perfekter Service, kann ich nur weiterempfehlen.
perfekter Service, kann ich nur weiterempfehlen.
Es hat alles reibungslos geklappt. Top. Sehr netter Kontakt alles bestens
Alles total perfekt und super freundlicher Kontakt. Die Parkplätze haben eine gute Größe, sodass ich um um meinen Mercedes GLC keine Sorge hatte.
Ich würde jederzeit dort wieder buchen und kann VOPI absolut weiterempfehlen.
Ich bin bereits mit einem Parkplatz Shuttle aus Berlin vertraut gewesen. Leider kann dieser hier nicht mithalten. Der Parkplatz an sich war in Ordnung. Die Transferzeit zum Flughafen war dann aber doch etwas länger als erhofft. Die reine Fahrzeit betrug bei beiden Fahrten min. 15 Min. (länger empfunden) Zum Vergleich, in Berlin waren es 7 Min. Der Parkplatz liegt schon ziemlich außerhalb. Hinzu kommt die Zeit der Anmeldung usw. oder eben die Wartezeit bei der Abholung.
Der junge Fahrer war super nett und die Fahrt war sehr angenehm. Der Chef jedoch, ich gehe davon aus, dass er es ist, ist ziemlich nervig mit seinen Belehrungen und Äußerungen. Bei der Ankunft am Flughafen war man schon etwas genervt. Dies bestätigte sich auch bei der Rückreise. Die telefonischen Gespräche waren nicht sehr angenehm. Dafür war dann ja der Fahrer umso netter, welcher die Rückfahrt übernahm. Insgesamt würde ich nicht noch einmal diesen Parkplatz buchen. Dann doch lieber 30-40€ mehr investieren und diesem Theater aus dem Weg gehen. Aber das ist Ansichtssache. (Oder einen dichteren Parkplatz wählen, doch dies scheint in Hh schwieriger zu sein als in Berlin, wenn man sich die Angebote mit ihren Bewertungen so ansieht)
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern aber zugleich, dass der Service Sie nicht komplett zufriedenstellen konnte und der Parkplatz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Generell beträgt die Fahrtzeit, wie in der Produktbeschreibung und Buchungsbestätigung beschrieben, ca. 14min. Je nach Verkehrslage kann es aber zu einer höheren Fahrzeit kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Kundenfreundlichkeit ist für uns aber eine Selbstverständlichkeit, die wir auch von unseren Vertragspartnern und dessen Mitarbeitern erwarten. Dementsprechend werden wir Ihre Eindrücke gerne weitergeben. Wir freuen uns aber, dass der Shuttlefahrer Sie überzeugen konnte und entschuldigen uns für mögliche entstandene Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Park + Fly Team
Sehr freu dloche und hilfsbereite Fahrer. Absolut reibungslos der ganze Ablauf. Leicht mit Navi zu finden und halt ein geschützes Parkhaus nicht wie sonst bei vielen open air.
Immer gerne wieder
Klappt super, nette Fahrer.Einfacher wäre wenn das Parkhaus besser ausgeschildert ist.
Gutes Parkhaus zu angemessenen Preisen. Transport hat problemlos funktioniert.
Alles super!
Es ist alles sehr gut abgelaufen, es gibt keine Beanstandungen.
Sehr guter Service mit nettem Personal.
Top. Trotz später Anfahrt wegen Stau wurde ich pünktlich zum Flugplatz gefahren. Sehr nette Fahrerin. Gern wieder!
Der Transport zum Flughafen hat problemlos funktioniert und auch das Parken an sich war kein Problem. Nervig war aber der Shuttle zurück zum Parkplatz, weil man uns gesagt hatte, dass man sich erst melden soll, wenn man sein Gepäck hat. So mussten wir 40min auf den Shuttle warten. Beim nächsten Mal werde ich die direkt bei Ankunft des Fliegers anrufen, dann sollte es passen.
Nett und pünktlich!
Fungerede perfekt, var der 5 min efter vi havde ringet.
War alles prima. Super geklappt. Evtl. die Anmeldung noch deutlicher Kennzeichen. Ansonsten gerne wieder.....
Ich war sehr zufrieden
Ordentliches Parkhaus, etwas enge Stellfläche für große Autos.
Alles ging reibungslos. Weder am Parkplatz noch am Fughafen Wartezeiten.
Hat alles super gut geklappt. Einfach und schnell.
Gute Lage und sauberes helles Parkhaus.
Alles sehr gut gelaufen bin höhst zufrieden und werde es weiter empfehlen.