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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Bewertung: 1 4.4
4.4
von 5
Aufgrund von 10853 Bewertungen
5 Sehr gut
(8157)
4 Gut
(1192)
3 Befriedigend
(434)
2 Ausreichend
(350)
1 Mangelhaft
(720)
  18.04.2018
1 1,0
1.0
von 5

Parkplatz Buchung war super einfach übers Internet.
Einen Parkplatz in der Kolpingstrasse 9 zu finden war nur unter Eigenregie möglich, da ich lange auf einen Mitarbeiter warten musste. ( Nach 10 Minuten warten habe ich selbst mit Parkplatzsuche angefangen.
Bei der Rückankunft war es wie bei vielen anderen Anbietern ein Dilemma. Die "Rechte " wusste nicht was die "Linke" tut...... ! Nach 40 min. Wartezeit an der Haltestelle habe ich bei der Centrale angerufen,- wo man mir versicherte dass der Fahrer "gleich " käme. Und die Telefonnummer des Fahrers hat man mir gegeben- die war aber andauernd besetzt. (Was mir sagt dass auch andere Gäste bei Ihm angerufen haben)
Nach 1std.und 35 min. saß ich endlich im Schuttlebus vom Flughafen zum Parkplatz.........
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen Anlass zur Reklamation gegeben haben und möchten uns für die langen Wartezeiten entschuldigen. Wenn Sie eine individuelle Bearbeitung Ihres Anliegens wünschen, wenden Sie sich bitte an uns über das Supportformular. Die Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen dort gern zur Seite.
Ihr Park & Fly-Team

  18.04.2018
1 4,0
4.0
von 5

Es hat alles super geklappt!
Alles wie vereinbart.
Einzig der Herr am Empfang des Hotels war sehr unfreundlich.
Man muss bei diesem Parkplatz die Buchungsbestätigung ausgedruckt mitbringen.
Obwohl er alle Daten hat übermittelt bekommen. Nach hin und her ging aber auch die Zusendung der Bestätigung per Mail an das Hotel.
Hätte man auch freundlicher sagen können. Naja es war sonntagmorgen 7:00 Uhr.
Sonst alles super! Parkplatz etwas abgelegen. Aber in Ordnung.

  16.04.2018
1 5,0
5.0
von 5

So stelle ich mir einen überdurchschnittlichen Parkservice vor. Pünktlich, minimale Wartezeiten, überdachter Stellplatz, keine Autoschlüsselabgabe. Kein Warten auf andere Fluggäste nach der Rückkehr, trotz Ferienzeit. Alles traf hier zu unserer Begeisterung zu.
Richtig wohltuend (im Vergleich zu einem anderen Anbieter in der Gegend, den ich vor einigen Monaten benutzt habe). Der etwas höherer Preis zahlt sich aus. Ich buche bei APM bestimmt wieder.

  16.04.2018
1 5,0
5.0
von 5

Alles ist gut gelaufen. Der Transfer zum Flughafen dauer tatsächlich nur 7 Minuten und die Strecke dorthin ist auch nicht von Stau gefährdet. Die Stellplätze sind überdacht und schützen somit auch vor Hagelschäden.

  16.04.2018
1 3,0
3.0
von 5

Buchung, Abwicklung und Shuttle sind ok, aber der Stellplatz geht gar nicht.
Das Auto sah nach 8 Tagen aus wie "Sau". Ich werden hier nicht erneut buchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Leider lassen sich Verschmutzungen auf einem Außenparkplatz vor Allem bei schlechtem Wetter nicht vermeiden. Wir setzen uns aber gern mit dem zuständigen Betreiber in Verbindung und bitten die Mitarbeiter vor Ort in Zukunft darauf zu achten, dass die Fahrzeuge sauber übergeben werden. Ihr Park & Fly-Team

  16.04.2018
1 4,0
4.0
von 5

Hat alles reibungslos geklappt. Dort angekommen haben wir die Buchungsbestätigung vorgezeigt und konnten entscheiden ob wir das fzg (BMW3er) selbst auf den PP fahren oder sie es tun. Da wir den Schlüssel bei uns haben wollten haben wir selbst geparkt. Alles top. Ausreichend großer PP mit Zaun gesichert.
Auch der Transfer zum Flughafen stand sofort bereit.
Nach den Rückflug haben wir dort angerufen und auch da wurden wir 10 Minuten später abgeholt. Also alles unkompliziert.
Unser Auto war unversehrt und wir konnten direkt einsteigen und nach Hause fahren.
Kann ich nur empfehlen und würden wir auch wieder buchen.

  15.04.2018
1 3,0
3.0
von 5

Beim Abflug war alles bestens, als wir landeten wurden wir nach zweimaligen anrufen erst nach 50 min. abgeholt. Dies könnte normal schneller gehn. Beim nächsten mal wird woanders gebucht .!!

  13.04.2018
1 5,0
5.0
von 5

Super!! Alles hat perfekt geklappt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Parkhaus ist sehr groß & in der Nähe vom Flughafen. Preis/Leistung = TOP!

  13.04.2018
1 4,0
4.0
von 5

Bei der Abholung gab es etwas Verwirrung, da der Fahrer nicht genau wusste, wen er wo abholen sollte und die ganzen Shuttle-Services nicht klar genug gekennzeichnet sind, sodass man sofort erkennen kann, ob es der richtige Abholer bist - hier könnte man mit deutlicherem Schild im oder am Auto noch etwas verbessern

  12.04.2018
1 1,0
1.0
von 5

ich würde hier nie mehr buchen. die Abholung und der Shuttle zum Flughafen war ein einziges Desaster. Shuttle für 07:30 gebucht, 07:15 am Parkplatz gewesen. ein Einweiser da, der gebrochen deutsch erzählt, stehenbleiben hier, Chef kommt gleich. die Chefs fuhren dann tatsächlich 07:25 vor und ich konnte mein Auto verparken. 07:30, fertig zur Abfahrt. der Shuttlebus war bis dahin allerdings nicht aufgetaucht. bis 07:50 lies der Shuttlebusfahrer auf sich warten, die Zeit haben einer der Chefs und ich zum verbalen Schlagabtausch genutzt, über zu spät am Parkplatz erschienen, Aufspaltung des Wortes Dienstleistung in DIENEN und LEISTEN, etc. schlussum, es hat sich ziemlich hochgeschaukelt und ist eskaliert vor ca. 50 anderen Mitwartern. Wenn ich eine Dienstleistung just in Time buche und bezahle, erwarte ich, dass es genau so wie bezahlt funktioniert. um 07:55 statt 07:30 sind wir dann endlich abgefahren, aber nicht etwa dorthin, wo ich hinmusste. am Terminal zwei hat der Fahrer Gäste aussteigen lassen und auf einen Ankömmling gewartet. Nach entsprechender Mitteilung, daß mein Flug bald futsch ist, hat er mich in einem Affenzahn zum T1 gebracht, mir das Gepäck vor die Füsse geschmissen und weg war er. Nach Rückkehr wars gesitteter, wir haben nur ne halbe Stunde auf den Shuttle gewartet. Trotzdem würde ich hier nicht mehr buchen, da ich nicht die Leistung erhalte, die ich bezahle. Das geht so nicht.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke so ausführlich geschildert haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, damit wir unsere Serviceleistungen immer auf dem höchsten Qualitätsstand halten können. Es tut uns Leid, dass das bei Ihnen nicht der Fall war. Wir werden uns mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass sich Vorfälle dieser Art nicht wiederholen.
Ihr Park & Fly-Team

  11.04.2018
1 5,0
5.0
von 5

Super Service, tolles Team, sehr freundlich und zuvorkommend. Das Preis Leistungsverhältnis ist top. Wir waren sehr zufrieden und werden im nächsten Urlaub auf jeden Fall wieder unser Auto hier parken.
Bei Park and Fly ist man bestens aufgehoben, kann ich jeden wärmstens empfehlen.

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