Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Basel

Den Parkplatz habe ich ohne Probleme gefunden.
Die Annahme meines Fahrzeuges dauerte etwas, da zu diesem Zeitpunkt die Annahmestelle unterbesetzt war. Als ich ankam hat mich das Personal gebeten 10min zu Warten. Das war soweit kein Problem für mich. Nur dann an der prallen Sonne zu stehen, machte nicht wirklich Spass. Da würde ich mir so ein kleines Plätzchen für die Kunden (mit Schatten) Wünschen wo sie Sitzen und Warten können. Platz hat es dort glaube ich mehr als genung um sowas zu realisieren.

Nach 20min kam der Transferbuss. Ich wurde das sehr höfflich Bedient und es wurde mir auch ein Glass Wasser spendiert.

Der Transfer zum Flughafen klappte Problemlos.

Beim Rückflug hat der Transfer zum Auto ohne Probleme geklappt. Nur die Kommunikation war nicht einfach da die Verbindung nicht so gut war. Der treffpunkt ist auch immer am gelichen Ort, somit muss man beim Rückflug auch nicht am Flughafen rumirren.

Für diesen Preis ist der gebotene Service gut und sicherlich auch zu empfehlen. Nur würde ich noch einkleinwenig in die Infrastrucktur investieren ....

Einfache und gute Erreichbarkeit des Parkplatzes.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal,
Auto abstellen, Schlüssel abgeben und gleich einen Shuttel zum Flughafen.
Bei der Rückankuft ist der Shuttel schon bereit gestanden. Super, super...vielen Dank und komme ein andermal gerne wieder !

Alles super organisiert!!

alles super geklappt

Everything was fine...the staff helpful...as we were running late , so can't really blame the staff for taking some extra time to receiving car procedure
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Top

Alles Super!!!!

Es hat alles gut geklappt das Shuttle kam uns auf Anruf abholen der Mitarbeiter vom Hotel hat mit den koffern geholfen. Wichtig bei anreise etwas Zeit einplanen für den Weg vom Hotel zum Flughafen da noch etwas Zeit für Administratives gebraucht wird und ein Shuttle auch mal unterwegs ist.

Parkplatz sehr gut, kurze Transferzeit zum Flughafen, keine Wartezeiten beim Transfer und preislich absolut im Rahmen. Klare Empfehlung!

Einen kleinen Abzug gibt es, weil unsere Reservierung (und Zahlungsbestätigung) im Spam-Filter des Hotels gelandet ist nach zehn Minuten suchen aber zum Glück gefunden wurde. Sorgte für einen kurzen Adrenalin-Kick.

Abwicklung freundlich, absolut problemlos. Auch Kindersitze waren kein Problem. Einen hatten sie vor Ort, einen konnten wir aus unserem Auto nehmen, der wurde dann wieder zurückgebracht.
Bei der Abholung wurde dann gleich unser Auto an den Flughafen gebracht.
Dankeschön!

Autoannahme +Rückgabe verlief rasch +unkompliziert,
Transfer zum +vom Flughafen klappte sehr zeitnah,
Personal war sehr freundlich,hilfsbereit+kompetent,
lediglich die Mobilfunkverbindung am Flughafen erwies sich als etwas schwierig,

Die Abwicklung erfolgte sehr professionell und vor allem sehr schnell. Die Transfer-Busse sind neu und komfortabel. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend.
Am Rückreisetag war der Shuttle Bus sehr schnell am vereinbarten Treffpunkt. Wir würden diesen Service jederzeit wieder buchen.

Alles super, nur etwas teuer, aber mir war es wert.

lange Wartezeiten
grosses Autoschlüssel Chaos
am Abholtag am Flughafen,musste man sich richtig durchboxen um mitgenommen zu werden
Auto wurde umparkiert und war nicht mehr abgeschlossen!!!

positiv die Lage,nahe Flughafen

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem vermittelten Service nicht zufriedenstellen konnten und die Organisation vor Ort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden uns dementsprechend an den zuständigen Parkplatz wenden und Ihr Feedback weiterleiten, damit zu den angesprochenen Punkten ein Gespräch stattfinden kann und der Service weiter optimiert wird. An dieser Stelle möchten wir für Ihren Hinweis danken. Wir freuen uns aber natürlich, dass die Lage des Parkplatzes Sie überzeugen konnte. Für die erfahrenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

+ Transfer zum Flughafen hat problemlos geklappt.
+ Leicht zu finden
+ sicher abgeschlossenes Gelände

- Das Auto war von innen bei der Rückgabe auf den Fußmatten verdreckt
- insgesamt unfreundliches und unmotiviertes Personal
- beim Rücktransport zum Parkplatz meinte man zuerst dass wir gar nicht im
Vorfeld angerufen hattten und hat uns unfreundlich abgewiesen.

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag. Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der gebuchten Leistung größtenteils zufrieden waren. Leider kann es je nach Witterung zu einer Verschmutzung der Fußmatten kommen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Gerne geben wir Ihre Eindrücke das Personal betreffend an den verantwortlichen Parkplatzbetreiber weiter um hier eine Verbesserung zu erzielen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team

Hat alles prima funktioniert. Jederzeit wieder-nur zu empfehlen.

Hat alles bestens funktioniert. Hat ab jetzt einen Stammplatz bei Reisen ab Basel. Vielen Dank und weiter so!

Hat alles bestens geklappt!

Beim Hinflug alles TOP. Rückflug war dann nicht so gut. Leider kam die Dame nicht zum verabredeten Standort bei der Rückreise. Ich musste dreimal mit ihr telefonieren um ihr zu erklären wo sie mich vor der Abreise hinbestellt hatte, nämlich dahin wo sie mich rausgesetzt hatte beim Abflug. Dann war mein Auto auf dem Parkplatz nicht zu finden. Dort wo sie mir sagte war es nicht. Musste nochmals anrufen und fragen. Nach 5 min kam sie vom Flughafen zurück und holte mein Auto von ganz woanders mit einem Sorry. Das ganz hat 30min mehr in Anspruch genommen als es nötig gewesen wäre.

Der Parkplatz in Mulhouse nahe dem Flughafen Basel/Mulhouse ist wohl geordnet, gepflegt und vor allem sicher; die Transfers verliefen einwandfrei, zeitnah und bequem.