100 Prozent!! Pünktliches abfahren zum Flughafen..super Abholung vom Flughafen zurück zum PKW.. Nette Fahrer.. Hilfsbereit und zuvorkommend.. Wenn ich noch mal einen Parkplatz Buche dann bei Park andFly...das preisleistungsverhältnis ist so wie es ist angebracht und nicht überteuert... Vielen dank
Der Service in Hannover war 1A. Bei der Rückkehr sind wir darüber hinaus leider Zeuge einer unschönen Szene geworden:
Ein Kunde namens Grebe aus dem Bereich Bielefeld ging den Fahrer Ihres Unternehmens derartig unhöflich an, dass wir ihn in Schutz nehmen mussten. Laut seiner Aussage wollte er sich beschweren, weil der Fahrer sich nicht zu erkennen gegeben habe. Uns wurde im Telefonat über die bekannte Mobilfunknummer aber mitgeteilt, dass ein weißer Sprinter auf Abflugplattform C auf uns bereits warte. Und dort gab es nur dieses eine Fahrzeug entsprechenden Typs, so dass wir sofort darauf zusteuerten. Ihr Fahrer konnte also überhaupt nichts für das Fehlverhalten des Kunden. Zumal beteuerte er, dass er gerade erst seinen ersten Arbeitstag (19.-20.02. nachts) habe und die Modalitäten noch nicht genau kenne.
Fazit: Höflichkeit ist eine Zier und ich hoffe, dieser Vorfall gereicht Ihrem Fahrer nicht zum Nachteil!
Preis war o. k.. Parkplatz war in Ordnung, der Transport mit dem Shuttle klappte reibungslos, das Personal war freundlich.
Von der Buchung bis zum Shuttletransport hat alles super geklappt. Gern wieder.
Alles super gewesen, freundliche Fahrer und sofortige Abholung
Wir zählen zu den "Wiederholungstätern". Hat wie bisher alles toll geklappt. Absolut empfehlenswert.
Sehr gut, nur leider zu schlecht Beschildert.
Es hat alles auf Anhieb geklappt, nachdem wir den Parkplatz endlich gefunden hatten, denn leider war die Wegbeschreibung nicht ganz richtig und der Platz als solcher nicht ausgeschildert.
Ansonsten: guter Service, nette Fahrer, kurze Wartezeiten.
Wir haben bereits Erfahrung mit Flughafenparklätzen gesammelt und können hiermit diesen Parklatz bzw. Anbieter nicht weiterempfehlen! Der offene!, nicht bewachte Parkplatz ist im Dunkeln schwer zu finden, da das Plakat am Zaun seine besten Jahre hinter sich hat. Man hat keinerlei Ansprechpartner vor Ort, was uns sehr gestört hat. Der Parkplatz war voll belegt, so dass wir uns hinterquetschen mussten. Die Information, dass es weitere Plätze nebenan gibt, hätten wir gerne vorab gehabt. Das sind alles Faktoren, die nicht sein müssen und wir so auch noch nicht erlebt haben!!!
Transport zum Flughafen hat gut geklappt, Fahrer war sehr nett! Dennoch nicht empfehlenswert!
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll.
Wir werden hier natürlich nochmals Rücksprache mit dem Betreiber halten, dass evtl. Zustände vor Ort verbessert werden.
Ihr ParkandFly Team.
... hätte nicht besser klappen können ... sehr empfehlenswert :-)
Unproblematisch * Praktisch * Gut * TOP * Besser geht es nicht ;-)
Parkplätze am Flughafen Hannover