Das war mit Abstand der schlechteste Service den ich im Raum München Flughafen bisher hatte. Völlig chaotisches Parken. Jeder Nutzer der ankam, ist durch jede Parkreihe gefahren um einen freien Platz zu finden. Der Bereich war völlig verdreckt, die Mülltonnen waren Müllberge. Nachdem der Bus dann nach einer gefühlten Ewigkeit gekommen ist, hat der Busfahrer die Mülltonnen versucht zu leeren und den Müll mit in den Bus genommen. Aus unseren geplanten 3 h früher am Flughafen ist dann gerade so eine geworden.
Antwort des Kundenservice
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen vor Ort Unannehmlichkeiten entstanden sind. Nach Rücksprache mit dem zuständigen Betreiber, hat dieser uns soeben mitgeteilt, dass die Mängel an den Standortleiter weitergegeben wurden und Maßnahmen ergriffen werden.
Der Betreiber gibt an, dass es am Standort München aus betrieblichen Gründen zu maximalen Wartezeiten von 45 Minuten kommen kann.
Wir bitten Sie diesbezüglich um Verständnis.
Wir hoffen, wir können Sie beim nächsten Mal voll und ganz von unserem exzellenten Service überzeugen.
Mit besten Grüßen,
Ihr ParkandFly.de Team