Mit einer separaten Reklamation hatten wir bereits eine Bewertung
abgegeben: Ergebnis Mangelhaft
- überfüllter Parkplat
- dadurch enormer Zeitverlust
- von der Ankunft Parkplatz bis zum Termin 1 Stunde
- dadurch verpasster Flug
- dadurch Zusatzkosten durch Neubuchung
- dadurch weitere 8 Stunden Aufenthalt am Flughafen
- ein Shuttle Fahrer, der patzig und lustlos wirkte, damit wir zum Terminal
kommen und uns noch komisch anpflaumte
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
die Unannehmlichkeiten, die für Die entstanden sind, bedauern wir sehr. Ihr Anliegen ist bereits bei uns in Bearbeitung und unsere Kolleginnen und Kollegen werden sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team