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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Bewertung: 1 4.4
4.4
von 5
Aufgrund von 11410 Bewertungen
5 Sehr gut
(8581)
4 Gut
(1258)
3 Befriedigend
(445)
2 Ausreichend
(363)
1 Mangelhaft
(763)
  21.05.2017
1 2,0
2.0
von 5

Bei der Fahrzeug übergabe gab es Probleme. Meine verfehlen war, das ich nicht die Flugzeug Start und Landedaten inkl Flugnummer nicht angegeben habe, habs übersehen.
Sorry dafür.
Aber:
Nicht meine Schuld das wenn Daten fehlen, nicht nachfragt wird ihr habt meine E-Mail Adresse und Telefonnummer, die Abbuchung der Kohle verlief schnell.
Mich dann am Flughafen rund machen was ich alles falsch gemacht habe auf eine ziemlich unfreundliche Art und Weise hat mir fast den Urlaub verhagelt, bin ziemlich blöd angemacht worden.

Bei der Ankunft in München verlief die Übergabe perfekt, so wie ich es von euch gewohnt bin. Werde mir Wahrscheinlich nächstesmal überlegen ob ich nochmal über euch Buchen werde, der Vorfall hat mich lange genervt.
LG
Franz
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern die Vorkommnisse sehr und können uns nur ausdrücklich für das Verhalten des Mitarbeiters entschuldigen und werden den zuständigen Parkplatzbetreiber über diesen Vorfall informieren. Das bei Ihrer Rückreise alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist, freut uns dafür sehr zu hören. Mit besten Grüßen, Ihr Park+Fly Team

  20.05.2017
1 5,0
5.0
von 5

Ich bin ein bisschen knapp dran gewesen. Alles hat super geklappt. Beim Rückflug war die Abholung nahtlos. Der Stellplatz ist sehr sauber und übersichtlich. Das gesamte Service war so perfekt, dass ich definitiv deswegen wieder von München wegfliegen werde.
Doris aus Österreich

  18.05.2017
1 5,0
5.0
von 5

Klare Anfahrtswegbeschreibung, freundliches Buspersonal, bei der Abholung unseres KFZ freundlicher, unkompliziert arbeitender Herr im Büro. Bestes Preis-Leistungsverhältnis. Alles bestens.

  17.05.2017
1 5,0
5.0
von 5

Alles super geklappt, von der Buchung bis zum Schluss. Tolles modernes Parkhaus mit großzügigen Plätzen, großer Launch mit Möglichkeit etwas zu trinken zu kaufen. 24 Std. Besetzung der Rezeption. Super zuverlässiger Shuttleservice zu den Terminals, freundliches Personal. Günstig und das Beste Parkhaus überhaupt rund um den Flughafen!

  10.05.2017
1 5,0
5.0
von 5

Der Anfahrtsweg war perfekt beschrieben. Das Parkshaus tipp- top. Der Service in der Rezeption freundlich.....Nur zu empfehlen. Note 1***

  09.05.2017
1 5,0
5.0
von 5

Der Zubringer zum Flughafen sowie die Abholung hat wieder mal super geklappt. Herr Pretzl hat sogar wegen der Verspätung des Fliegers in München schon draußen gewartet, sodass wir unverzüglich zu unserem Wagen gebracht wurden.

Bei Abflügen vom Flughafen München gibt's für uns auch in Zukunft keine bessere Alternative!

  08.05.2017
1 1,0
1.0
von 5

Wir haben ca 45 min. am Parkplatz gewartet bis uns endlich ein unfreundlicher Herr, gerade noch rechtzeitig, zum Flughafen gebracht hat. Wir hätten fast unseren Flug verpasst.
Beim Abholen war ein anderer Herr, der auch zu spät kam aber zumindest freundlich war. Leider nicht empfehlenswert!

--
Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zunächst einmal bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten im Bezug auf Ihren letzten Aufenthalt in München. Als Vermittler von Parkplätzen rund um Flughäfen, empfehlen wir immer ca. 2,5 Stunden vor Abflug am Parkplatz zu sein. Fluggesellschaften empfehlen 2 Stunden vorher am Flughafen zu sein und für das Parken, den Transfer und die ganze Abwicklung sollte man in der Regel 30 Minuten einplanen. Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen vorkommen können.

Ihr Park&Fly Team

  06.05.2017
1 2,0
2.0
von 5

Wir haben schon öfter hier einen Parkplatz genommen und waren auch immer zufrieden. Doch dieses Mal ärgerten wir uns sehr! Grund hierfür ist ein "Abzockeverhalten, das wir nicht für gut befunden haben. Wir haben den Shuttlebus zum Flughafen für den Hinflug nicht in Anspruch genommen (war auch vorher so telefonisch mitgeteilt) - bezahlt haben wir ihn trotzdem. Somit wurde vom Parkteam eine Fahrt mit 4 Personen eingespart. Bei der Abholung vom Flughafen waren wir dann zu fünft. Es wurde doch tatsächlich für die Fahrt zum Parkplatz für 5. Person zusätzlich 10 € verlangt obwohl wir ja eigentlich eine komplette Fahrt "geschenkt hatten".
Kein schönes Verhalten - so bekommt man keine Kundenzufriedenheit!

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Antwort des Kundenservices:

Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Sie unsere Leistungen bereits mehrfach genutzt haben.
Die von Ihnen gebuchte Leistung enthält das Parken inklusive des Hin- bzw. Rücktransfers. Die Möglichkeit die Leistungen zu komprimieren besteht leider nicht. Da es sich um verschiedene An- und Abreisetage handelt, gilt die jeweilige Ausschreibung des Anbieters.

Ihr Park&Fly Team

  06.05.2017
1 5,0
5.0
von 5

Sehr freundliche Mitarbeiter! Haben den Parkplatz sehr schnell gefunden,
wurden sehr flott zum Flughafen gebracht und bei unserer Ankunft haben wir nicht mal 1 Minute gewartet! Danke!

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