Wir waren mit den Leistungen sehr zufrieden.
Fahrer waren sehr nett.
Wir waren mit den Leistungen sehr zufrieden.
Fahrer waren sehr nett.
Haben das erste Mal ParkandFly in Hannover genutzt Bei der Suche nach der Anmeldung hatten wir ein Problem. Wir haben zwar problemlos die angebene Adresse funden, aber keinen Hinweis zur Firma ParkandFly. Das sollte verbessert werden. Ansonsten ging alles problemlos, schnell, also wir waren zufrieden.
Sehr guter Service - wir haben keine fünf Minuten auf das Shuttle gewartet und die Koffer wurden bei starkem Regen durch den Fahrer ins Taxi getragen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist vollkommen in Ordnung!
Parken war ganz unkompliziert und Stressfrei ,ist auf jedem Fall weiter zu empfehlen.Nochmals Danke auf Bald.
0176tomi
Hat alles gut geklappt.
Werden den Service bei Flügen von Hannover aus sicher wieder
in Anspruch nehmen.
Absolut empfehlenswert.
Immer wieder gerne!
Mussten leider beide male 30 Minuten auf den Shuttle warten
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Transfer zu Wartezeiten gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback dementsprechend an den zuständigen Betreiber weitergeben und diesen auf den Missstand hinweisen, damit der Service weiter optimiert werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Der shuttle-Service hat gut und schnell funktioniert. Die An- und Abfahrt zum Parkplatz lief problemlos. Der vereinbarte Treffpunkt - Polizeiwache -
ist leicht zu finden. Immer wieder gern.
Alles war gut bis auf die Abholung nach dem Rückflug. Telefon klingelte sehr lange bevor sich jemand meldete. Abholung wurde in Kürze zugesagt aber de facto dauerte es dann mehr als 40 Minuten bis ein Taxi kam. Um Mitternacht war das nicht gerade schön. Auch der Ort der Abholung wurde nicht präzise genug am Telefon beschrieben. Eine Skizze auf der website ware hilfreich.
Wir waren mit allem sehr zufrieden und werden den Service sicherlich beim Abflug aus Hannover abermals in Anspruch nehmen.
Hat alles super geklappt und waren alle sehr freundlich
Auf der Hinfahrt vom Fahrer angemacht, warum wir kein Trinkgeld geben...auf der Rückfahrt die Fahrerin konnte nicht mal unsere Koffer ausladen, mehr als Kofferraumtür öffnen war nicht drin! Ansonsten ok.
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback, bedauern aber zugleich, dass Sie der vermittelte Service nicht komplett zufriedenstellen konnte. Für das Verhalten des Mitarbeiters möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback wird dementsprechend an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergegeben, damit der Service weiter optimiert werden kann. Auch Ihre Schilderung die fehlende Hilfsbereitschaft betreffend werden wir gezielt ansprechen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly
Mit dem Parkplatz war alles okay. Mit dem Shuttle Service war auch alles in Ordnung. Hat alles prima geklappt. Nur leider war das Personal bei der Rückfahrt sehr unfreundlich!
Alles okay, schnelle Abwicklung. Gern wieder.
Wir waren top zufrieden mit der kompletten Abwicklung.
Schneller und pünktlicher Shuttle Service und 1a Abwicklung bei Fahrzeugabgabe und -Rückgabe.
Alles perfekt ! Freundliche Fahrer, keine Wartezeit. Immer wieder gern.
Bei der Abreise und Abgeben des Autos war der Fahrer pünktlich da, ist aber auf dem gesamten Parkplatz rumgefahren um uns zu suchen. Nach einem Telefonat haben wir uns getroffen. Bei der Rückreise mussten wir lange warten und häufiger telefonieren, sonst alles gut. Das Auto stand noch da, einen Parkplatzaufseher habe ich bei beiden Terminen nicht gesehen, deshalb stellt sich die Frage was man unter bewachten Parkplatz verstehen soll.
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie nicht komplett mit dem vermittelten Produkt zufriedenstellen konnten. Alle nötigen Informationen für den Parkaufenthalt befinden sich auf der Buchungsbestätigung. Bei der Anreise ist der Treffpunkt mit dem Taxi vor dem Parkplatz. Bei der Abreise ist der Treffpunkt am Terminal C. Bitte benutzen Sie die rechte Ausgangstür. Der gebuchte Parkplatz ist eingezäunt und beleuchtet. Für mögliche entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Es hat alles sehr gut geklappt. Der Parkplatz War geräumig und sauber. Die Fahrer Waren freundlich und pünktlich.
Top Service und ein klasse Parkplatz