Auf Grund des starken Verkehrsaufkommen nach München hatten wir in der Anreise Verspätung (45 min vor Abflug). Wir konnten keinen MitarbeiterInn telefonischer erreichen - zwecks einer Storno.
Geld gibts auch keines zurück - leider.
Somit hohe Unzufriedenheit mit der Kulanzleistung.