Parkplätze am Flughafen Basel
Liebes Team von ParkflandFly
Wir hatten vom 23. September bis 2. Oktober unser Auto bei Euch parkiert.
Unsere Eindrücke:
Bei der Hinfahrt hatten wir ein wenig Mühe trotz unserem modernen Navi TomTom 5200 sofort zu finden. Vielleicht sollte Adopark noch besser auf der Strasse signalisiert werden. Ansonst hat alles wunderbar geklappt.
Bei der Rückfahrt war sogar der Chauffeur bereits vor Ort auf der Stelle
Parking Express auf der französischen Seite.
Er hat auf seiner Liste unseren Namen abgestimmt und uns zum Parkplatz samt Gepäck mitgeführt. Es war deshalb gar nicht nötig, dass wir unsere Ankunft und die Rückfahrt bei Euch telefonisch gemeldet hätten.
Wir finden das wirklich gutes Kundenservice.
Wir fahren oft ab Basel und wir werden in Zukunft Adopark für unsere
Parkiermöglichkeit am Flughafen Basel in unserem engsten Kreis in Betracht ziehen. Danke Adopark !
Bewertung:
4.7
von 5
Aufgrund von
1042
Bewertungen
Sehr gut
(900)
Gut
(84)
Befriedigend
(23)
Ausreichend
(8)
Mangelhaft
(27)
4.0
von 5
5.0
von 5
Super Service, hat alles perfelt funktionier. das nachste Mal wieder
5.0
von 5
super , hat perfekt geklappt , ohne jegliche Wartezeit ! Sehr freundlicher Service,
jederzeit wieder !
1.0
von 5
Der Fahrer findet meinen Namen nicht auf der Liste, trotz mehrmaliger Suche hin und her.
Da ich meine Reservierungs- - Email auf dem Handy in dem Moment nicht gefunden habe, um es vorzuzeigen, mußte ich "Bitter" enttäuscht am Flughafen stehen bleiben !!!
Normalweise habe ich immer noch ein Papier Ausdruck im Trolley und bin nun auf die Suche gegangen, was meine Rettung war
Nach ca. 20 Minuten kam ein anderes Fahrzeug. Ich bin sofort wieder zum Fahrer gegangen und wollte den Transfer einchecken. Wieder das gleiche Problem. Mein Name fehlte weiterhin auf der Liste. Da ich den Papierausdruck hatte, übergab ich diesem den Fahrer und konnte somit einsteigen.
Es war eine Sauerei und ich habe dadurch +- 1 Stunde verloren.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren.
Wir werden umgehend den Parkplatzinhaber kontaktieren und eine Aufklärung der Vorfälle fordern. Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert und wir hoffen, dass wir Ihnen helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
5.0
von 5
Alles bestens.
Außer am Anreisetag wurde beim Kreisverkehr bei der Ausfahrt Bartenheim neu asphaltiert. Wir mussten dadurch wieder bis zur nächsten Ausfahrt zurückfahren. Wäre es möglich gewesen, dies eventuell bekanntzugeben? So hätten wir uns natürlich etwas Stress erspart.
5.0
von 5
Es hat alles sehr gut geklappt! Nettes Personal. Der Fahrer hat uns pünktlich, sowie schnell zum Flughafen gebracht und bei Ankunft wieder abgeholt
Gerne wieder!
5.0
von 5
Zum Parken kann ich nichts sagen. In der Zeit war ich im Urlaub. Aber der Transfer zu und vom Flughafen war perfekt. Ankommen einsteigen, 10 Minuten fahren. Sehr zu empfehlen für das relativ kleine Geld.
5.0
von 5
War alles zu unserer Zufriedenheit mussten bei ankunft nicht lange warten
4.0
von 5
Bei der Anreise hat alles super geklappt, nettes Personal, reibungslose Abwicklung und auch der Transfer war schnell und in einem modernen Shuttlebus.
Bei der Rückreise hieß es, dass wir nicht anrufen brauchen, Shuttle kommt automatisch... Leider war unser Shuttle das Letzte, das ankam, alle Mitreisenden waren schon längst auf dem Heimweg als unser Shuttle nach mit über 30 Minuten Verspätung zum Ankunftstermin aller anderen Shuttle dann da war. Eine Verspätung kann ja immer mal vorkommen, kein Problem, aber da hätte ich gerne einen Anruf gehabt (Handynummer musste man ja angeben), dass sich die Abholung verzögert. So hätte man Bescheid gewusst, wäre gegebenenfalls nochmal ins Flughafengebäude auf einen Kaffee oder zum Aufwärmen, aber so standen wir leider etwas doof wartend in der Kälte, was ich leider als Minuspunkt verbuchen muss.
Beim Parkplatz angekommen lief dann wieder alles reibungslos und das Auto stand bereits im vorderen Bereich zur Abfahrt bereit.
Würde ich dennoch wieder buchen, wenn ich ab Basel/Mulhouse fliege.
4.0
von 5
Gute Möglichkeit sein Auto sicher unterzustellen!
