Die Anreise war leicht zu finden und wir wurden trotz unchristlicher Zeit 3.30 freundlich empfangen und sofort zum Flughafen gebracht.
Die Abholung war nicht so optimal, weil wir ca. 30 min. in der Kälte warten mußten. Vielleicht auch deshalb, weil noch ein weiteres Paar wegen einer späteren Ankunft gleich mitgenommen werden konnte.
Guten Tag
nachdem ich am 18.03 mit der S Bahn (Da Lufthansa Streik war) auf dem Weg zu Terminal 2 war, rief ich 10 Min vor eintreffen ihren Fahrer an und sagte das ich 10 Min später da war. Er sagte kein Problem, er ist da! Ich war da, aber ihr Fahrer nicht. 15 Min später rief ich an u er sagte in 5 Min bin ich da! Weitere 12 Min später rief ich wieder an und er sagt er fahre jetzt gleich los und wäre in 2 Min da! Ich war leicht ungehalten, da ich einen Termin in München war nehmen musste. Weitere 13 Min später rief ich dann wieder an, weil er immer noch nicht da war. Er ging nicht mehr an sein Tel. Meinen Termin habe ich dann nach einer Wartezeit von knapp 40 Min. Ich war mehr als sauer! Ich wollte dann den Namen seines "Chefs" haben, worauf er antwortete, denn wüsste er nicht, weil er erst seit 3 Wochen dabei ist.
Ehrlich Dumm verkaufen kann ich mich dann selber.
Seinen Namen wollte er mir auch nicht geben, anscheinend hat er diesen auch vergessen
Das war alles in Allem sehr mangelhaft
Viele Grüße
Wir haben den Parkplatz zum 2. Mal gebucht und es hat sich nur bestätigt, was wir wussten: Die Leute sind alle freundlich, die Organisation ist perfekt. Es ist finde ich sehr wichtig, dass man bereits wenn man sein Auto geparkt hat mit Urlaub anfangen sollte, das ist hier möglich. Man braucht sich um nichts kümmern, die Wartezeit war zum zweiten Mal sehr kurz und ich wusste mein Auto sicher überdacht abgestellt. Und als Draufgabe ist das Ganze, das muss man betonen, wirklich sehr günstig. Ich hoffe, die machen so weiter und werden nicht teurer! Das Ganze mit einem Wort: PERFEKT! So gerne wie hier gebe ich kaum irgendwo Trinkgeld! Weiter so!
Schnelle Bearbeitung, Liefer- und Holservice ohne Probleme
Der Fahrer kam durch eine zu frühe Ankunft vollkommen aus dem Konzept, wurde dadurch hektisch, ungeduldig und unfreundlich zu uns Kunden. Die Fahrweise war entsprechend rasant.
-- Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns an dieser Stelle für das entgegengebrachte Verhalten des Shuttlefahrers entschuldigen.
Die des Parkplatzbetreibers vorgefertigten Transferlisten dienen als Grundlage für einen reibungslosen Ablauf des Shuttles. Bei früheren bzw. späteren An- und Abreisezeiten, bitten wir Sie, sich in Zukunft mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung zu setzen, damit dieser mögliche Verzögerungen einplanen kann.
Die Shuttlefahrer pendeln ständig zwischen dem Flughafen und dem Parkplatzgelände. Die Nichteinhaltung des Fahrplanes würde dann auch eine rechtzeitige Abholung der zurück kommenden Gäste vom Flughafen unmöglich machen.
Ihr Park & Fly Team
Pünktlicher und freundlicher Transfer; überdachter Stellplatz.
Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen. Es hat alles perfekt geklappt. Jeder zeit wieder. Was toll ist ,die Autos stehen alle unter einem Dach. Geschützt im Winter vor Schnee und im Sommer vor Sonne.
Bis zum nächsten mal.
Super Abwicklung bei Online Buchung.
Sehr gut zu finden, die Abstellplätze sind überdacht und eingeteilt.
Shuttle service hat bestens geklappt hilfsbereite Fahrer.
Alles Bestens, beim nächsten mal wieder.
Trotz einiger Verspätung, die ich mir durch nervige Staus auf der Autobahn eingehandelt hatte, hat die Unternehmung glänzend reagiert und diese Verspätung durch schnelles Handeln (schnelle Aufnahme und schnelle Hinfahrt zum Terminal) wieder aufgefangen.
Auch nach dem Rückflug wurde ich sehr pünktlich wieder abgeholt.
Mein Fahrzeug stand dann schon abfahrbereit am Ausgangstor.
Besten Dank für die sehr gute Abfertigung!
Es hat alles wunderbar geklappt. Auto gepart und sofort mit dem Shuttlebus zum Terminal.
Beim Rückflug, nach erhalt des Koffers angerufen und bis ich draußen war, ist auch der Shuttlebus da. Der Fahrer war sehr freundlich.
Der Parkplatz war dank der Anfahrtsbeschreibung gut zu finden, nur wenige Minuten zum Flughafen, die Abholung hat reibungslos und superschnell geklappt, der Preis fabelhaft, jederzeit gerne wieder!
Ich war das erste mal da, und es hat alles sehr gut funktioniert. Ich kann diese Firma gut weiter Empfehlen. Liegt zwar etwas abseits ist aber wirklich kein Problem, und ist deshalb etwas kostenkünstiger.
Erwin Eichinger
Wir mussten abends spät 20 min warten! Der Fahrer wartet nicht wie andere Unternehmen auf seine Gäste am Parkplatz, sondern man ruft nach der Ankunft bei Gepäckausgabe an und er fährt dann erst los...man muss also auf ihn warten....wozu man dann die Flugnummer angeben muss, verstehe ich nicht ganz. Es werden auch noch andere Gäste abgeholt, die etwa um die gleiche Zeit ankommen. Wir waren die 2ten Gäste und die ersten waren vor uns gelandet, aber nicht erreichbar. Umso komischer, dass man es dann nicht schafft, pünktlich zu sein, schliesslich wußte er, dass wir gleich ankommen würden und hat trotzdem nicht direkt am Flughafen gewartet.
Der Fahrer war recht unsympathisch und unprofessionell und gab patzige Antworten bei der Nachfrage, warum er so spät kommt.
Man kann das definitiv besser organisieren, wenn er wirklich gleich losgefahren wäre wie behauptet, wäre er sicher pünktlicher gewesen.
Mit dem Gepäck wurde uns auch nicht geholfen.
Wir buchen hier garantiert nie wieder.
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Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
die von Ihnen angegebene Rückreisezeit wurde für 21:30 Uhr festgelegt. Die während der Buchung abgefragten Shuttlezeiten, dienen dem Parkplatzbetreiber als Grundlage für die Durchführung eines reibungslosen Transferablaufes.
Die nach Buchungsabschluss erhaltene Reservierungsbestätigung enthält die Information über den Ablauf während Ihrer Rückreise und ist wie folgt ausgeschrieben.:
Bitte melden Sie nach der Gepäckrückgabe Ihren Rücktransfer telefonisch bei dem Shuttlefahrer an. Die Telefonnummer finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Die Daten des Rückfluges werden aufgrund von möglichen Änderungen der Flugzeiten benötigt.
In diesem Falle beugt sich der zuständige Shuttlebetrieb vor unerwarteten Verzögerungen im Ablauf des Fahrplanes vor.
Für das entgegengebrachte Verhalten des Fahrers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Ihr Park & Fly Team
Alles ok, reibungsloser Ablauf, ich werde mich wieder an diese Gesellschaft wenden wenn ich das nächste Mal fliege.
Haben zum ersten Mal den Service gebucht und sind voll zufrieden bedient worden.
Werden beim nächsten Mal den Parkservice wieder nutzen. Danke!
Parkplätze am Flughafen München