Preis-Leistungsverhältnis absolut ok. Personal sehr freundlich. Gerne wieder.
Preis-Leistungsverhältnis absolut ok. Personal sehr freundlich. Gerne wieder.
Hallo mit der Buchung ,der Ankunft ,der Transfair zum Flughafen sowie das abolen vom Airport trotz 3 Stunden Verspätung (Fluglotsen streik Frankreich ) war die Organisation
hervorragend,weiter so .Absolut empfehlens wert .
Unser Hotel in Cala Millor einfach toll
Bei der letzten Buchung haben einige wichtige Dinge nicht geklappt:
- Die Anreise haben wir um eine Stunde vorverlegt. Haben Parkandfly zweimal informiert. Antwort: Geht alles klar, es immer jemand vor Ort. Als wir vor Ort waren erhielten wir die Info: Da haben Sie aber Glück, dass ich noch hier bin. Sie habe ich noch nicht auf dem Zettel.
- Abholung: Es war der hintere Ausgang von C vereinbart. Wir rufen an, warten, der Bus wartet am vorderen Ausgang.
Antwort des Kundenservices
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll.
Ich habe mir Ihre Buchung angesehen und hier wurde die Daten alles übertragen.
Wir werden dies jedoch nochmals mit unserem Partner in Hannover überprüfen, damit sich in Zukunft keine weiteren Reklamationen darüber geben wird.
Ihr Parkandfly Team.
Alles Super. Bis auf das Rennwagentaxi...
Sehr schneller Service (sowohl bei Ankunft als auch bei Abreise), freundliches Personal, Zahlungsmodalitäten gut. Gerne wieder!
Alles bestens - darum ja auch nicht zum ersten Mal :-)
Hat alles super geklappt,kurze Wartezeiten,schneller Transfer,gerne wieder
Nutzung komfortabel, bequem und sehr praktisch.
kann ich nur empfehlen.
100 Prozent!! Pünktliches abfahren zum Flughafen..super Abholung vom Flughafen zurück zum PKW.. Nette Fahrer.. Hilfsbereit und zuvorkommend.. Wenn ich noch mal einen Parkplatz Buche dann bei Park andFly...das preisleistungsverhältnis ist so wie es ist angebracht und nicht überteuert... Vielen dank
Der Service in Hannover war 1A. Bei der Rückkehr sind wir darüber hinaus leider Zeuge einer unschönen Szene geworden:
Ein Kunde namens Grebe aus dem Bereich Bielefeld ging den Fahrer Ihres Unternehmens derartig unhöflich an, dass wir ihn in Schutz nehmen mussten. Laut seiner Aussage wollte er sich beschweren, weil der Fahrer sich nicht zu erkennen gegeben habe. Uns wurde im Telefonat über die bekannte Mobilfunknummer aber mitgeteilt, dass ein weißer Sprinter auf Abflugplattform C auf uns bereits warte. Und dort gab es nur dieses eine Fahrzeug entsprechenden Typs, so dass wir sofort darauf zusteuerten. Ihr Fahrer konnte also überhaupt nichts für das Fehlverhalten des Kunden. Zumal beteuerte er, dass er gerade erst seinen ersten Arbeitstag (19.-20.02. nachts) habe und die Modalitäten noch nicht genau kenne.
Fazit: Höflichkeit ist eine Zier und ich hoffe, dieser Vorfall gereicht Ihrem Fahrer nicht zum Nachteil!
Wie ich mir das vorstelle.
Es hat alles super funktioniert.
Preis war o. k.. Parkplatz war in Ordnung, der Transport mit dem Shuttle klappte reibungslos, das Personal war freundlich.
Es hat alles hervorragend geklappt.
Von der Buchung bis zum Shuttletransport hat alles super geklappt. Gern wieder.
Alles super gewesen, freundliche Fahrer und sofortige Abholung
Wir zählen zu den "Wiederholungstätern". Hat wie bisher alles toll geklappt. Absolut empfehlenswert.
Gerne Wieder
Sehr gut, nur leider zu schlecht Beschildert.
Es hat alles auf Anhieb geklappt, nachdem wir den Parkplatz endlich gefunden hatten, denn leider war die Wegbeschreibung nicht ganz richtig und der Platz als solcher nicht ausgeschildert.
Ansonsten: guter Service, nette Fahrer, kurze Wartezeiten.