Wir waren sehr zufrieden und angetan von dem freundlichen und hilfsbereiten Personal. Der Parkplatz war sauber und ordentlich. Der Zubringer an den Flughafen hin und zurück hat vorbildlich geklappt.
Sehr gute Verständigung, da alle Mitarbeiter mehrere Fremdsprachen beherrschten.
Würden die Dienste gerne wieder in Anspruch nehmen.
Sehr nette Mitarbeiter, alles hat super geklappt.
Alles super gelaufen, Buchung über Internet völlig problemlos.
Parkplätze ok.
Fahrservice zum Flughafen super.
Abholung bei Ankunft am Airport telefonisch nach 10 Minuten.
Sehr netter Service kann ich nur weiterempfehlen.
Sehr freundliches Personal, welches auch bereit war, deutsch zu sprechen!
Das ist im Elsass leider nicht immer gegeben.
Ein schattiges Wartehäuschen wäre wünschenswert, aber meine Wartezeit war glücklicherweise sehr kurz, kompliment!
Ich parke wieder bei Blue Park
Vielen Dank!
Den Parkplatz habe ich ohne Probleme gefunden.
Die Annahme meines Fahrzeuges dauerte etwas, da zu diesem Zeitpunkt die Annahmestelle unterbesetzt war. Als ich ankam hat mich das Personal gebeten 10min zu Warten. Das war soweit kein Problem für mich. Nur dann an der prallen Sonne zu stehen, machte nicht wirklich Spass. Da würde ich mir so ein kleines Plätzchen für die Kunden (mit Schatten) Wünschen wo sie Sitzen und Warten können. Platz hat es dort glaube ich mehr als genung um sowas zu realisieren.
Nach 20min kam der Transferbuss. Ich wurde das sehr höfflich Bedient und es wurde mir auch ein Glass Wasser spendiert.
Der Transfer zum Flughafen klappte Problemlos.
Beim Rückflug hat der Transfer zum Auto ohne Probleme geklappt. Nur die Kommunikation war nicht einfach da die Verbindung nicht so gut war. Der treffpunkt ist auch immer am gelichen Ort, somit muss man beim Rückflug auch nicht am Flughafen rumirren.
Für diesen Preis ist der gebotene Service gut und sicherlich auch zu empfehlen. Nur würde ich noch einkleinwenig in die Infrastrucktur investieren ....
Einfache und gute Erreichbarkeit des Parkplatzes.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal,
Auto abstellen, Schlüssel abgeben und gleich einen Shuttel zum Flughafen.
Bei der Rückankuft ist der Shuttel schon bereit gestanden. Super, super...vielen Dank und komme ein andermal gerne wieder !
Scheller und effizienter Shuttleservice. Da die Autos auf einem Schotterplatz stehen muss man bei trockenem Wetter mit reichlich Staub rechnen.
Tadelloser Service, auch zu Unzeiten (4:00Uhr) angereist.
Auto stand bei Abholung in vorderster Front und bereit zum einsteigen und beladen.
für diesen Preis sehr gut.
Auch diesmal wieder alles in Ordnung und ich werde wieder da buchen.
Everything was fine...the staff helpful...as we were running late , so can't really blame the staff for taking some extra time to receiving car procedure
.
Es hat alles gut geklappt das Shuttle kam uns auf Anruf abholen der Mitarbeiter vom Hotel hat mit den koffern geholfen. Wichtig bei anreise etwas Zeit einplanen für den Weg vom Hotel zum Flughafen da noch etwas Zeit für Administratives gebraucht wird und ein Shuttle auch mal unterwegs ist.
Parkplatz sehr gut, kurze Transferzeit zum Flughafen, keine Wartezeiten beim Transfer und preislich absolut im Rahmen. Klare Empfehlung!
Einen kleinen Abzug gibt es, weil unsere Reservierung (und Zahlungsbestätigung) im Spam-Filter des Hotels gelandet ist nach zehn Minuten suchen aber zum Glück gefunden wurde. Sorgte für einen kurzen Adrenalin-Kick.
Abwicklung freundlich, absolut problemlos. Auch Kindersitze waren kein Problem. Einen hatten sie vor Ort, einen konnten wir aus unserem Auto nehmen, der wurde dann wieder zurückgebracht.
Bei der Abholung wurde dann gleich unser Auto an den Flughafen gebracht.
Dankeschön!
- Personal kam erst 20 Minuten nach vereinbarter Ankunftszeit am Parkplatz an. Telefon wurde nicht abgenommen.
- Wir wurden bei der Rückkehr mit einem total demolieren Auto ageholt.
- Unser Auto bzw. Schlüssel wurde nicht mehr gefunden. Mussten mit dem Personal über den Parkplatz laufen und das Auto suchen. Nach einiger Zeit stellte sich heraus, dass das Auto auf dem Supermarktparkplatz nebenan geparkt war!!!!!!!!!!
- Das Auto war im Innenraum des Fahrers extrem dreckig. Foto kann nachereicht werden.
- Ein weiterer Nachteil ist, das man nur auf französisch kommunizieren kann. Es sollte bei der Buchung ein Hinweis erfolgen.
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Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn dieses leider negativ ausfällt. Wir bedauern, dass der vermittelte Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Sachverhalt liegt bereits an einer anderen Stelle intern vor und wird bearbeitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Ihr Park+Fly Team
Autoannahme +Rückgabe verlief rasch +unkompliziert,
Transfer zum +vom Flughafen klappte sehr zeitnah,
Personal war sehr freundlich,hilfsbereit+kompetent,
lediglich die Mobilfunkverbindung am Flughafen erwies sich als etwas schwierig,
Parkplätze am Flughafen Basel