Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Chaos am Abflugtag (Do. 10.00 Uhr),
= suchen Sie sich einen Parkplatz und wenn Sie keinen finden parken Sie auf der Straße oder parken Sie Andere zu!!
= es standen ca. 20 Personen an der Haltestelle und es kamen nur vereinzelt die Busse um die Leute zum Flughafen zu bringen, ich habe dann nach ca. 30 Minuten Wartezeit ein Taxi gerufen, hat mich 25 ,-€ gekostet

Ankunft war dann i.O.
= Fahrer stand schon vor dem Terminal und wir waren sehr schnell am Auto (hatten allerdings 30 min Verspätung und es war 23.00 Uhr)
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das kritische Feedback.
Wir möchten uns für die Schwierigkeiten bei der Ankunft entschuldigen. Wir werden den Betreiber benachrichtigen und nachdrücklich auf eine Optimierung der Prozesse hinweisen.
Falls Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Schnell und direkt fand der Transfer statt. Der Service vor Ort war zweckmäßig und schnell. Parkplatz war restlos überfüllt, jedoch wird der Schlüssel zum umparken hinterlegt. Prinzipiell werden wir den der Service wieder nutzen da alles tip-top funktionierte. Lediglich eine Sache störte uns. Das Fahrzeug wurde wie genannt bewegt, seltsam war nur dass das Fahrzeug bei Abholung auf Reserve war, vorher war es kurz davor. In meiner Wahrnehmung sollte ein Fahrzeug auf den kürzesten Weg umgeparkt werden und auch nicht lang laufen - in diesem Fall war es dann jedoch nicht so.

Alles super geklappt !!! Vielen Dank

Sehr guter Dienstleister. Es hat alles gepasst. Können wir nur weiterempfehlen.

Schlecht ausgeschilderter Abfahrtsbereich im Parkhaus
Transferbus beim Abflug ohne uns abgefahren
Transfer beim Abflug dann durch Servicemitarbeiter gegen Gebühr, die offensichtlich illegal war
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Nachricht an unsere Kulanzabteilung wird gerade bearbeitet und wir werden Ihnen nach einer Klärung mit dem Betreiber eine Nachricht zu kommen lassen. Wir bitten Sie um Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Personal bei der Ankunft am Parkplatz sehr unhöflich. Fast 1h Wartezeit obwohl man zur abgemacht Zeit da war. Parkplatz war viel zu überfüllt.
Nicht weiter zu empfehlen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das kritische Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den beschriebenen Problemen konfrontiert wurden. Wir werden den Vorfall an unsere Abteilung für das Qualitätsmanagement weiterleiten und versuchen in Kooperation mit dem Parkplatzbetreiber eine Verbesserung des Services zu erwirken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

alles bestens von der Buchung bis zur Abreise

Es ging alles perfekt organisiert von Statten.

Buchung war einfach und das Parkhaus gut zu finden. Parkplätze waren ausreichend vorhanden und der Shuttle Service war pünktlich.

Online gebucht, Anfahrtsbeschreibung sowie Handling beim einfahren und ausfahren aus dem Parkhaus super erklärt. Transfair zum Airport Superabholung im Bus nach vorgeschriebenen Zeiten. Sehr verlässlich.
Werde ich wieder buchen!

Preis, Organisation, Hol- u.Bringedienst ohne überzogene Wartezeiten,
Freundlichkeit des Personals, Unterstellmöglichkeit des PKW waren hervorragend, absolut empfehlenswert!

Waren sehr zufrieden, im Bus ist es manchmal mit den vielen Koffern schon mal eng. Die kurze Zeit hält man das schon aus.

Kennzeichnung am Auto nicht optimal zu Mailabsender-Name. Verwechslung vorprogrammiert.

Freundlichkeit optimierbar

1Stunde auf Abholung gewartet um Mitternacht.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung.
Wir bedauern, dass es zu den beschriebenen Problemen gekommen ist. Wir werden Ihre Rückmeldung an den Betreiber weiterleiten. Falls Sie noch weitere Anliegen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Sie haben uns auf Park Vogel de weitergeleitet. Wir waren im Parkhaus. Es hat alles sehr gut geklappt. Wir waren sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Walter Schönhofer Pettstadt

Es hat alles super geklappt. Sehr angenehm Parkplatzinhaber.
Danke!

Super Servis, nur zum empfählen!!!

Hat alles super geklappt. Sofort nach Abgabe des Wagens wurden wir mit dem Shuttle zum Flughafen gefahren. Nach dem Rückflug wartete der Shuttle schon am Terminal auf uns, obwohl unsere Maschine 30 Minuten zu früh war. Haben den Parkservice schon öfter genutzt und werden es wieder tun.

Alles einwandfrei!

Sehr guter Service.
Hatten keine Möglichkeit uns zum Flughafen fahren zu lassen. Auch hätte uns das Ticket der öffentlichen Verbindungen annähernd das gleiche gekostet.
So könnten wir bequem mit dem Auto fahren

Soweit hat alles gut geklappt. Beim Nachhausekommen haben wir den Terminal nicht gleich gefunden, wo der Bus fährt und sind dann schliesslich entnervt mit dem Taxi zum Parkhaus gefahren. Dort wurden wir von der Empfangsdame ziemlich angeblafft, dass wir beim Parkhaus keinen Flyer mitgenommen hätten, wo der Standort des Terminals angegeben war. Ich hatte aber sämtliche Unterlagen dabei, die mir geschickt wurden, und das müsste eigentlich reichen. Dort stand leider nirgends, wo man den Bus findet. Die angegebene Telefonnummer war nachts nicht erreichbar.
Das wären drei Verbesserungspunkte: sämtliche Angaben auf dem Mail zu notieren, freundlicheres Personal und eine Service Hotline, die auch nachts erreichbar ist (da ja sowieso jemand am Schalter ist, wäre das auch gar kein Problem)