Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Basel

Sehr gut!

Alles bestens.

An sich hat alles gut geklappt, die Schlüsselübergabe und Transfer zum Flughafen.
Jedoch fanden wir das Personal dort wirklich unmöglich. Dort wurde sich in einer Tour auf französisch über uns lustig gemacht und uns ins Gesicht gelacht aufgrund unseres Dialekts und der Tatsache, dass wir noch kurz Fotos vom
Auto machten, da uns das alles schon etwas unvertrauenswürdig vorkam. Was sie nicht wussten war dass wir genug französisch sprechen um zu verstehen um was es geht. Finde sowas vor den Kunden einfach inakzeptablen. Haben uns dann aufgrunddessen sehr unwohl gefühlt und auch ungern unser Auto dort gelassen. Der Parkplatz ist nicht überdacht, was man aber natürlich im vornehinein nachlesen kann. Merkwürdig fanden wir aber, dass einige Sachen im Auto umgestellt waren und ein zwei Fächer welche vorher sicher geschlossen waren, geöffnet wurden. Außerdem wurde das Auto umgeparkt. Wir haben leider keinen Kilometerstand notiert. Also insgesamt ist der Service für den Preis ok, aber das Personal ohne Ausnahme keinen einzigen Stern wert.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt an sich zufrieden waren. Für das Verhalten der Mitarbeiter vor Ort möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir leiten Ihr Feedback gerne weiter, um sicherzustellen, dass sich Vorfälle dieser Art nicht wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Reibungsloser Ablauf

Das Personal war kompetent, freundlich und schnell. Keine unnötigen Wartezeiten. War sehr zufrieden.

Schnelle Antworten
Perfekt Team
Freundlich
Sehr Korrekt
Sehr gerne komme ich wieder

Sehr gute und zuverlässige Truppe

Unser Rückflug hatte mehrere Stunden Verspätung. Habe per sms Bescheid gegeben.
Rückgabe hat super geklappt!
Danke dafür !

Alles super speditiv.
Zwei Anmerkungen: Als ich angerufen habe, um am Flughafen abgeholt zu werden, konnte ich am Telefon kaum etwas verstehen, das war wohl, weil die Freisprechanlage nicht gut funktioniert.
Dann ist es sehr schwierig, für ältere Menschen in den Minivan einzusteigen. Vielleicht könnte man einen kleinen Tritt organisieren?

Aber ich buche bestimmt wieder.
Besten Dank.

s
ehr guter Service, obwohl unser Flug sehr verpätet in Basel ankam (weit nach Mitternacht),
wurden wir anstandlos abgeholt und zum Parkplatz gefahren. Vielen Dank nochmal.

Super parkplatz gehrn wieder.

Alles tiptop

Es war alles Ok bis auf Rückgabe der Fahrzeug ! Beifahrerseite wurde Fenster offen gelassen. Beifahrersitz war mit voller Schnee .
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service soweit zufrieden waren. Wir möchten uns für den Vorfall bei Ihnen entschuldigen und bitten Sie sich mit unserer Kulanzabteilung unter dem Kontaktformular in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles tipptopp! offenbar sicherer Parkplatz, schneller Shuttle, verhältnismäßig günstig, alles deutschsprachig.

Alles hat wie vereinbart funktioniert!

Sehr guter Service. Gut auffindbar, einfach und günstig. Immer wieder gern..

Sowohl die Abgabe vor dem Start und der Transfer zum Airport als auch die Abholung bei der Ankunft haben reibungslos geklappt.

Der Wagen hatte allerdings bei Abholung 0,5 km mehr auf dem Tacho, ebenso wie der unserer zeitgleich mitgereisten Freunde, ich vermute daher dass er während unseres Urlaubes nach weiter außerhalb umgeparkt und erst zu unserer Ankunft pünktlich wieder vor Ort bereitgestellt wurde.

Ob dieser Parkplatz ebenso gut abgeschlossen und beleuchtet ist wie der bei der Abgabe entzieht sich allerdings meiner Kenntnis.

Ansonsten Bilanz: Jederzeit gerne wieder ...

War soweit alles OK, leider war kein deutsch spechendes Personal telefonisch bei der Ankunft am Flughafen erreichbar.

Hat alles sehr gut geklappt. Keine lange Wartezeit beim Shuttle Service. Einzig beim Abholen meines Wagens war dieser so eng eingeparkt (eigentlich alle Autos), dass ich nur mit größter Mühe in mein Auto kam.

Beim nächsten Mal werde ich Park&Trip wieder buchen.

Um 4.30 Uhr angekommen, Auto parkiert, im Shuttelbus direkt zu Flughafen gebracht worden. Der Autoschlüssel wurde mit einem bereits vorbereiteten Schlüsselanhänger verziehrt, auf welchem das Nummernschild und der Fahrzeugtyp stand. (keine Klebestreifen oder Ähnliches). Um 21.30 Uhr am Flughafen angekommen, Gepäck abgeholt, die angegebene Servicenummer vom Parkplatz gewählt, ging sofort jemand ran und 5min später stand der Shuttelbus exakt an der vereinbarten Stelle. Nach weiteren 5min habe ich mein Auto makellos wieder in Empfang genommen. Es stand bereits in Fahrtrichtung am Ausgang.
Der Parkplatz ist komplett asphaltiert, umzäunt, beleuchtet und es war ausser dem Busfahrer immer noch eine zweite Person zur Sicherheit auf dem Parkplatz anwesend.
PERFEKT!!!

Gerne Wieder!!!