Schnell und freundlich und problemlos. Hat alles sehr gut geklappt.
Schnell und freundlich und problemlos. Hat alles sehr gut geklappt.
Ich habe nun zum zweiten Mal innerhalb von 8 Wochen den Park&Fly Service genutzt und wie beim ersten mal hat alles völlig reibungslos geklappt. Kann ich nur empfehlen.
Die Einfahrt zum Parkplatz Wasserturm ist Nachts schlecht zu sehen. Eine bessere Ausschilderung ist wünschenswert.
Das Hinbringen und Abholen vom Flugplatz war sehr gut
Wir haben das zweite Mal dort geparkt und es hat wie beim ersten Mal reibungslos geklappt. Wir konnten sofort parken und sind prompt zum Flughafen gefahren worden. Zurück genauso...angerufen, zur Abflugebene
gegangen, da stand der Bus da schon und prompt ging es wieder zurück. Die Fahrer waren sehr freundlich, gerne parke wir dort wieder für diesen günstigen Preis. Weiter so!!
Es hat alles sehr gut geklappt.Jederzeit wieder :)
Alles wie vereinbart abgelaufen.
Gerne wieder
MfG
Wir waren sehr zufrieden. Es hat alles wunderbar geklappt. Der Preis war sehr gut und der Transfer zum Flughafen und auch zurück war ohne Probleme. Die Kommunikation mit dem Fahrer lief reibungslos ab. Ein sehr freundlicher Mann. Ich würde das immer wieder so machen.
Fahrer waren freundlich
Jedoch die langen Wartezeiten waren nicht zu tolerieren
Sowohl bei der hin als auch bei der Rückfahrt
Und das ging auch allen anderen so
Hier werde ich nicht nochmals buchen
Zwar billig aber sonst nichts
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit langen Wartezeiten konfrontiert wurden. Allerdings ist Ende August, Anfang September die Auslastung auf den Parkplätzen sehr hoch, dass es leider manchmal zu Verspätungen kommt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Die Hinfahrt hat ganz gut geklappt.
Auf der Rücktour mussten wir über eine Stunde auf das Fahrzeug warten.
Wir hatten dann noch gute 300KM vor uns, si das die Wartezeit deutlich
genervt hat.
alles bestens gelaufen
Mit freundlichen Grüßen: U.Proft
Es hat alles sehr gut geklappt.
Rückreise auf die Minute pünktlich , Hinfahrt 10 min Verspätung , sehr gute telefonische Erreichbarkeit , freundlicher Fahrer
Sehr gut
Parkplatz war okay bis auf ein wenig zu staubig
aber sonst sehr gut.
Der Transfer hat 100% funktioniert .sehr gute und höfliche Fahrer
5 ****
2 Sterne für den Reibungslosen Ablauf per Email und freundliche telefonisch Auskunft.
Aber was gar nicht geht ist der Mitarbeiter der uns hin und zurück gefahren hat.
HINFAHRT:
Ständiges Gejammer wie SCH.... sein Arbeitgeber und seine Kollegen sind und er in Zukunft einen eigenen Parkplatz aufmachen wird der näher ist zum Flughafen und wenn wir in Zukunft von Hannover fliegen sollen wir bei ihn buchen....dann kriegen wir einen dicken Rabatt.
Rückfahrt am 23.08.18 um 3 Uhr morgens....der selbe Fahrer mit dem Kennzeichen K - K 942:
Fing am Anfang der Fahrt mit zwei Handys an zu rotieren. Als ich ihn freundlich gebeten habe dies während der Fahrt zu unterlassen wurde er extrem pampig und beleidigend ich könne ja mein Auto selber holen und meine Familie damit vom Flughafen abholen. Er müsse doch schliesslich arbeiten. Um die Situation nicht eskalieren zu lassen, bat ich ihn nochmals ganz freundlich sein Gespräch erst recht währendessen sich Fahrgäste und vor allem Kinder sich im Fahrzeug befinden, zu beenden.
Darauf hin redete er nur fluchent Türkisch zu dumm das meine Frau Türkin ist und alles verstand.
Ich kann von den Parkplatz mit diesen Fahrer nur abraten .
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr ehrliches, kritisches Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu der unangenehmen Situation kam.
Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und werden dem Vorfall umgehend nachgehen. Sie haben sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt und wir hoffen, wir konnten Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Es hat alles hervorragend geklappt, obwohl es nach Mittagnacht war. Der Shuttleservic hat zum Flughafen. Und bei Rückehr gut funktioniert.
Das Personal ist sehr freundlich.
Büro war nachts bei der Anreise besetzt, Shuttleservice hat in beide Richtungen sehr zügig funktioniert, Auto unbeschädigt zurückbekommen.
Preis Ok, alles bestens!
Alles bestens. 1a geklappt. Gerne wieder
Es hat alles bestens geklappt. Der Untergrund ist wirklich schlecht, sowie auch die Einfahrt zum Parkplatz von der Hauptstraße aus sollte besser ersichtlich sein. Wir und auch andere Parkplatzmieter sind im Dunkeln auf der Hauptstraße umher geirrt.
Fahrer waren sehr nett.