Beim Abflug war der Shuttledienst bis auf eine blöde Bemerkung (das kostet extra) noch relativ in Ordnung.
Die Abhohlung beim Rückflug eine Frechheit, legt während des Gespräches zwecks Abhohlung einfach auf. Bis zur endgültigen Standortklärung wo ich mich einfinden soll bedarf es 3 Anrufe wo er mir sagt ich solle mich im Flughafen beim Infostand erkundigen. Mault in seinem miserablen Deutsch noch zwei andere Fahrgäste während der Fahrt an.
Nie wieder!
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Rückreise Komplikationen in Kauf nehmen mussten, bedanken uns aber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Kundenfreundlichkeit und ein angemessenes Verhalten gegenüber den Kunden ist für uns eine Selbstverständlichkeit, die wir natürlich auch von unserem Vertragspartner und dessen Mitarbeitern erwarten. Wir werden uns dementsprechend mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen. Für das Verhalten des Fahrers und die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team