Sehr frühe Anreise wurde empfohlen, eigentlich für Inlandsflug zu früh. Abholen war aufgrund mangelnder Information dann auch sehr schwierig. Hat über 1 Stunde gedauert, wir wurden mehrfach am Telefon vertröstet, nicht zurückgerufen.. Das war dann alles sehr unkoordiniert, haben dann 4 Runden mit dem Fahrer über die Terminals drehen müssen ohne dass der uns Info gegeben hat.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die geschilderten Eindrücke. Wir bedauern, dass Komplikationen bei Ihrer Rückreise aufgetreten sind und Sie eine Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Ihr Feedback wird entsprechend an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergegeben um diesen auf die Missstände hinzuweisen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team