Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Hamburg

Sehr freundlich und zuverlässig. Wir sind sehr zufrieden.

Perfekter Service und Freundlichkeit

Service top und es hat wieder alles toll geklappt. Werden uns wieder bei Ihnen sehen.

Wir waren im allgemeinen sehr zufrieden.

Alles, wie immer, TOP!

Sowohl bei der Anreise als auch bei der Abreise von Flughafen zum Parkplatz hat alles wunderbar geklappt. Wir konnten uns voll auf den Shuttle verlassen. Wir werden den Service von Park and Fly in Norderstedt auch zukünftig in Anspruch nehmen.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und pünktlich vor Ort und das Auto ist zuverlässig untergebracht.
Vielen Dank. :)

Alles war zufrieden. Zum Flughafen und zurück hat alles super geklappt.

es hat alles super geklappt wir waren sehr zufrieden.

Hat alles schnell und prima geklappt.

Ich habe den Parkservice das erste mal gebucht und genutzt, allerdings mit gemischten Gefühlen. Bei anderen Anbietern stand in den Bewertungen, dass die Autos unerlaubt genutzt werden. Hier wurde ich herzlich empfangen, es wurde alles unkompliziert und genau besprochen und mein Auto wurde mir innerhalb von 5 min wieder zum Flughafen gebracht. Toller Service, ich bin sehr zufrieden und werde hier wieder buchen.

Es lief alles perfekt. Das Auto wurde am Terminal abgeholt und auch wieder zurück gebracht. Freundliches Personal.
Danke

Hat alles super geklappt!
Der Transferbus war unfallbedingt nicht einsetzbar, es wurde kurzerhand ein Taxi für uns bestellt. Das Geld für das Taxi wurde bei der Rückfahrt erstattet.
Super Service!

Nette Mitarbeiter, freundlicher Umgangston, hilfsbereit.
Sind bei Regen und Dunkelheit angekommen und haben nicht sofort die Einfahrt gefunden. Ein MA hat uns telefonisch Hinweise gegeben. Bei der Rücktour hat alles gut geklappt, ein MA gab uns noch zu Staus Hinweise.
Super!

Um in das Parkdeck zu gelangen, muss man eine Karte ziehen. Diese Karte kann im Urlaub natürlich schnell verloren gehen. Bei Rückkehr muss ich zwecks Entwertung extra das zuständige Büro aufsuchen. Dieses Verfahren ist nicht gerade praktisch und zeitgemäß. Warum kann ich mit dem bei Buchung ausgedruckten Code oder mit meiner Kreditkarte nicht raus und reinfahren ? Dass wäre wesentlich einfacher... Man sollte ernsthaft überlegen, ob man dieses vorsintflutliche System nicht dahingehend umstellt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die kritische und ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren. Allerdings ist der Betreiber des Parkplatzes in manchen Fällen an die Gegebenheiten vor Ort gebunden und es steht ihm nicht völlig frei die Prozesse umzustellen. Wir werden Ihre Kritik gerne weiterleiten und versuchen mit den Verantwortlichen eine Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

alles top

Es war von der Buchung an, alles wie man es beschrieben hat wir werden wieder bei diesem Anbieter buchen.

Alles bestens, kann man nur weiterempfehlen. Klasse Service

Wie immer besser geht es nicht.

Hilfsbereit, hell, nett und freundlich , kompetent, zuverlässiger Service.
Kurz gesagt: Sie haben einen neuen Kunden gewonnen.

Bei den ersten 2 Reisen mit Nutzung des Parkhauses Mexikoring

hat es Super geklappt.

Die 3.Reise am 14.08.2018 mit dem Transport zum Flughafen war auch

i.O. Aber die Rückreise am 19.08.2018 war eine Katastrophe.

Nachdem wir unsere Koffer hatten,bgaben wir uns zur Haltestelle von R - S.

Kein Kleinbus dort.Sonst immer stand er immer schon dort.

Telefonisch keiner erreichbar.Das Schauspiel dauerte über eine Stunde.

Eine Familie wollte mit 1.Kind wollte auch mit.
Nach über einer Stunde kam der Fahrer an.So etwas geht garnicht.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass es zu den Unannehmlichkeiten gekommen ist und werden sofort den Parkplatz kontaktieren und dem Vorfall nachgehen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team