Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Sehr guter Service!!

Alles war perfekt! Einfache, schnelle Buchung online, Bestätigung mit QR Code (für Zugang zum Parkhaus) wurde per Email zugeschickt, die Mitarbeiter waren alle freundlich, der Transfer zum Flughafen dauert ca. 10 Minuten. Wenn man auf den Transfer warten muss, kann man bequem im Lounge-Bereich sitzen - dort gibt es WLan und auch Steckdosen. Es hat alles bestens funktioniert und ich würde jederzeit wieder dort parken.

Immer wieder gerne bei APM, klappt alles schnell & reibungslos

Sehr guter Service,
freundlich und schnell . Jederzeit wieder!

Für uns hat alles reibungslos geklappt. Riesen Parkfläche, Wagen wurde uns bei Ankunft gezeigt, man muss halt dann aus der dichten Beparkung rausfädeln. Personal freundlich, OK.

Problemlos. Super geklappt.

War in Ordnung bei der Abreise....aber bei der Ankunft über eine Stunde auf den Rücktransport gewartet !!!

Wir waren mit der Buchung im Parkvogel sehr zufrieden.
Die Buchung ist unkompliziert und einfach. Das Parktiket wird mit Vorkasse bezahlt. Anschließend bekommt man eine Buchungsbestätigung mit einem Einfahrtcode für das Parkhaus.
Falls dieser Code an der Schranke nicht gelesen werden kann, zieht man direkt ein Kurzparktiket und erhält bei der Rückreise gegen vorlage der Parkhausbuchungsbestätigung ein Ausfahrticket. Das Personal war sehr zuvokommend und freundlich. Da an diesem Morgen sehr viel los war, sollte man vielleicht die kleineren Transferbusse in größere Busse eintauschen, da es sonst zu langen Wartezeiten kommt.
Aber sonst war alles super :-)
Wir würden unser Auto immer wieder da parken.

Wir buchten unseren Parkplatz für unseren Sommerurlaub. Das Parkhaus ist gut gelegen und bietet genügend Parkplätze. Auch die Lounge war sehr angenehm um auf den nächsten Shuttle zu warten. Bei der Ankunft am Terminal 1 war der Rücktransport sehr schnell da und brachte uns wieder zurück. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren sehr zufrieden.

Sehr gutes Service! Trotz massiver Flugverspätung und langer Wartezeit auf das Gepäck pünktlichst vom Flughafen München abgeholt! Sehr flexibel und äußerst freundlich!

Super Parkhaus mit hervorragendem Service und toller Ausstattung.
100% Weiterempfehlung meinerseits.

Alles hat wunderbar geklappt - unkomliziert und professionell!
Das nächste Mal wieder!

War alles gut.Bei der Hinreise waren wir zu früher als die angegebene Zeit,deshalb mussten wir recht lang warten.Rückreise alles sehr gut, Auto in 5 min. bei uns.

Die Hinfahrt hat einigermassen gut geklappt.
Jedoch war die Rückfahrt die reinste Katastrophe. Hatten wie besprochen nach der Ankunft und des erhaltens des Gepäcks angerufen. Es hieß nur, dass alle 20minuten ein Shuttlebus fährt. Soweit so gut. Am besagten Treffpunkt angekommen, warteten wir gut 30 Minuten und es kam kein Bus. Wieder angerufen, wieder die selbe Antwort erhalten. Es vergingen weitere 15 Minuten. In der Zwischenzeit gesellten sich mittlerweile um die 20-25 weitere Fahrgäste zu uns. Nun kam endlich ein Bus. Der hatte jedoch nur mehr drei Plätze frei. Da wir zu zweit waren, liesen wir eine Gruppe aus drei Personen vor.
Der fahrer meinte in 15 Minuten kommt der nächste. Nach 35 Minuten kam tatsächlich der nächste Bus.
Eine Familie aus 4 Personen die nach uns kamen stieg ein und dann wollten wir zu zweit einsteigen. In diesem Moment kam aus dem Terminal eine Familie die der Fahrer sofort mitnahm mit der Begründung: Er habe sie bei der Hinfahrt schon chauffiert. Obwohl schon 15 Personen vor Ihnen hier waren.
Nach guten 1,5 Stunden warten haben wir uns dann ein Taxi genommen.

Fazit: Hinfahrt ok
Rückfahrt: eine einzige Katastrophe.
Wenn ein wenig Organisation herschen würde, wüsten Sie, dass zu diesem Zeitpunkt mind 20 Personen ankommen und befördert werden müssen, dann kann es nicht sein, dass nur ein 8 Personenfahrzeug im Dienst ist.
Dass war das letze Mal.
Leider sehr entäuschend, da mit ein paar kleinen und logischen Dingen dies sonst ein sehr guter Service wäre.

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass es Komplikationen mit dem Transfer bei Ihrer Rückreise gab. Grundsätzlich kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einem höheren Andrang und zu einer hohen Auslastung des Shuttles kommen. Was bei Ihrer Rückreise zu Problemen in der Organisation führte ist für uns nicht ganz nachvollziehbar. Wir werden diesbezüglich mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Kontakt treten und eine Stellungnahme erfragen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Alles perfekt, unkompliziert und sehr freundlich.
Wir werden sicher wieder buchen.

Prima Parkhaus, sehr sauber und ordentlich. Schneller Transfer.

Der Parkplatz war völlig überfüllt und es wurde der Autoschlüssel von uns verlangt, damit man selbst noch umparkieren konnte. Nachdem wir uns beschwert haben war dann doch ein Parkplatz frei und wir durften den Autoschlüssel behalten. Bei der Rückreise mussten wir nachdem Anruf eine 3/4h warten da wir als Vierergruppe immer zu gross waren, es wurden immer 2er Päärchen bevorzugt. Das Personal war aber immer nett im grossen und ganzen Funktioniert es aber ist sehr chaotisch.

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem Produkt nicht zufriedenstellen konnten. Generell werden die Parkplätze entsprechend der vorhandenen Kapazitäten vermittelt. Leider kann es aber aufgrund von Flugverschiebungen bzw. -verspätungen zu Veränderungen der Auslastung und zu Verzögerungen beim Transfer kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergeben, damit der Service weiter optimiert werden kann und bedanken uns an dieser Stelle für Ihre geschilderten Eindrücke. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Wartezeit möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Alles wunderbar geklappt!

Hat alles super funktioniert, Transfer ohne viel Wartezeiten und das Auto sicher und geschützt abgestellt.
Werden das Service sicher wieder in Anspruch nehmen.

Alles super - gerne wieder