Alles geklappt, der Abholbus war schon zur Stelle, gerne wieder.
Alles geklappt, der Abholbus war schon zur Stelle, gerne wieder.
Beim Check-In läuft alles sehr chaotisch ab. Es gibt zu wenige Parkplätze und zu wenig Taxibusse. Die Kunden sollen die Autoschlüssel abgeben, damit das Personal das Auto parkt, wenn ein Platz frei wird. Man hat Glück, wenn man in einem Bus einen Platz ergattert. Bei einer Gruppe funktioniert das nur mit Unterstützung der Dame, die mit einem Zettel herumläuft und hofft, die Nerven zu bewahren.
Beim Abholen muss man den Shuttledienst anrufen. Wir warten eine gute halbe Stunde, bis ein Bus kommt. Der Bus ist mit unserer Gruppe voll, ein Ehepaar möchte sich noch dazuschummeln. Sie warten auch schon seit geraumer Zeit....
Am Parkplatz angekommen stehen die Autos so eng und noch dazu in einer riesigen Wasserpfütze. Ohne sich die Schuhe bis zum Knöchel zu schöpfen und einen Schuhlöffel schafft man das Einsteigen und das Ausparken kaum.
Unsere Empfehlung: Parkplatz asphaltieren, Parkplätze einzeichnen, mehr Personal, die sich um Kunden kümmern und vor allem mehr Autos.
Wir sind von einem anderen Anbieter sehr verwöhnt.
--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihre geschilderten Eindrücke. Wir bedauern, dass der Service und die Organisation für Sie nicht zufriedenstellend waren. Für die Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback und Ihre Anregungen werden an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergegeben. Wir werden uns noch persönlich an Sie wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
leicht zu finden
tolles service sehr freundlich
alles perfekt
Hat alles super geklappt, freundliche Mitarbeiter, jederzeit wieder.
Sehr zu empfehlen. Hatte eine Panne beim Abholen meinesä PKW sehr hilfsbereite Mitarbeiter freundlich toporganisiert und zuvorkommend. Jederzeit wieder. Danke für Alles, Gruss aus Österreich, Christian Lahnsteiner
Funktioniert genau so wie auf der Hp beschrieben. Einfach klasse. Personal sehr freundlich, Shuttlebus ist pünktlich, was will man mehr. Nehme sicher wieder PARKVOGEL. Danke
Hat alles super geklappt.
Gerne wieder
Sehr gut und pünktlich
Sehr guter Service. Gerne wieder!
Parken und Flughafenshuttle Problemlos. Das Laden mit einem Elektroauto jedoch geht mit vorab bezahltem Ticket und QR Code Zutritt leider nicht. erst am Serviceschalter konnte man eine Berechtigungskarte erhalten. Laden mit Flat 2,50€ ist fair.
Bei der Abreise musste ich 35 Minuten warten bis mein Shuttle kam!
Bei der Ankunft leider auch 20 Minuten
Denkbar schlechte Organisation bei Sky. Mussten 1 Stunde auf die Abholung warten. Auto war dann auch noch zugeparkt in der engen Fahrgasse, wieder 1/2 Stunde Zeitverlust.
Tut mir leid, aber mit Service hat das nichts zu tun.
Fazit: einmal und nie wieder!
--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback, bedauern aber zugleich, dass der vermittelte Parkplatz Sie nicht zufriedenstellen konnte und es zu einer Wartezeit gekommen ist. Vielen Dank für Ihre geschilderten Eindrücke. Wir werden uns mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und Ihn auf die Missstände hinweisen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Alles war wunderbar und verlief reibungslos
Termine nicht eingehalten lange Wartezeiten Gruppe konnte nicht gemeinsam fahren Buss war voll
--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Rückreise zu einer Wartezeit gekommen ist. Bei größeren Gruppen (über 4 Personen) kann es bedauerlicherweise nicht gewährleistet werden, dass der Transfer gemeinsam stattfindet. Wir bitten dies zu entschuldigen. Ihr Feedback wird dementsprechend an den Betreiber weitergeleitet, damit der Service optimiert werden kann. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Einfach, Sorglos und günstig.
Wir haben bereits zum 2. mal bei parkandfly gebucht.
Einfacher geht es nicht. Online gebucht, Ein- und Ausfahrtsticket online bekommen. Transfer vom und zum Terminal einfach super.
Preis ebenfalls super
Alles ganz einfach und perfekt.
wirklich alles super geklappt. Bester Service, super freundliche Angestellte. Immer wieder und wärmstens zu empfehlen.
Geräumiges und helles Parkhaus, freundliches Personal.
Bus fährt aber nur alle halbe Stunde und auch noch eine Reihe von verschiedenen Stationen ab. Das führt in Summe dazu, dass der gesamte Zeitverlust für das Parken deutlich höher als bei anderen Anbietern ist (die meist mit Kleinbussen die Kunden direkt an ihr Terminal bringen bzw. von dort abholen).
Dazu ein relativ hoher Preis von 67,50 € für eine Woche.
Es hat alles einwandfrei zügig und pünktlich funktioniert, gerne wieder
Bei der Ankunft sollte besser der Haltepunkt des Shuttle und der Name des Busses erwähnt werden. Bin auch zuerst in den verkehrten Shuttle eingestiegen