Der schlechteste Flughafen-Transfer, den ich je gebucht habe: Sehr schlecht ausgeschildert - ich musste die GPS-Koordinaten ins Navi eingeben; dann die Rezeption UNBESETZT (!) - wir mussten warten und hätten fast noch unseren Flieger verpasst; konsequent sehr unfreundliches Personal sowohl am Schalter als auch am Telefon; bei dem Transfer-Fahrzeug waren zwei Gurte defekt (da man über Autobahn anreist und der Fahrer fährt wie ein Henker ist das auch noch gefährlich).
NIE WIEDER!
Es hat alles ohne große Wartezeiten geklappt.
Wir waren sehr zufrieden.
Bei der Rückfahrt nach dem Urlaub mußte ich zu lange im Regen am Haltepunkt ohne Regenschutz warten. Hier sollte ein kleines Schutzdach an der Haltestelle angebracht werden. Dies könnte kostengünstig bewerkstelligt werden. Wartezeit war länger als 10 min. Es sollte auch ein Aufkleber am Shuttle Fahrzeug sich befinden. Die anderen Shuttleunternehmen sind sehr unfreundlich und geben patzige Antworten, sehr traurig.
Hat alles super geklappt. Personal sehr freundlich. Dort buchen wir gerne wieder. Vielen Dank
Alles reibungslos geklappt. Nicht mal 10 Minuten Wartezeit
Die Buchung war total unproblematisch ebenso die Bezahlung ( mit Abstand günstigster Anbieter). Der Shuttle pünktlich sowohl zum alsauch vom Flughafen, der Fahrer sehr freundlich und zuvorkommend.Unsere nächste Buchung auf jeden Fall wieder hier.
Sehr guter Service, freundliches Personal. Alles lief reibungslos. Ich kann es nur weiter empfehlen
Hat alles prima funktioniert. Sehr nette Mitarbeiter und Fahrer. Danke
Sehr enges Parkhaus. Fährt nicht bis zum Terminal und hat auch keine Werbung auf dem Fzg. Bei Ankunft (Rückflug) steht man im Freien ohne Schutz. Wartet gefühlte Ewigkeit in der Kälte, bis ein Bus kommt, der dann nicht ins Parkhaus, sondern zum "Parkplatz" fährt. Der wartet/steht dann und hat nicht die Anzahl der Plätze im Bus frei die gebucht wurden, als die Gruppe ankommt.?? Dann werden nur 2 Personen mit genommen die dann mit Ihrem eigenen PKW Ihre Angehörigen selber vom Flugplatz abholen müssen!??? Wie?? Für was bezahl ich dann den Shuttle??
Beim nächsten Bus, heißt es dann...Sie stehen nicht auf meiner Liste, obwohl ich längst angerufen hatte.
Konnte Ihn dann doch überzeugen, dass er uns mitnimmt, weil ein anderer Kunde nicht da war. Fliege 3-4 mal im Jahr bis dato immer ohne Probleme mit Mitbewerben.
Danke, für uns nicht mehr.
Anfahrt und Parkplatz hat gut geklappt. Aber Abholung nach Rückkehr am Flughafen war eine Katastrophe. Wartezeit 1 1/4 Stunden, trotz mehrfacher Anrufe. Kein Fahrer nahm uns mit, niemand kannte Parkandfly. Bei mehrfachen Anrufen wuden wir am Telefon beschimpft und es wurde einfach aufgelegt. Uns wurde z.B am Telefon gesagt, wir sollen doch endlich in den Transporter steigen, es war aber keiner da. Erst als gedroht wurde, mit dem Taxi zum Parkplatz zu fahren und wenn nicht geöffnet wird, die Polizei einzuschalten, wurden wir abgeholt. Und das nachts um ca. 23.30! NIE WIEDER
Habe jetzt schon das zweite mal gebucht, hat alles wunderbar geklappt, die Abholung, trotz Flugverspätung hat mich sehr überrascht, die Fahrer standen bereits vor Ort:)
Musste gar nicht mehr anrufen.
Echt toll.
Immer wieder.
Ein großes Lob.
auch beim zweiten mal parken und trotz Flugverschiebung hat alles super geklappt.
hat alles perfekt funktioniert wie schon immer . Wir haben schon 10 mal dort unseren Parkplatz gebucht und hatten nie etwas zu beanstanden !!!
Danke und nochmals danke perfekte Kundenbedienung. Wie waren sehr zufrieden
Leider gab es schon bei Ankunft keine freien Parkplätze mehr. Der Transport zum Flughafen war in Ordnung und der Fahrer sehr freundlich. Der Shuttelservice am Rückreisetag war leider sehr schlecht. Wir mussten über 45 Minuten auf den Bus warten. Am Telefon wurde mehrfach erwähnt, dass der Fahrer gleich da wäre.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie eine längere Wartezeit in Kauf nehmen mussten.
Der Betreiber wird sofort von uns informiert, dass der Ablauf verbessert werden muss.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Schneller und freundlicher Service, kaum Wartezeit. Jederzeit wieder und ist zu empfelen
Parkplätze am Flughafen Stuttgart