Standen bei Rückkehr eineinhalb Stunden abends in der Kälte, weil der Shuttle nicht funktionierte: zu viele Gäste, zu wenig Kleinbusse, obwohl jeder Gast seine Ankunft angegeben hatte. Keine gute Kooperation, keine gute Kommunikation.
Das nächste Mal ein anderen Anbieter
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback und die geschilderten Informationen. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Rückreise eine Wartezeit in Kauf nehmen mussten und die Organisation nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir werden uns entsprechend mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und diesen auf die Missstände in der Organisation hinweisen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team