Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Bei der Anreise gut funktioniert. Bei der Rückreise schlechte Koordination.
Als wir ankamen hatten wir angerufen uns wurde mitgeteilt das in ca. 2 Min
ein Bus zur abhloung käme. Wir wurden noch gefragt wieviel Personen wir
sind. Der Bus kam in 3 Min war aber voll. Nochmal angerufen wieder die Anzahl der Personen mitgeteilt Bus kam in ca. 10 Min und hatte Platz für 2 Personen. Wieder angerufen Bus kam in ca. 20 Min hatte aber dann Platz für alle vier Personen. Dieser Service ist nicht sehr empfehlenswert.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihre Eindrücke, bedauern aber zugleich, dass Sie Ihrer Rückreise eine Wartezeit in Kauf nehmen mussten und die Organisation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback wird entsprechend an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergegeben, damit der Service weiter optimiert werden kann. Für die Wartezeit möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Valet Parking hat mehr als perfekt geklappt. Obwohl wir zu früh am FH waren war es kein Problem. Äußerst netter und zuverlässiger Kontakt. Werden gern wieder buchen.

Beim Abflug gabs keine Probleme, auch wenn alles etwas chaotisch wirkte.
Bei der Ankuft war folgendes:
1. Anruf nach Erhalt der Koffer am Bereich A:
Auslunft des Fahrers: beide Busse sind unterwegs.
Ich begab mich zum Bereich C wie beschrieben. Gehzeit ca. 7 - 8 Minuten.
Nach ca. 30 Min. Erneuter Anruf. Fahrer verspricht zu kommen.
Nach insgesamt 50 Min. kam der Bus. Fahrer gestresst und unfreundlich. Wollte mir weis machen, dass er vor 20 Min. da war, was nicht stimmte. Auf der Rückfahrt trotz eindeutiger Anweisungen noch 2 Passagiere im Bereich B abgeholt.

Fazit:
Werde diesen Service nicht mehr buchen. Lieber ein paar Euro mehr und dafür reibungsloseren Ablauf.

Alles super. Mitarbeiter sehr freundlich. Gerne wieder.

Hervorragender Parkservice + problemloser Shuttleservice. Der Empfang war freundlich und persönlich.
Ich werde dort erneut meinen Wagen in Obhut bringen.

Super zuverlässiger schneller und sehr freundlicher Service! Immer wieder gerne! :)

Den Hinflug nach london hätten wir wegen dem parkservice verpasst, da so viele auf den shuttle beim parkplatz gewartet haben, und es nur 1 tai gab, dass wir mind. 2 stunden auf den transport warten hätten müssen. Wir sind dann auf eigene kosten (54,-- euro taxi) hin. Beim abholen hat es am telefon geheißen 10 min - es waren dann 45 min. Alles in allem nicht zum weiterempfehlen.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback und die geschilderten Eindrücke. Wir bedauern, dass Komplikationen bei dem Transfer zum Flughafen aufgetreten sind. Gerne können Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice wenden, damit der Sachverhalt aufgeklärt werden kann. Für die Unannehmlichkeiten und die Wartezeit möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Alles Bestens!

Alles super geklappt

Mussten uns zu 14. in einen bus quetschen der für 8 Personen ausgelegt ist.
Wurden 1,5 Stunden in der Kälte am Flughafen stehengelassen, immer mit dem Versprechen es sei in 2 min jemand da um uns abzuholen.
Bei Anrufen im 10 Minutentakt wurden wir immer nicht verstanden (auf Grund fehlender Deutschkenntnisse) oder gleich einfach weggedrückt.
Nie wieder Sky! Waren sehr verärgert und wollten unser Geld zurück, wurden aber von einem telefonierenden Betreiber am Eingangshäuschen im Regen stehengelassen.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Rückreise zu einer Wartezeit gekommen ist. Grundsätzlich kann es während bestimmten An- und Abreisezeiten zu einer höheren Auslastung kommen. Aufgrund von Flugverschiebungen bzw. -verspätungen kann es leider vorkommen, dass Kunden deutlich früher bzw. später, als angegeben, ankommen und den Transfer direkt nutzen wollen. Dies kann leider dazu führen, dass sich Transferzeiten leider verzögern können. Wir werden diesbezüglich Kontakt mit dem Parkplatzbetreiber aufnehmen, dass in solchen Fällen die Organisation verbessert werden kann. Wir möchten Ihnen vielmals für die Schilderung der Nichteinhaltung der StVO danken. Dieser Sachverhalt wird ebenso gezielt angesprochen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Mit Dienstleistungen transport'm sehr glücklich, weil alles schnell gearbeitet

Freundliche und schnelle Abwicklung, zuverlässiger und schneller Transport zum Flughafen, ebenso wie die Abholung. Alles perfekt.

Rasch! Unkompliziert! sicher! Zuverlässig!
Einfach Super

SUPER SERVICE, ALLES WÜNDERBAR GEKLAPPT!

Der Service lässt zu wünschen übrig, bei der frühmorgendlichen Abreise mussten wir unnötig lange (20 min) auf den Transfer zum Flughafen warten, bei der Rückkehr wurden wir nicht am Ankunftsterminal abgeholt, sondern wir mussten zum anderen Terminal gehen. An der vereinbarten Stelle wurden wir nicht angesprochen, sondern mussten uns den Fahrdienst suchen und das mit sehr langer Wartezeit. Die Abstellplätze für die Fahrzeuge sind offen, es gibt keinen Zaun zur Sicherung der Autos.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und die erhaltenen Informationen. Wir bedauern, dass die Organisation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie in der Produktbeschreibung und Buchungsbestätigung beschrieben ist der Shuttletreffpunkt am Terminal 1, Modul C, Shuttlebereich und Terminal 2, Ankunftsbereich, Shuttlebereich (in Höhe Bushaltestelle 1). Ihr Feedback wird entsprechend an den Betreiber weitergegeben, damit der Service weiter optimiert werden kann. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns natürlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Alles super geklappt

Waren sehr zufrieden, Auto steht in einer Parkgarage, wo es einen Aufenthaltsbereich gibt mit WC und einer Lobby, Transfer zum Flughafen hat ganz toll geklappt. Sehr freundliches Personal, werde es wieder buchen.

Hat alles super funktioniert!

Hat alles wunderbar geklappt. Pünktlich, schnell und angenehm.

Reibungslos, schnell, extrem freundliche und hilfsbereite Fahrer!