Die Einfahrt zum Gelände ist im Dunkeln schnell zu übersehen. Parkplatzsuche und die Transfers verliefen zügig, freundlich und unkompliziert. Die Geschichte mit der Einhaltung der StVO ist aber immer noch so eine Sache. 4 Personen auf 3 Plätzen und Telefonieren ohne Freisprecheinrichtung sind immer noch verboten ;-) !!!
Der Service vom Empfang bis Wiederankunft war tadellos. Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit. Absolut empfehlenswert!
Alles gut gelaufen, keine Probleme. Fazit: Super
Hat alles sehr gut geklappt. Super Preis-Leistungsverhältnis.
Hinfahrt: Kurze Wartezeit und kurze Wege
Rückfahrt: Etwas Wartezeit und unübersichtlich vor dem Terminal
Hat alles sehr gut geklappt, nette Taxifahrer, dieser Service ist nur zu empfehlen, Preis-Leistung sehr gut.
Alles perfekt, der Transfer zum/vom Flughafen total unkompliziert.
Parkplatz sehr schlecht gepflegt (Auto stand bei Rückkehr im hohen Unkraut), tiefe Pfützen in den Schotterwegen, schlechte Beleuchtung, keine Hinweisschilder, unfreundliches Taxi-Personal, welches den Shuttleservice übernimmt
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass das gebuchte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. An dieser Stelle bedanken wir uns für die geschilderten Eindrücke und werden diese natürlich an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergeben. Für das Verhalten des Taxipersonals und mögliche entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team
Super Service zum super Preis. Es konnte Alles ohne Probleme und schnell am Telefon geklärt werden. Auch dass das Auto einen Tag länger auf dem Parkplatz stehen musste, da wir den Flieger verpasst haben, war kein Problem
Parkplatzgelände ist nur durch einen Maschendrahtzaun gesichert. Bei der Anreise und auch Nachts bei der Abreise war der Zaun bei der Einfahrt nur zur Seite gerollt worden. Normale Taxi machen den Shuttelservice. Sonst ist kein Ansprechpartner vor Ort. Beim Rückflug meldete sich eine Taxizentrale!!! Habe in Leipzig einen wesentlich besseren Service gehabt bei dem 24 Stunden jemand vor Ort war. Wenn die Taxis zum Flughafen fahren ist der Parkplatz für jeden Unbefugten zugänglich.
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre geschilderten Eindrücke. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem vermittelten Service nicht zufriedenstellen konnten und der Parkplatz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie in der Produktbeschreibung und in der Buchungsbestätigung beschrieben, ist der Parkplatz eingezäunt und beleuchtet. Der Transfer zum und vom Flughafen wird durch Taxis gewährleistet. Für mögliche erfahrene Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team
Hallo.Der Transfer und Service waren top.Hat alles schnell und reibungslos geklappt.Mein Auto musst ich Nachts schnell abstellen und den Schlüssel abgeben.Morgens sollte er umgeparkt werden.Bei nächtlicher Ankunft stand mein Auto vorm Büro.Zuhause bemerkte ich ein Kratzer am Auto.Die Firma meinte wenn man das Gelände verlässt sollte man gleich nach Schäden schaun.Frag mich nur wie man es Nachts sehen soll.Und vorher war kein Schaden am Auto weil es in der Garage parkt.Werde dort nicht mehr parken.Außerdem standen auf dem Vorhof viele defekte Autos.Hatte schon ein komisches Gefühl, nur keine Alternative mehr.
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback, bedauern aber zugleich, dass ein Schaden an Ihrem Auto entstanden ist. Der geschilderte Sachverhalt wurde bereits an anderer Stelle bearbeitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns aber, dass der Service und der Transfer Sie überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team
Kein Platz mehr am Parkplatz.
Mit Mühe und Not noch eine kleine Lücke gefunden, beim Ausparken nach Ankunft fast 10 Minuten benötigt.
Bei Zeitdruck vor einem Flug nicht tragbar erstmal ewig einen Parkplatz zu suchen.
Autos stehen Kreuz und quer, Schrammen vorprogrammiert.
Taxifahrer extrem unfreundlich, maulte mich an da ich bei Ankunft am Flughafen ihn unter 20 Taxis nicht erkannt hatte...
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback, bedauern aber zugleich, dass wir Sie mit dem vermittelten Produkt nicht komplett zufriedenstellen konnten. Die Stellplätze werden gemäß der vorhandenen Kapazität vermittelt. Da es sich dabei aber um einen Parkplatz handelt bei dem die Kunden selbstständig einparken, kann es leider vorkommen, dass die Parkflächen und Parkplätze nicht entsprechend genutzt werden. Wir bitten dies zu entschuldigen und werden Ihr Feedback dementsprechend an den Betreiber vor Ort weitergeben und auf die Missstände hinweisen. Für das Verhalten des Taxifahrers sowie die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüße, Ihr Park + Fly Team
Passte wie immer ( wir haben den Service schon zweimal in Hannover und einmal in Paderborn genutzt ). Das Taxi zum Airport war superschnell vor Ort und auch auf dem Rückweg klappte das mehr als nur einfach schnell.
Super Service.
Hat alles wunderbar geklappt!
Haben keine 5 minauf das Shuttel warten müssen!
Wie immer alles sehr entspannt.
Bis nächsten Jahr.
Guten Tag. Ich hatte den Eindruck, dass der Ausweichparkplatz, der angeblich ca. 300m vom Hauptparkplatz ( in Wirklichkeit ca. 1000m ) entfernt sein sollte, überhaupt nicht bewacht wurde. Weder bei der Anfahrt ( Nachts um 01:15 Uhr ) noch bei der Abfahrt ( Tagsüber 13:30 Uhr ) war das Ein-und Ausfahrtstor geschlossen. Nein!!!!!!! Es war die ganze Zeit geöffnet. Noch nicht einmal angelehnt war das Tor. Das halte ich für einen sehr sehr großen Schwachpunkt.
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem vermittelten Parkplatz nicht komplett zufriedenstellen konnten und bedanken uns für Ihre geschilderten Eindrücke. Diese werden dementsprechend an das Produktmanagement weitergegeben. Wir werden natürlich zudem mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Kontakt treten und die genannten Punkte ansprechen. Dennoch geben wir den Hinweis weiter, dass vor Ort regelmäßige Kontrollgänge der Mitarbeiter stattfinden. Für die möglichen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Problemloser Transfer zum Flugplatz und (mit kurzer Wartezeit) zurück zum Parkgelände. Die Einfahrt dort könnte etwas besser ausgeschildert sein. Fahrer (hin) wie auch Fahrerin (zurück) waren freundlich und hilfsbereit. Ich werde den Service ggf. wieder nutzen.
Parkplätze am Flughafen Hannover