Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Stuttgart

Fahrer gab uns keine Rufnummer nachdem er uns am Flughafen abgelassen hatte. Er schrieb sich die Flugenummer und Landezeit auf und sagte zu, das wir dann pünktlich abgeholt werden. Nach ca. 1 Stunde kamen dann zwei Shuttle Fahrzeuge, die aber nicht wussten, von unserer Abholung. Die Busse waren überfüllt und mussten wieder warten und würden am Flughafen zurück gelassen. Wir waren auch nicht die einzigen, die nicht auf det Liste waren.Nach 40 Minuten kam der Fahrer wieder, gab an das wir für den nächsten Morgen um fünf Uhr geplant wären. Der Fahrer war freundlich und erstaunt über die Fehler, würde angeblich öfters vorkommen.
Schlampiges, unorganisiert Unternehmen. Nochmals werde ich bestimmt keine Buchung vornehmen, da der Preis sowieso überteuert war und mit dem Werbepreis nicht übereinstimmte
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unanehmlichkeiten und die lange Wartezeit. Wir werden uns umgehend mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und dem Vorfall nachgehen. Sie geben an, dass unser Angebot nicht mit dem beworbenen Preis übereingestimmt hätte. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Dort werden wir ihr Anliegen gerne weiter bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

hat alles prima geklappt. werden es wieder buchen

Insgesamt waren wir mit dem Service zufrieden. Sehr ärgerlich und unverständlich war die Tatsache, dass wir doppelt einen Verlängerungstag (dieser wurde vor dem Urlaub bereits gebucht) in Rechnung gestellt bekommen haben. Uns wurden € 15,00 per Lastschrift abgebucht, gleichzeitig verlangte der Fahrer des Shuttles € 6,00 in bar. Eine Quittung könnte er uns angeblich nicht ausstellen! Somit bezahlten wir diesen Verlängerungstag doppelt, was absolut nicht korrekt ist! Wir werden deshalb nicht mehr bei dieser Firma buchen.Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für das Feedback und es tut uns leid, dass es zu diesen Unnanehmlichkeiten gekommen ist. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen weiterbearbeiten können und nach einer individuellen Lösung suchen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Park & Fly Team

Immer wieder gerne alles Top

Der Internetauftritt ist hinreichend übersichtlich um sich um die Lage der verschiedenen Parkplätze und die angebotenen Dienstleistungen sowie Preise zu informieren.
Das Buchen geht schnell und relativ einfach.
Die Preise sind fair und auf jeden Fall deutlich günstiger wie die entsprechender Parkplätze am Flughafen.
Der von uns genutzte Platz im Freien ist vollständig eingezäunt und hinreichend befestigt (kein Asphalt, aber geschlossene Fahrbahndecke).
Der Telefonkontakt für das Abholen hat tadellos funktioniert.
Der Wartebereich ist zwar spartanisch eingerichtet aber sauber und ordentlich.
Die Transferfahrzeuge waren geräumige Mercedestransporter in einwandfreiem Zustand und die Fahrer waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Vielen Dank für den guten Service und immer wieder gerne.

Man wollte von mir bei der Ankunft unbedingt die Daten des Rückflugs wissen obwohl dies bei der Rückehr beim Flughafen keine Auswirkungen auf die Abholung hatte. Wir hatten längere Wartezeiten zu erdulden, da an diesem Tag nur ein Fahrzeug im Einsatz war.
Die Parkhaus Beschilderung ist für die Suche des Parkplatzes wenig hilfreich. Es werden nur die Geschosse angezeigt, die mit dem Parkplatz meines Fahrzeugs nichts zu tun hatten. Ich war längere Zeit unterwegs um mein Auto zu finden. Ich hatte mit anderen Anbietern bessere Erfahrungen gemacht, die bei meiner Ankunft bereits am Flughafen warteten.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden uns umgehend an den Betreiber wenden und versuchen eine Verbesserung der Zustände zu bewirken, damit in Zukunft solche Probleme nicht mehr auftauchen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles Gut

Es hat alles super geklappt. Würde es bei der nächsten Reise wieder buchen

Gut organisiert und freundlich - sehr "busy".

Super Service. Keine Wartezeit8 hat alles super geklappt. Danke.

Hat alles super geklappt... würde mein Auto immer wieder zu Euch bringen. Der Transfer zum Flughafen war problemlos auch das Abholen vom Flughafen war super schnell. Das Personal war freundlich und die Fahrer engagiert, flink u. fleißig. Beide Daumen nach oben. Vielen Dank. Empfehlenswert.

Kleines Manko: Fahrstuhl wohl schon länger defekt. Nicht jeder rennt gerne zu Fuß unendlich viele Treppen bis hoch in die sechste Parkebene. Das war richtig Sport kann ich Euch sagen!

Alles super geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen. Immer wieder gerne.

Es hat alles ohne Wartezeiten wunderbar geklappt.

Shuttle-Service zu und vom Flughafen absolut problemlos. Kann weiterempfohlen werden. Mitarbeiter sehr freundlich.

Rundum gute Leistung.

Sehr professionelle Handhabung bei Ankunft und bei Shuttelservice zwischen Flughafen und Parkhaus bzw. Parkhaus/Flughafen. Keine langen Wartezeiten!

Wir hatten einen Stellplatz im Parkhaus nun schon zum 4. Mal gebucht. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist weiterhin gut. Trotz Streß und ständiger Anrufe, die die Fahrer bekommen, sind alle super freundlich.
Es hat wieder alles bestens geklappt. Kaum im Parkhaus angekommen und das Auto "eingecheckt" (hier ging der Aufzug noch), stand auch schon der Shuttle bereit.
Bei der Heimkehr, ein kurzer Anruf und 5 Minuten später stand wieder der Shuttle da. Die Autos sind gleich erkennbar. Leider hat bei unser Ankunft der Aufzug nicht funktioniert. Wie wir von Mitreisenden erfahren haben, war dieser schon 14 Tage vorher kaputt. Fahrer taten völlig erstaunt. Spruch war dann: Es gibt auch ein Treppenhaus; muss man halt zu Fuß hoch in den 5. Stock gehen. :-(
Das war leider nicht sehr schön. Wir konnten die Stufen bewältigen, bei älteren Reisenden würde sich das schon anders verhalten.
Trotz allem würden wir dieses Parkhaus und den Service jederzeit wieder nutzen!

Parken und Abholung hat bestens funktioniert.
Bei der Rückkehr war unser Auto wegen Überlastung im 8. Stock zugeparkt.
Der Aufzug war defekt. Mußte nachdem ich den 8. Stock über das Treppenhaus erreicht hatte wieder 8 Stockwerke herunterlaufen und den Mitarbeiter suchen, damit er das Fahrzeug wegfährt und dann wieder in den 8. Stock hochlaufen.

Zuverlässig und freundlich

Der Service verlief ohne Probleme und Wartezeit. Freundliche Mitarbeiter.