Das Abgeben des Fahrzeuges verlief recht chaotisch, vor mir waren noch 2 Autos da. Ich mußte insgesamt fast 1 Stunde warten, um einen Platz zugewiesen zu bekommen und mein Fahrzeug dann einparken zu können, was mir dann im Folgenden recht viel Hektik bereitete.
Die Plätze selber waren ordentlich und wie beschrieben überdacht.
Der Shuttletransfer war recht zügig und angenehm.
Jetzt schon zweimal genutzt zum Urlauberparken, alles bestens
Perfekter Parkplatz, sofortiger Shuttlebus an das richtige Terminal, sehr freundlich- super Preis für 23 Tage Stellplatz!! Wenn wir wieder von München fliegen, dann ganz sicher wieder mit Park & Fly!!
Ein ganz freundlicher und professioneller Betrieb. Der Preis war einer der Besten. Wir waren ungefähr zwölf Minuten vom Flughafen raus aber das hat uns nicht gestört. Als wir vom Urlaub zurück gekommen sind war die Autobatterie leider leer. Sie haben gleich für uns alles mit einem Batterie-Starter schnell erledigt.
Ich werde bei Ihnen nochmal parken.
Schlecht organisiert und unfreundlich!
Wir gaben bei der Buchung an um 05:00 Uhr am Parkplatz zu sein.
Letztlich kamen wir (zusammen mit einem weiteren Fahrzeug) um 05:03 Uhr dort an worauf wir unfreundlich darauf hingewiesen wurden dass wir zu spät seien (3 Minuten!!!) und der Bus daher nicht bereit stünde... wir wurden erstmal in der Einfahrt so stehen gelassen...
Erst nachdem eine andere Kundin sich über die Verzögerungen (wir warteten bereits knapp 20 Minuten in der Einfahrt) beschwerte, erhielten wir Auskunft wo wir parken sollten.... nach weiteren 15-20 Minuten wurden wir dann auch endlich zum Flughafen gebracht.
Bei der Ankunft nach dem Rückflug hatten wir dank Eurowings Verspätung. Wie vereinbart haben wir erst angerufen als wir das Gepäck hatten und am vereinbarten Treffpunkt waren.
Am Telefon wurde ich dann unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir zu spät seien und dass - ja, jetzt kommts - kein Bus bereit stehe!
Gut... mag ja vorkommen dass man warten muss wenn der Flug später als geplant landet, aber das ist nicht unsere Schuld und daher sehe ich auch nicht ein mich anblaffen zu lassen deswegen!
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und für Ihre wichtigen Hinweise bedanken. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns die höchste Priorität hat, erwarten wir auch von unseren Mitarbeitern vor Ort besten Service. Um diesen künftig garantieren zu können, werden wir Ihr Feedback selbstverständlich an unser Qualitätsmanagement weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Sehr freundliche Team, sehr pünktlich und unkompliziert. Ankommen, Schlüssel abgeben, einsteigen und es geht auch gleich zum Flughafen.
Bei der Rückreise war es genauso. Das Auto war schon dar und es ging auch gleich zurück. Unser Auto war nicht verstellt so konnten wir auch gleich losfahren.
Man kann sie nur weiterempfehlen.
Alles hat super funktioniert, schutel Bus war da.
Ich habe mich verspätet ca. 1 Stunde, wegen Bagage Ausgabe, habe mich gedacht musste ich nachzahlen, aber trotzdem ich wurde raus gelassen mit dem Auto. also immer wieder.
Es lief alles problemlos: das Shuttle kam innerhalb von 10 min, sowohl bei der An- als auch bei der Abreise. Das Auto bekam einen ordentlichen Parkplatz. Lediglich bei der Abreise gab es eine kleine Verzögerung, da wir von einem anderem Auto zugeparkt wurden.
freundlich u hat alles perfekt geklappt.gerne wieder
Leicht zu erreichen.
Gute Parkplätze im Parkhaus.
Toller Shuttelservice.
Alles bestens. Schneller Transportzum Terminal und auch wieder zurück.
Parkplatz super und überdacht.
Jederzeit gerne wieder.
Alles perfekt und unkompliziert! Sehr freundliche Mitarbeiter. Das nächste Mal bestimmt wieder.
Gut organisiert, Info für Flughafen bei Abfahrt und Ankunft nicht ganz klar.
Sehr unfreundliches Personal bei der Abreise ( Ohne Guten Morgen, fahren sie ihr Auto hier weg, Parkplatz bei Restaurant !) Abholung erfolgte erst nach einer Wartezeit von 25 Minuten !
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns auf diesem Wege für Ihr Feedback bedanken und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie ich sehe, haben Sie sich bereits mit meinen Kollegen aus der Kulanzabteilung in Verbindung gesetzt, um den Sachverhalt zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Parkplätze am Flughafen München