Gute Organisation, moderate Wartezeit
leider nur 4 P. im Preis enthalten, dann pro Person und Fahrt +5€
freundliches Personal
Entfernung zum Terminal ca 10 min
alles in allem OK und empfehlenswert
Gute Organisation, moderate Wartezeit
leider nur 4 P. im Preis enthalten, dann pro Person und Fahrt +5€
freundliches Personal
Entfernung zum Terminal ca 10 min
alles in allem OK und empfehlenswert
Super Service!! Alles ohne Probleme und Wartezeiten. Personal sehr freundlich. War das erste mal dort und muss sagen, dass ich wieder kommen werde!
Alles gut geklappt, sowohl bei der Anfahrt als auch bei der Abholung vom Flughafen. Die Abholung hat etwas gedauert, was aber dem hohen Gästeaufkommen geschuldet war.
War das zweite mal. Alles super gelaufen. Jederzeit wieder.
Wir waren mit allem zufrieden. Ankunft, bringen und abholen vom
Flugplatz
Kurze Wartezeit, schneller Transfer, alles bestens und jederzeit wieder!
Es hat alles perfekt gepasst habe dieses Parkhaus schon mehrfach genützt und werde es jeder Zeit wieder nutzen
Hat alles reibungslos funktioniert. Personal super organisiert und auf Zack. Nächstes Mal gerne wieder. Top !!!
Bei Ankunft am 02.06.2018 ca. 04:15 keine Mitarbeiter aber Schlange von anderen Personen, die ebenfalls parken wollten. Nach geraumer Zeit (ca. 25 Min.) zwei Mitarbeiter da, die mich baten, erst zu parken (Schild mit entsprechendem Hinweis wäre hilfreich). Danach wieder Schlange stehen in einem ungemütlichen Raum. Nach ca. 50 Min. Eintreffen am Flughafen Stuttgart, Flugzeug gerade noch bekommen. Frecher und arroganter Fahrer des Transferbusses, war nicht bereit, seinen Namen zu nennen. Ergebnis: mangelhaft
Ganz anders die Abholung bei der Flugzeugankunft: sehr zuvorkommender Fahrer, der auf mich gewartet hat, obwohl bereits Fahrgäste abfahrtbereit waren, reibungslose Abwicklung. Ergebnis: sehr gut
Im Schnitt Abwertung wegen der sehr schlechten Dienstleisung beim Hinflug: Gesamtergebnis: ausreichend
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrungen in Stuttgart. Wir bedauern sehr, dass es bei Ankunft zu derartigen Problemen kam. Wir haben den Betreiber auf die betreffende Person hingewiesen. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit der Rückreise zufrieden waren und hoffen Sie das nächst Mal vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Mit einer separaten Reklamation hatten wir bereits eine Bewertung
abgegeben: Ergebnis Mangelhaft
- überfüllter Parkplat
- dadurch enormer Zeitverlust
- von der Ankunft Parkplatz bis zum Termin 1 Stunde
- dadurch verpasster Flug
- dadurch Zusatzkosten durch Neubuchung
- dadurch weitere 8 Stunden Aufenthalt am Flughafen
- ein Shuttle Fahrer, der patzig und lustlos wirkte, damit wir zum Terminal
kommen und uns noch komisch anpflaumte
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
die Unannehmlichkeiten, die für Die entstanden sind, bedauern wir sehr. Ihr Anliegen ist bereits bei uns in Bearbeitung und unsere Kolleginnen und Kollegen werden sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Hat alles sehr gut geklappt.
Wir haben diese Parkmöglichkeit schon mehrfach gewählt. Der Service war immer sehr gut. Bei unserem letzten Transfer war das Fahrzeug, welches uns abgeholt hat, nicht beschriftet. Hat leider zu einer unnötigen Wartezeit geführt.
Die Organisation war, obwohl die Anreise nachts um 3.00h war, einwandfrei.
Personal freundlich. Pünklichkeit gut.
Leider ist der Fahrstuhl, wohl seit langem (siehe Zeitfenster in den Beiträgen) ohne Funktion.
Parkhaus für ältere bzw. gebrechliche Personen ist nicht zu empfehlen.
Dann lieber "Ihr Schotterplatz" zum Sparpreis.
Hat alles bestens funktioniert.
Freundliche Fahrer. Nur minimale Wartezeiten.
Excellente disponibilité des équipes même à 3h du matin. Prise en charge immédiate à l aéroport.
Bis auf das, das der aufzug nicht funkioniert hat, war alles in ordnung
Kurze Wartezeit, freundlicher Fahrer, alles top!