Beim Rückflug haben wir uns vereinbarungsgemäß nach Erhalt des Gepäcks um 17:24 Uhr bei Parkservice Sky München gemeldet. Uns wurde daraufhin mitgeteilt, dass das Fahrzeug unterwegs sei.
Es folgten noch einige weitere Anrufe wo das Fahrzeug sei, und immer wieder kam die Mitteilung, dass das Fahrzeug unterwegs sei.
Der Fahrer kam dann um 18:34 Uhr kein Ton der Entschuldigung, nur, dass viel zu tun sei! Kommunikation war auch schwierig, da der Herr der die Anrufe entgegennahm nur sehr schlecht Deutsch gesprochen hat.
Fazit: Dieses Unternehmen kann man nicht weiterempfehlen.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit solchen Problemen zu tun hatten. Wie wir sehen hat sich die zuständige Kulanzabteilung bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir bedanken uns für das Feedback und hoffen Sie als Kunden nicht zu verlieren.
Mit besten Grüßen, Ihr Park+Fly Team