Meine österreichischen Freunde und meine Frau und ich, wir waren sehr zufrieden mit dem von Ihnen gebotenen Service.
Abholung vom Parkplatz und Rücktransport zum Parkplatz haben minutiös exakt geklappt.
Freundliche Taxifahrer !
Werde Ihren Service bei Bedarf auf jeden Fall wieder nutzen.
Freundlichen Gruß.
Manfred R. Günther.
Unbewachter Parkplatz. Parken auf der Wiese.
Über 40 € für 2 organisierteTaxifahrten von weniger als 10 Minuten Fahrt.
Taxi war zeitig da.
Treffpunkt am Flughafen ist nicht immer gleich.
Genau beschreiben lassen und ggf. noch mal nachfragen.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei dem gebuchten Angebot sind neben der Parkleistung auch die Taxifahrten zwischen Parkplatz und Flughafen inklusive. Der entsprechende Treffpunkt ist auf der Buchungsbestätigung vermerkt. Wir hoffen, dass wir den Sachverhalt hiermit klären konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team
Mein Auto war total verdreckt ich musste auf der Autobahn den Scheibenwischer wieder in Ordnung bringen und einen Tag später den Luftfilter tauschen
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag. Vielen Dank für Ihr Feedback. Jahreszeitbedingt kann es im Mai leider zu einem verstärkten Aufkommen von Blütenstaub kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der Parkplatzbetreiber hierauf leider keinen Einfluss hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team
Schnelle Erreichbarkeit, Ablauf hat problemlos geklappt. Würde ich wieder buchen.
Super Service, super entspannter Fahrer, der auch bei Schwierigkeiten mit Kunden sehr ruhig und gelassen bleibt. Würde ich jederzeit wieder buchen!
Es hat alles super geklappt.Iich würde dort immer wieder Parken . Auch ein großes Lob an die Mitarbeiter , der ganze Ablauf mit dem Parken und wieder Abholung vom Flughafen , es hat alles sehr gut geklappt .
Gute Beschreibung des Parkplatzes, nette Fahrer , manchmal muss aber eine halbe Stunde Zeit eingeplant werden pro Strecke .
Hinreise: Bei der Ankunft war schon die Parkplatzzuteilung sehr unkoordiniert, wir sind mit Autokolonne nachts über den Parkplatz gekurvt um einen freien Platz zu finden.
Rückreise: nach Erhalt der Koffer haben wir unter der angegeben Telefonnummer gemeldet. Uns wurde gesagt, das Taxi warte oben am Eingang. Wir sind dann auf direktem Weg zum Treffpunkt gehetzt. Als wir beim Taxi waren, mussten wir uns sagen lassen, dass wir nicht schnell genug waren, das Auto ist nun voll. Das nächste käme in 20 Minuten. Tatsächlich kam das gleiche Taxi nach 30 Minuten wieder und es standen schon wieder mehr Leute an als transportiert werden konnten. Das haben wir woanders schon viel besser organisiert erlebt und werden wir hier nicht nochmal nutzen.
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Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Bei der gebuchten Variante handelt es sich um einen umzäunten Stellplatz. Eine 24-stündige Besetzung von Personal ist nicht vorhanden. Das heißt, es erfolgt keine Einweisung von Pkws durch das Personal des Stellplatzes.
Grundsätzlich kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einem höheren Andrang kommen. Generell wird aber eine Taktung fokussiert, welche die Wartezeit möglichst kurz hält bzw. das allen Kunden ausreichend Platz geboten wird. In Einzelfällen erscheinen Kunden aber teilweise leider erheblich früher bzw. später, als in der Buchung angegeben. Dies kann leider dazu führen, dass, sich die Abläufe, trotz entsprechender Planung, leider verzögern können bzw. die eingesetzten Transferbusse überfüllt sind.
Ihr Park&Fly Team
Wir können das Parken auf dem Parkplatz Langenhagen nur empfehlen! Der shuttle Service war sowohl auf de Hin-, als auch auf dem Rückweg hervorragend. Wie sind mitten in der Nacht zurück gekommen, ca. fünf Minuten nach unserem Anruf war der Fahrer da. Die Fahrer waren nett und hilfsbereit. Wir werden diesen Service beim nächsten mal auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen!
hat alles bestens geklappt. Der shuttle war kurz und rechtzeitig,,,,,auch bei der Ankunft ging es schnell freundlich und reibungslos.Sehr zu empfehlen
Die direkte Zufahrtstraße lt. Navi war gesperrt. Wir sind etwas irritiert gewesen. Ein kleiner Hinweis wäre schön gewesen.
Die Bettelei der Fahrer (Aufhängen von "Sammeldosen"/ direkte Ansprache war nervig.
Shuttleservice sehr schnell und zuverlässlich, freundlicher Kontakt, rundherum prima!
Hinfahrt ok.Rückfahrt ganz schlimm.35 Minuten gewartet.Ging niemand ans Telefon und ein Fahrer wurde sogar sehr beleidigend am 13.4.2017.Wenn man im Urlaub ist hätte man ja wohl auch Zeit zu warten.Auch Nachts wenn man schon 35 Minuten gewartet hat.Sehr aufgebracht.Diesen Service wird es für uns und einige andere ganz sicher nicht noch mal geben.Dann noch nachgezahlt weil der Flug Verspätung hatte und wir erst nach 00.00 draussen waren.Also neuer Tag
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Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr offenes Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt. Wir bedauern die Vorkommnisse sehr und haben den verantwortlichen Parkplatzbetreiber bereits über Ihre Eindrücke informiert damit ein klärendes Gespräch mit dem zuständigen Mitarbeiter geführt werden kann. Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen aus München, Ihr Park+Fly Team
Sehr guter Service. Transfer hat reibungslos geklappt. Werden wir sicherlich wieder in Anspruch nehmen.
Freundlich, zügig, unkompliziert. Werde ich wieder buchen.
Parkplätze am Flughafen Hannover