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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Hamburg

Bewertung: 1 4.7
4.7
von 5
Aufgrund von 3125 Bewertungen
5 Sehr gut
(2675)
4 Gut
(278)
3 Befriedigend
(71)
2 Ausreichend
(42)
1 Mangelhaft
(59)
  07.11.2018
1 5,0
5.0
von 5

Unkompliziert und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Online gebucht, hingefahren, Auto im Parkhaus direkt am Terminal abgestellt, Ausfahrticket direkt vor dem Abflug noch abgeholt und dann bei der Rückkehr ohne Probleme wieder rausgefahren.

  31.10.2018
1 3,0
3.0
von 5

Anmaldung und Buchung unkompliziert. Der Preis ist auch ok. Lediglich die Wartezeiten sind am Flughafen lang (bei Abholung).

  30.10.2018
1 1,0
1.0
von 5

Werden wir nie wieder machen!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung.
Wir würden gerne mehr erfahren, warum Sie unser Angebot nicht mehr nutzen möchten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  22.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Zum dritten Mal nutzten wir den Service von R + S und waren wieder rundum zufrieden. Nettes Team, guter Service, kurze Wartezeiten.
Vielen lieben Dank. Immer gern wieder.

  20.10.2018
1 3,0
3.0
von 5

Fahrer ist bei der Abholung zu schnell gefahren und fast 2 Unfälle gehabt. Alle Fahrgäste hatten Angst gehabt
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit einer derart unangenehmen Situation konfrontiert worden sind.
Wir werden den Betreiber nachdrücklich auf das Verhalten und den Service seiner Mitarbeiter aufmerksam machen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  20.10.2018
1 4,0
4.0
von 5

Der Transfer hin und zurück war sehr unkompliziert und zeitlich passte alles sehr gut. Einen Punkt Abzug, weil in der Beschreibung steht, dass das Auto in einer videoüberwachten Halle stehen sollte und wir das Auto vor der Hinfahrt in der Waschstraße hatten und bei der Abholung definitiv feststellen mussten, dass es draußen stand (gewöhnliche Verunreinigungen von "draußen").

  14.10.2018
1 2,0
2.0
von 5

Anreise:
Schlecht ausgeschildert und auf VOPI Gelände nicht gefunden,
bei VOPI nachgefragt und unfreundlich behandelt worden

bei Rückreise
4x angerufen und ca 50 Min auf Abholung gewartet
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für den kritischen Hinweis.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt unzufrieden waren.
Unser Qualitätsmanagement wird sich dem Fall annehmen und versuchen Schritte einzuleiten, um die Prozesse vor Ort zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

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