Wie immer eine super und preiswerte Lösung , um stresslos in den Urlaub zu kommen.
Wie immer eine super und preiswerte Lösung , um stresslos in den Urlaub zu kommen.
Unterkunft sehr gut, aber die vierstündige Mittagspause des Shuttle-Service war bei der Rückkehr sehr unangenehm und führte zu zusätzlichen Taxikosten.
Wir haben das erste Mal im Novotel übernachtet und auch das Parkservice in Anspruch genommen und wir waren vollsten zufrieden. Das Personal war sehr nett und die Zimmer schön und sauber. Der Shuttle Transfer hat auch super geklappt und ist gleich neben dem Hotel. Können das Hotel absolut weiterempfehlen.
Gutes Hotel, ruhig durch gute Schallisolierung, problemloser Flughafentransfer mit öffentlichem Bus direkt zum Terminal, was Probleme wie Wartezeiten auf unpünktliche Fahrer etc. von vorneherein ausschließt.
Alles hat bestens geklappt!
Alles optimal, Parken, Check in, Abendessen, Zimmer, Transfer, Rückfahrt...
Alles super...sehr guter Service...zimmer gut ausgestattet....
Sowohl die Unterbringung als auch der Parken und Fliegen Service waren sehr gut. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt.
Soweit alles o.k., aber das Abholen mit dem Shuttle klappte nicht, da die Angabe, welches Terminal angefahren wird unklar ist.
Hat alles gepasst, jederzeit wieder!
Einfache Buchung, günstiger Preis, saubere Zimmer, freundliches Personal und perfekter Shuttle Service (2 mal pro Stunde ist ausreichend).
alles perfekt abgelaufen. würde sofort wieder so buchen
Professionelle Abwicklung, Zimmer echt ruhig, obwohl Flughafennähe; Frühstück mit viel Auswahl, Transfer hat gut geklappt, auch beim Abholen nur kurze Zeit gewartet;
Wir sind vom Hotelpersonal herzlich begrüßt worden und alles lief reibungslos ab und wir haben sogar noch ein Upgrade für unser Zimmer bekommen. Die Dame an der Rezeption war äußerst freundlich und zuvorkommend. Auch mit dem Shuttle-Service war alles bestens. Kann ich wärmstens empfehlen und wir werden es sicherlich wieder so machen.
Daumen hoch und bitte weiterhin so einen tollen Service anbieten!
Wir waren mit allem sehr zufrieden. Das Zimmer war in Ordnung, die Buchung des Zimmers und die Reservierung des Transfers war unproblematisch. Im Ganzen empfehlenswert.
Sehr höfliches Peronal.
Etwas wenig auswahl im Restaurant.
Einchecken in Ordnung, Personal freundlich,
aber : unser Zimmer war völlig ausgekühlt und wir mussten erst mal die Heizung hochdrehen und für knapp 2 Stunden zum Italiener um die Ecke gehen. Die Reinigung des Zimmers ließ zu wünschen übrig. Der Boden neben dem Bett klebte, im Schrank lag noch eine angefangene Packung Kondome. Die Matratze war zu weich und durchgelegen.
Der Transfer vom Hotel zum Flugplatz und zurück klappte perfekt.
Unser Auto war in der Tiefgarage sicher aufgehoben.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir leiten Ihr Feedback selbstverständlich an das zuständige Hotel weiter und werden sicherstellen, dass in Zukunft noch mehr Wert auf die Sauberkeit der Zimmer gelegt wird.
Ihr Park & Fly-Team
Waren im Apartement- Haus:
-sauber, Bad ok, Betten ok
-sehr hohe Lärmbelastung durch ständiges An und Abfahren, Ein u. Ausladen des Shuttles vor unserem Zimmer / Fenster
-Shuttleservice ok / kurzer Transfer
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass Sie durch die Straßengeräusche gestört wurden. Wir werden Rücksprache mit dem Hotel halten uns sehen, wie wir derartige Störungen in Zukunft verhindern können.
Ihr Park & Fly-Team
Ein nettes Hotel mit sehr freundlichem Personal.
Das Zimmer ist sauber, zweckmäßig und für eine Nacht ausreichend. Allerdings haben wir Garderobenaufhänger für Jacken vermisst.
Frühstück ist gut.
Shuttel hin und zurück hat super geklappt.
Immer gerne wieder!