Hallo,
der Hintransport hat mit einer halbstündigen Verspätung des Anbieters dann doch reibungslos funktioniert.
Dr Rücktransport war trotz flugverspätung reibungslos.
Der Fahrer war schon am Flughafen. (Leider fehlte ein Kindersitz im Transporter)
APM würde ich in jedem Fall weiterempfehlen und bei Bedarf auch wieder buchen.
Sowohl der Hin- als auch der Rücktransfer haben zuverlässig, reibungslos und prompt geklappt.
Parkplatz und Shuttle ok.
Im Hotel nicht sehr begeistert über die Zusatzarbeit, da das Hotel selbst auch vermietet ( zu einem höheren Preis)
30 Minuten Wartezeit am Parkplatz bei der Ankuft, 20 Minuten Wartezeit am Flughafen bei der Rückkehr.
Besonders die Ankunft war suboptimal geplant, der Fahrer kam mir entgegen kurz bevor ich am Parkplatz ankam, er war gerade auf dem Weg Richtung Flughafen. Dementsprechend musste ich warten bis er wieder zurück kam... Zum Glück hatte ich nicht zu knapp geplant, könnte aber besser organisiert sein.
pünktlich, zuverlässig, guter Service.
einziger Minuspunkt : Bei der Buchung über das Park&Fly Portal gingen einige Daten verloren, die ich am Parkplatz nochmals angeben musste. Liegt wahrscheinlich an der Software, dafür kann der Parkplatzbetreiber nichts.
Optimaler Service, keine Hektik, aber absolut zuverlässig.
Werden wir gern weiter empfehlen
Optimaler Service, keine Hektik, aber absolut zuverlässig.
Werden wir gern weiter empfehlen
Optimaler Service, keine Hektik, aber absolut zuverlässig.
Werden wir gern weiter empfehlen
Sehr gutes,organisiertes und hilfsbereites Team. Hat alles sehr gut geklappt .Jederzeit wieder. Danke!!!!
Hinfahrt war alles ok. Bei Abholung 1 Stunde gewartet. Mehrfach habe ich anrufen müssen sonst hätte ich wohl noch länger gewartet. Bei der Abholung musste ein Kind auf dem Schoss der Mutter die Fahrt überstehen, die maximale Anzahl der Plätze war überschritten!!!!!
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll. Wir werden dies jedoch mit unserem Vertragspartner noch Rücksprache halten.
Parkplatz war im Zustand einer Baustelle, was vom Personal bestätigt wurde. Als Absperrungen dienen in den Boden gerammte Baustahlstangen mit rot/weißen Bändern. Beim Einparken entstand an meinem Wagen ein Lackschaden durch eine dieser Stangen, die in einer Ecke unter den Bäumen wohl aus Versehen nicht entfernt wurde. Wie gesagt, nichts ungewöhnliches für eine Baustelle. Eine Entschädigung wurde mit barschen Worten verweigert.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
wir bitten dies im Namen des Betreibers zu entschuldigen.
Selbstverständlich haben wir entsprechende Maßnahmen getroffen, um sicher zu stellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen und sich der Tonfall ändern wird und muss.
Es hat alles wunderbar geklappt, jeder wieder.
Parkplätze am Flughafen München