Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Guter und unkomplizierter Servuce

Der Parkplatz war überbelastet. Der Transfer zum Airport war ok, aber beim Rücktransfer mussten wir fast eine Stunde warten. Immerhin hatte man noch zusätzliche Fahrzeuge eingesetzt.
Alles in allem befriedigend, denn die Organisation war trotz großem Andrang einwandfrei.

Wir haben unmittelbar nach der Landung den Fahrer angerufen er sagte er wäre in 15 Minuten hier nach 30 Minuten war kein Fahrer in Sichtweite nach nochmaligem Anruf wurden wir wieder auf 15 Minuten vertröstet es folgten noch zwei weitere Anrufe neben uns warteten noch weitere Gäste länger als wir dann einstiegen und anmerkten das es lange gedauert hat wurde der Fahrer den älteren Fahrgästen gegenüber derart frech das wir uns zusammen wehrten worauf er uns auf offener Strecke mit dem aussteigen gedroht hat Fazit ein Wirklich unschöner Abschluss unserer wunderschönen Reise wir werden Ihre Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen und sie auch nicht weiterempfehlen
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen und es bei Ihrer Rückreise zu einer Wartezeit gekommen ist. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll. Dies ist unserem Vertragspartner in diesem Fall leider nicht gelungen. Für die Unannehmlichkeiten und das Verhalten des Fahrers möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir werden dementsprechend mit dem Betreiber in Kontakt treten und den Sachverhalt gezielt ansprechen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Sehr freundliche Abwicklung, hat alles geklappt.

Abholung hat zügig funktioniert - ABER:
nicht akzeptabler Umgang mit Kunden (Unhöflicher Service im Container)
Auto wurde von zahlreichen anderen Autos zugeparkt
Kunden mussten den Schlüssel abgeben
Dauerte 1 1/2 Std bis wir nach Hause fahren konnten
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihre geschilderten Eindrücke, bedauern aber zugleich, dass der vermittelte Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Kundenfreundlichkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit, die wir natürlich auch von unserem Vertragspartner und dessen Mitarbeitern erwarten. Diesen Sachverhalt sprechen wir gezielt bei dem Betreiber an. Auch Ihre Schilderungen die Organisation betreffend geben wir natürlich weiter und entschuldigen uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Besser könnte nicht klappen! Auch keine Wartezeiten! Vielen Dank!

Leider hat bei uns nur der Hintransfer recht gut geklappt. Zum Rücktransfer kann ich nur sagen: Katastrophe! Wir mussten ebenfalls mitternachts 1 Std. warten, bis der Shuttel kam. Dieser fuhr dann noch weitere Abholpunkte an, obwohl der Shuttelbus schon fast voll war. Dennoch haben sich fünf Mitfahrer/innen auf die Rückbank gedrängt. Und das bei Dunkelheit, schlechter Sicht und Strippenregen.
Leider nicht zu empfehlen SkyParking! Sorry!
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Rückreise eine Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Grundsätzlich kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einer höheren Auslastung kommen. Aufgrund von Flugverschiebungen bzw. –verspätungen kann es vorkommen, dass Kunden deutlich früher bzw. später als angegeben den Transfer nutzen wollen. Dadurch können sich die Fahrpläne trotz entsprechenden Planungen leider verzögern. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir danken Ihnen für die Schilderung bzgl. der Nichteinhaltung der StVO. Diesbezüglich treten wir in Kontakt mit dem Parkplatzbetreiber. Wir möchten uns selbstverständlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Schnell und unkompliziert

Sehr effizient und schnell!!

Hat alles perfekt funktioniert!
......nur zu empfehlen!!

Naja Parkplätze viel zu eng d.h ich würde nie mir einen hochwertigen Fahrzeug da parken ,Gefahr auf Beschädigung des Fahrzeug 80% .Transfer hat sehr gut geklappt

Hat alles perfekt funktioniert. Wir kommen wieder.

Bei Abflug war alles soweit o.k jedoch bei rückflug 55 min. Gewartet. Auto war dann noch eingeparkt und hatte zum Glück ein Luftfahtwerk sodass ich dann Rückwärts über den Boardstein fahren konnte. Zwischen den Autos so gut wie fast keine Einsteigelücke durch die Parkplatzeinweisser erzeugt. Zum Glück parkte mein Nachbar noch sonst ware eine Delle bestimmt zu erwarten gewesen. Nutze dieses Unternehmen trotz des sehr günstigen preis nicht mehr.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback, bedauern aber zugleich, dass es bei Ihrer Rückreise zu einer Wartezeit gekommen ist. Grundsätzlich kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einer höheren Auslastung des Transfers kommen. Wir bitten hierbei um Ihr Verständnis. Für Ihre Schilderungen möchten wir Ihnen vielmals danken. Selbstverständlich geben wir Ihre Eindrücke entsprechend an den zuständigen Parkplatzbetreiber weiter und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Parkplatz sehr sehr voll (eigentlich überfüllt) daher extrem sehr enge Parklücken. Service (Shuttle) sehr gut!

Alles perfekt

Prima geklappt, trotz sehr früher Anreise und sehr später Ankunft (mit Verspätung1,5 Std.)

Buchung verlief ohne Probleme. Der shuttelservice funktionierte reibungslos. Wir werden wieder buchen. Danke

Top.

Alles hat hervorragend geklappt. Schnelle Abholung !

Super Parkhaus
hat alles geklappt! Freundliches Personal und total
süsser Wickelraum für kleine Kinder! Noch selten in einem
so kinderfreundlichen Raum Windeln gewechselt...sogar
mit Stuhl für stillende Mamis...

Vielen Dank für alles...