl als erster angerufen musste ich 45 min auf meine Abholung warten.
Es wurde nicht nach der Reihenfolge transportiert wie angerufen wurde.
Unternehmen werde ich wohl nicht mehr in Anspruch nehmen.

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Antwort des Kundenservices:

​Sehr geehrter Kunde,

gemäß Buchungsbestätigung wird darauf hingewiesen, dass der Transfer für maximal 4 Personen pro Buchung durchführbar ist.

Grundsätzlich kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einem höheren Andrang kommen. Generell wird aber eine Taktung fokussiert, welche die Wartezeit möglichst kurz hält bzw. das allen Kunden ausreichend Platz geboten wird. In Einzelfällen erscheinen Kunden aber teilweise leider erheblich früher bzw. später, als in der Buchung angegeben. Dies kann leider dazu führen, dass, sich die Abläufe, trotz entsprechender Planung, leider verzögern können bzw. die eingesetzten Transferbusse überfüllt sind.​

​Ihr Park & Fly Team​

Von der Abwicklung her problemlos. Der Schotter-Parkplatz ist halt eine Staubwüste. Etwas mehr Freundlichkeit wäre auch nicht schlecht - aber scheinbar war es gerade stressig.

Abholung vom Parkplatz und Flughafen hat gut geklappt. Der Weg zum Standplatz und der Platz war nicht gerade eben ( S ), viele Löcher.

Zur vollsten Zufriedenheit gelaufen

Wir waren mit der Leistung des Park & Fly Anbieters nur sehr bedingt zufrieden und haben es an anderen Flughäfen schon wesentlich besser und professioneller erlebt.

Der Abstellplatz selber ist eher eine verkommene Industriehalde.

Der Transport von Abstellplatz zum Flughafen und zurück geschieht mit einem schmutzigen und klapprigen Dacia.

Beim Einladen und Ausladen wird nicht geholfen.

Der Fahrer auf dem Rückweg ist mit brummig sehr wohlwollend umschrieben.

Beim Hinweg haben wir ca. 40 min auf den Transport vom Abstellplatz zum Flughafen warten müssen, obwohl wir pünktlich am Parkplatz waren.

Der Rückweg vom Flughafen funktionierte zügig.

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Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,

wir be​dauern, dass Sie mit der gebuchten Leistung nicht zufrieden waren.

Unser erklärtes Ziel ist es den Qualitätsstandard auf einem hohen Niveau zu halten. Deshalb sind wir auf Hinweise unserer Kunden angewiesen.

Kundenfreundlichkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit, die wir natürlich auch von unserem Shuttlebetreiber und dessen Mitarbeitern erwarten. Daher ist es für uns auch unverständlich, wie es zu der von Ihnen geschilderten Unfreundlichkeit kommen konnte.

Im Bezug auf die genannte Verzögerung, bitten wir Sie am Tag der Anreise generell immer 30 Minuten für die Abwicklung und den Transfer einzuplanen.

Wir werden uns schnellstmöglich mit dem Parkplatzbetreiber vor Ort in Verbindung ​setzen
​und die genannten Kritikpunkte genauer zu besprechen.

​Ihr Park & Fly Team​

Sehr gut, wir würden immer wieder hier parken. Der Parkplatz ist eine Freifläche, nicht überdacht. Der Stellplatz war sehr großzügig bemessen. Wir wurden nach Ankunft am Auto abgeholt und direkt zum Flughafen gebracht, die Fahrtzeit betrug nur ein paar Minuten. Bei der Rückreise hatten wir eine Wartezeit von ca. 10-15 Minuten, also auch überhaupt kein Problem.