Wir mussten jeweils lange warten bis der Bus losfuhr .... das erste Shuttle fuhr uns vor der Nase weg mit der späteren Aussage ... tja, halt Pech gehabt .... Retour wurde bei sengender Hitze so lange im Bus gewartet (ca. 30min) bis auch jeder Platz gefüllt war ... das ist mir nun schon das zweite Mal passiert ..... ich werde in Zukunft mehr investieren und direkt am Flughafen parken .... in München und Hamburg klappte das Remote parken reibungslos und die Fahrer waren stets freundlich und zuvorkommend ... in Stuttgart kann ich nur davon abraten .... nie wieder bei dieser Firma
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die kritische Rückmeldung. Wir bedauern, dass unser Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, dass wir in Zukunft das Prozedere und den Service verbessern können. Wir werden Betreiber vor Allem auf die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs hinweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team