alles sehr gut; Pünktlich, freundlich, professionell, jederzeit wieder
alles sehr gut; Pünktlich, freundlich, professionell, jederzeit wieder
Bin sehr knapp zum Parkplatz gekommen, man hat auf mich gewartet und war sehr freundlich und hilfsbereit. Ebenso beim Abholen vom Flughafen. Preis-Leistung stimmt auch perfekt. Das Auto war auf einem Parkplatz im Freien. Ich hatte das Rückfenster einen Spalt offen. Es wurde während meiner Abweisenheit fürsorglich zugeklebt. Vielen Dank!!!
Ich würde jederzeit mein Auto wieder dort abstellen.
Wir möchten uns für die unkomplizierte,angenehme und sehr pünktliche Betreuung bedanken. Alles hat hervorragend funktioniert,selbst als wir mit etwas Verspätung in der Nacht gelandet sind. Auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.Beim nächsten Mal werden wir wieder diesen Parkservice in Anspruch nehmen. Vielen Dank
Mit dem Fahrservice von APM sind total zufrieden. Inzwischen nutzen wir diesen Service jedes Jahr öfters und sind bereits Stammkunde. Wir können uns voll auf die Fahrzeiten verlassen und wurden noch nie enttäuscht. Inzwischen kennen wir auch schon so manchen Fahrer und werden mit einer netten und herzlichen Art begrüßt. Daher auch schöne Grüße und vielen Dank an die netten und hilfsbereiten Fahrer.
Was echt toll war:
Der Shuttle-Dienst funktionierte wirklich perfekt. Fahrer/in ist immer am Handy erreichbar. War echt top.
Was nicht so toll war:
- Anfahrtsbeschreibung teilweise falsch (ohne zusätzliche Hilfe ging es nicht, obwohl Navi vorhanden war)
- Falsche Auskunft von Park & Fly bezüglich der Bezahldauer des Parkplatzes. Ankunft am Flughafen um 23.30 h. Abholung am nächsten Tag um 0.00 h. Hier wurde gem. falscher Auskunft ein Tag zu viel gebucht/bezahlt.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre E-Mail und die erhaltenen Informationen.
Wir haben unsere Anfahrtsbeschreibung auf Ihren Hinweis hin nochmals gemeinsam mit dem Parkplatzbetreiber überprüft, konnten jedoch keinen Fehler feststellen.
Der Preis für einen Tag kürzer ist hier der gleiche, da es gestaffelte Tage sind.
Ihr Park and Fly Team.
War alles wunderbar und reibungslos. Gerne wieder.
Sehr geehrte Damen und Herren , bei der Abholung gab es eine 45 minütige Wartezeit.Es wurde uns gesagt ,wenn wir die Koffer haben sollten wir anrufen. Bei der Nummer hat sich keiner gemeldet ,erst nach ca. 20 Minuten bekamen wir eine Antwort ,der Fahrer komme in 5 Minuten,kam tatsächlich nach 20 Minuten. Finde ich nicht so toll nach 11 stündigem Flug mit 2 kleinen Kindern.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre E-Mail und die erhaltenen Informationen.
wir haben uns diesbezüglich mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung gesetzt.
Die von Kunden angegebenen Transferzeiten, dienen als Grundlage für die Erstellung des Fahrplanes. Es ist unter Umständen möglich, dass geplante Flugzeiten variieren.
Daher kann es passieren, dass es zu Unregelmäßigkeiten im Ablauf des Fahrplanes kommen kann.
Ihr Park and Fly Team.
War eigentlich alles super. Personal war freundlich. Preis spitze. Absulut Empfehlenswert.
Die Mitarbeiter schienen mir doch etwas konfus. Bei der Abholung vom Flughafen mussten wir 45min warten, sehr unangenehm bei den kalten Temperaturen. Und es gab keinerlei Entschuldigung , nur ein unfreundliches Gesicht!
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll.
Die von Kunden angegebenen Transferzeiten, dienen als Grundlage für die Erstellung des Fahrplanes. Es ist unter Umständen möglich, dass geplante Flugzeiten variieren.
Daher kann es passieren, dass es zu Unregelmäßigkeiten im Ablauf des Fahrplanes kommen kann.
Ich werde Sie hierzu per E-Mail kontaktieren.
Ihr Park and Fly Team.
sehr gut organisiert
Anreise: Extrem lange Wartezeit auf Shuttle (ca. 40 Minuten), dann in einem alten, klapprigen Minibus abgeholt worden. Fahrer konnte dabei kaum Deutsch.
Parken: Aufgrund der Zaun-Arbeiten war das Auto völlig mit Baustaub überzogen. Unmöglich
Ich werde dort nie wieder parken.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unabhängig von der Ursache für die aufgetretenen Schwierigkeiten ist Ihre Unzufriedenheit und die des Kunden für uns absolut nachvollziehbar. Wir bitten daher, auch im Namen unseres Vertragspartners, um Entschuldigung für die entstandenen Probleme.
Daher werde ich Sie hierzu noch per E-Mail kontaktieren.
Ihr Park and Fly Team.
Einfach super Service
Flott, sauber, guter Shuttle, nicht die günstigsten, aber man wartet nicht auf einen Bus, der stur seinen Fahrplan fährt ...
Es lief alles reibungslos ab. Personal nett und zuvorkommend
Personal Anreisde Parkhaus *****
Nur ein "Gut" deshalb weil im Gegensatz zu den anderen Anbietern eine Max. Wartezeit von 30 Min. möglich sein kann.
Gesetzt den Fall der Bus kommt pünktlich.
Bei meiner Rückreise hatte der Bus zu dem noch 12 Min. Verspätung.
Also:
Wartezeit Bus 42 Min.
Das ist definitiv zu lang.
Gruß
Jürgen Machulla
Super Service, super freundlich, super organisiert - immer wieder
Sehr freundliche Mitarbeiter. Flotter Transport mit flottem Rücktransport. Der Stellplatz ist sehr gut, überdacht und ich werde bei einem erneuten Bedarf bestimmt wieder diesen Parkplatz buchen.
Hat alles super schnell geklappt. Super fairer preis, gerne wieder !!!
Hat alles wunderbar geklappt. Wir wollten um 9.°° da sein, hat wegen div. Staus nicht geklappt. habe dann angerufen, dass es wohl 30 Minuten später wird. War kein Problem. Um 9.30 Uhr ware wir da und mussten noch kurz auf den Shuttlebus warten, der uns dann sofort zum Flughafen brachte. Zurück war es ebenso kein Problem, nach unserem Anruf war der Shuttlebus innerhalb 10 Minuten da. Alles super, gerne wieder.
Absolut Perfekt, besser gehts ned! Danke! :-)